Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Virgin Australia Airlines-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine bestätigte Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Virgin Australia Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und eine Beschreibung des Vorfalls.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
01.07.202521:35 | Virgin Australia 180 | Nadi (NAN) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:05 | Virgin Australia 799 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:50 | Virgin Australia 621 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:10 | Virgin Australia 1227 | Canberra (CBR) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:50 | Virgin Australia 1405 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:40 | Virgin Australia 347 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:10 | Virgin Australia 341 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:05 | Virgin Australia 970 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | Virgin Australia 965 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:55 | Virgin Australia 786 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Virgin Australia 118 | Queenstown (ZQN) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Virgin Australia 7047 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:27 | Virgin Australia 9930 | Nadi (NAN) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:10 | Virgin Australia 337 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:05 | Virgin Australia 176 | Nadi (NAN) Brisbane (BNE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Virgin Australia 7171 | Wellington (WLG) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Virgin Australia 957 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Virgin Australia 6089 | Geneva (GVA) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:45 | Virgin Australia 1398 | Brisbane (BNE) Adelaide (ADL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Virgin Australia 50 | Denpasar (DPS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Virgin Australia 1118 | Proserpine (PPP) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Virgin Australia 613 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:10 | Virgin Australia 179 | Brisbane (BNE) Nadi (NAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:10 | Virgin Australia 333 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | Virgin Australia 958 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:50 | Virgin Australia 782 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:40 | Virgin Australia 785 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:10 | Virgin Australia 705 | Hobart (HBA) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:05 | Virgin Australia 5774 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:05 | Virgin Australia 6056 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | Virgin Australia 943 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:45 | Virgin Australia 1117 | Brisbane (BNE) Proserpine (PPP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:30 | Virgin Australia 1909 | Perth (PER) Christmas Island (XCH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Virgin Australia 327 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:50 | Virgin Australia 780 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:45 | Virgin Australia 5579 | Zurich (ZRH) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:20 | Virgin Australia 9355 | Perth (PER) (BYP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:55 | Virgin Australia 6207 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:20 | Virgin Australia 369 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:15 | Virgin Australia 9270 | (WLP) Bussellton (BQB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:15 | Virgin Australia 6098 | Karachi (KHI) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:55 | Virgin Australia 6173 | Lahore (LHE) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Virgin Australia 6090 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Virgin Australia 6048 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Virgin Australia 175 | Brisbane (BNE) Nadi (NAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Virgin Australia 6169 | Doha (DOH) Cairo (HBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Virgin Australia 9338 | (CJF) Perth (PER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Virgin Australia 5550 | Brisbane (BNE) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:15 | Virgin Australia 6079 | Barcelona (BCN) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:15 | Virgin Australia 7172 | Brisbane (BNE) Wellington (WLG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:05 | Virgin Australia 6082 | Madrid (MAD) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:05 | Virgin Australia 932 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:00 | Virgin Australia 605 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:55 | Virgin Australia 6193 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:55 | Virgin Australia 318 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:40 | Virgin Australia 775 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:30 | Virgin Australia 5545 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:05 | Virgin Australia 6088 | Doha (DOH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:00 | Virgin Australia 8314 | Tampa (TPA) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202506:55 | Virgin Australia 308 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202506:45 | Virgin Australia 9337 | Perth (PER) (CJF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202506:10 | Virgin Australia 771 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202506:05 | Virgin Australia 908 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202505:20 | Virgin Australia 9429 | Perth (PER) Bussellton (BQB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:45 | Virgin Australia 6398 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:15 | Virgin Australia 6392 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:10 | Virgin Australia 6216 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:05 | Virgin Australia 6157 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:00 | Virgin Australia 6206 | Doha (DOH) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:00 | Virgin Australia 6190 | Doha (DOH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:00 | Virgin Australia 6200 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:00 | Virgin Australia 6151 | Doha (DOH) Zagreb (ZAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202501:55 | Virgin Australia 6158 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202501:25 | Virgin Australia 5580 | Singapore (SIN) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:30 | Virgin Australia 8306 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:20 | Virgin Australia 82 | Denpasar (DPS) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:35 | Virgin Australia 387 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:30 | Virgin Australia 8259 | San Francisco (SFO) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:25 | Virgin Australia 358 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:10 | Virgin Australia 291 | Melbourne (MEL) Canberra (CBR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:08 | Virgin Australia 8428 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:05 | Virgin Australia 799 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:40 | Virgin Australia 353 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Virgin Australia 895 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Virgin Australia 993 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Virgin Australia 754 | Gold Coast (OOL) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:25 | Virgin Australia 6132 | Doha (DOH) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:20 | Virgin Australia 8143 | Chicago (IAH) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:20 | Virgin Australia 761 | Melbourne (MEL) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:15 | Virgin Australia 893 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:50 | Virgin Australia 6069 | Jeddah (JED) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:50 | Virgin Australia 545 | Sydney (SYD) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:35 | Virgin Australia 7048 | Brisbane (BNE) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:30 | Virgin Australia 73 | Brisbane (BNE) Apia (APW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:10 | Virgin Australia 8427 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:05 | Virgin Australia 986 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:00 | Virgin Australia 883 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:00 | Virgin Australia 981 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:00 | Virgin Australia 8420 | Los Angeles (LAX) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:55 | Virgin Australia 7026 | Melbourne (MEL) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
