Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund von Streiks bei Fluggesellschaften sind für Passagiere oft ärgerlich. Doch die EU-Verordnung 261/2004 schützt Ihre Rechte in solchen Situationen. Laut dieser Verordnung sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ein Flug aufgrund eines Streiks verspätet oder gestrichen wird. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Ihre Rechte laut der EU-Verordnung 261 und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Entschädigung erläutern.
Passagierrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Recht auf Entschädigung
Die EU-Verordnung Nr. 261/2004 legt fest, dass Sie Anspruch haben, wenn ein unvorhergesehener oder geplanter Streik von Fluggesellschaftsmitarbeitern Ihren Flug beeinträchtigt. Es ist wichtig zu wissen, dass solche Situationen als „außergewöhnliche Umstände“ gelten, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
Entschädigung bei Flugausfall
Laut der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Stornierung informiert.
Dennoch gibt es Ausnahmen, die berücksichtigt werden sollten. Die Fluggesellschaft kann eine Zahlung der Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der die folgenden Kriterien erfüllt:
| Vorabbenachrichtigung | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine Anforderungen |
| 7-13 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wählt der Passagier den von der Fluggesellschaft vorgeschlagenen alternativen Flug, der jedoch später als ursprünglich geplant am Endzielort ankommt, behält er das Recht auf Entschädigung.
Die Höhe der Entschädigung wird maßgeblich von der Entfernung des Fluges und der Verspätungszeit beeinflusst.
Um die potenziellen Entschädigungsbeträge zu erfahren, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Laut der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug 3 Stunden oder mehr verspätet ist wegen eines Streiks.
Die Höhe der Entschädigung für eine Flugverspätung aufgrund eines Streiks |hängt von Faktoren wie der Flugdistanz und der Länge der Verspätung ab.
Weitere Informationen zu der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Ticketrückerstattung oder alternativer Flug
In seltenen Fällen, in denen der Flug abgesagt oder um 5 Stunden oder mehr verspätet ist, hat der Passagier gemäß der EU-Verordnung 261 das Recht auf:
- Sie können den verspäteten oder abgesagten Flug stornieren und eine vollständige Ticketrückerstattung wählen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reise ohne finanzielle Strafen stornieren können.
- Zustimmung zu einem alternativen Flug, der von der Fluggesellschaft organisiert wird.
Recht auf Betreuung
Zusätzlich zur Entschädigung für einen abgesagten oder verspäteten Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft haben Passagiere auch Anspruch auf Betreuung. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren Essen und Getränke sowie die Möglichkeit zu bieten, zwei Telefonate zu führen, ein Fax zu senden und E-Mails zu verschicken. Wird der Flug auf den nächsten Tag umgebucht, muss die Fluggesellschaft eine Unterkunft sowie den Transfer zwischen dem Flughafen und dem Hotel zur Verfügung stellen.
Höherstufung und Herabstufung der Klasse
Manchmal kommt es vor, dass die Fluggesellschaft die Klasse Ihres Flugs erhöht oder herabstuft, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet. In solchen Situationen sollten Sie über die Regeln und Ihre Rechte informiert sein:
Bei einer Höherstufung müssen Sie für diesen Vorteil nicht zusätzlich bezahlen.
Bei einer Herabstufung die Fluggesellschaft verpflichtet, die Differenz zu erstatten. Die Höhe der Entschädigung hängt vollständig von der Flugdistanz ab:
- 30% des Ticketpreises für Flüge bis 1500 km;
- 50% des Ticketpreises für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1500 km sowie für andere Flüge zwischen 1500 und 3500 km;
- 75% des Ticketpreises für Flüge über 3500 km.
Wann erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung?
In Situationen, in denen die Fluggesellschaft nicht in der Lage ist, einen Streik zu beeinflussen oder zu verhindern, ist keine Entschädigung für die Passagiere vorgesehen. Ein Beispiel hierfür ist ein Arbeitskonflikt ist in der Lage, der die Luftfahrt erheblich beeinträchtigen kann (z.B. ein nationaler Streik oder ein Streik der Fluglotsen). Solche Fälle liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft. Infolgedessen ist die Fluggesellschaft nicht verpflichtet, Entschädigungen für annullierte Flüge zu leisten.
Auch wenn viele Streikfälle nicht durch die EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind und als “außergewöhnliche Umstände” definiert werden, bedeutet das nicht automatisch, dass keine Entschädigung gezahlt wird.
Gemäß der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 11. Juni 2020 (Rechtssache C-74/19) muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Streik zu verhindern. Kann sie dies nicht belegen, ist sie verpflichtet, den Passagieren eine Entschädigung für den ausgefallenen Flug zu leisten.
Welche Flüge werden durch die EU-Verordnung 261 geregelt?
Die EU-Verordnung 261/2004 ist anwendbar für alle Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen. Ebenso umfasst sie Flüge, die in der EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Dies schließt auch Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz ein.
Jedoch handelt es sich bei Tradewind Aviation nicht um eine europäische Fluggesellschaft. Infolgedessen sind sie nicht verpflichtet, Entschädigungen zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. Das gleiche gilt für Flüge in die Europäische Union, die ihren Ausgangspunkt außerhalb der EU haben.
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✔️ Ja |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
Wie kann man eine Entschädigung für einen Streik bei Tradewind Aviation beantragen?
Um eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung des Flugs infolge eines Streiks geltend zu machen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Flugnummer, Datum und welches Problem Sie haben angeben.
- Lassen Sie von unserem Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir kennen die Gesetze gut und werden alles tun, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
06.01.202616:00 | Tradewind Aviation 186 | Puerto Rico (SIG) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:15 | Tradewind Aviation 174 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202612:05 | Tradewind Aviation 224 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202621:15 | Tradewind Aviation | Phoenix (PHX) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:20 | Tradewind Aviation 107 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202616:00 | Tradewind Aviation 116 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202616:00 | Tradewind Aviation 126 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:45 | Tradewind Aviation | Phoenix (PHX) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202612:25 | Tradewind Aviation 435 | Boca Raton (BCT) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:35 | Tradewind Aviation 207 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202615:25 | Tradewind Aviation 438 | New York (FXE) San Salvador (ZSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202607:25 | Tradewind Aviation 202 | Oxford (OXC) Burlington (BTV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.01.202616:15 | Tradewind Aviation | Saint George (SGU) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.01.202616:00 | Tradewind Aviation 136 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.01.202614:15 | Tradewind Aviation | Page (PGA) Saint George (SGU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.01.202609:30 | Tradewind Aviation | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.12.202514:30 | Tradewind Aviation 28 | Dominica (DOM) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.12.202506:15 | Tradewind Aviation 828 | Stuart (SUA) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.12.202516:45 | Tradewind Aviation 702 | Antigua (ANU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.12.202517:05 | Tradewind Aviation 606 | San Juan (SJU) Anguilla (AXA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.12.202516:30 | Tradewind Aviation | Fort Lauderdale (FLL) Marsh Harbour (MHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.12.202512:05 | Tradewind Aviation 259 | Fort Lauderdale (FLL) North Eleuthera (ELH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.12.202509:30 | Tradewind Aviation 433 | Westchester County (HPN) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.12.202508:25 | Tradewind Aviation 259 | Stuart (SUA) North Eleuthera (ELH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202517:05 | Tradewind Aviation 606 | San Juan (SJU) Anguilla (AXA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202516:45 | Tradewind Aviation 502 | Antigua (ANU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202515:40 | Tradewind Aviation 155 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202514:25 | Tradewind Aviation 115 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202514:15 | Tradewind Aviation 164 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202514:15 | Tradewind Aviation 154 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202513:00 | Tradewind Aviation 124 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202513:00 | Tradewind Aviation 114 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202512:40 | Tradewind Aviation 153 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202511:25 | Tradewind Aviation 437 | Burlington (BTV) Oxford (OXC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202511:20 | Tradewind Aviation 202 | Buffalo (BUF) Oxford (OXC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202511:15 | Tradewind Aviation 152 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202509:45 | Tradewind Aviation 437 | Teterboro (TEB) Burlington (BTV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202509:30 | Tradewind Aviation 202 | Morristown (MMU) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.12.202508:00 | Tradewind Aviation 202 | Westchester County (HPN) Morristown (MMU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.12.202516:45 | Tradewind Aviation 702 | Antigua (ANU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.12.202516:35 | Tradewind Aviation | Phoenix (AZA) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.12.202516:00 | Tradewind Aviation 106 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.12.202512:00 | Tradewind Aviation | Show Low (SOW) Gallup (GUP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202516:00 | Tradewind Aviation 906 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202516:00 | Tradewind Aviation 126 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202515:00 | Tradewind Aviation 95 | Fort Lauderdale (FLL) North Eleuthera (ELH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202514:25 | Tradewind Aviation 125 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202514:15 | Tradewind Aviation 174 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202513:00 | Tradewind Aviation 124 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202511:30 | Tradewind Aviation 257 | St Augustine (UST) New York (PIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.12.202509:30 | Tradewind Aviation 257 | Saint Petersburg (SPG) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.12.202519:25 | Tradewind Aviation | Phoenix (PHX) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.12.202516:10 | Tradewind Aviation 520 | Spanish Town (VIJ) Beef Island (EIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.12.202506:30 | Tradewind Aviation 434 | Westchester County (HPN) Norfolk (ORF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.12.202506:30 | Tradewind Aviation 434 | Westchester County (HPN) Norfolk (ORF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.12.202518:00 | Tradewind Aviation | Phoenix (PHX) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.12.202509:30 | Tradewind Aviation | Lakeland (LAL) New York (RSW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.12.202509:15 | Tradewind Aviation 435 | Marsh Harbour (MHH) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.12.202515:15 | Tradewind Aviation 437 | Westchester County (HPN) Toronto (YTZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.12.202512:30 | Tradewind Aviation 257 | West Palm Beach (PBI) Nassau (NAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.11.202517:30 | Tradewind Aviation | Phoenix (PHX) Show Low (SOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.11.202516:00 | Tradewind Aviation 126 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.11.202514:55 | Tradewind Aviation | Show Low (SOW) Phoenix (PHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.11.202512:30 | Tradewind Aviation 436 | Nassau (NAS) Stuart (SUA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.11.202512:45 | Tradewind Aviation | Tampa (TPA) Blountville (TRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.11.202510:55 | Tradewind Aviation | Daytona Beach (DAB) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.11.202510:00 | Tradewind Aviation 731 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202515:00 | Tradewind Aviation 816 | West Palm Beach (PBI) Stuart (SUA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202513:30 | Tradewind Aviation 816 | Marsh Harbour (MHH) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202513:00 | Tradewind Aviation 124 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202512:15 | Tradewind Aviation 436 | Nassau (NAS) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202511:25 | Tradewind Aviation 103 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202510:15 | Tradewind Aviation 435 | Providenciales (PLS) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.11.202510:00 | Tradewind Aviation 122 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.11.202515:40 | Tradewind Aviation 165 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.11.202514:15 | Tradewind Aviation 164 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.11.202510:25 | Tradewind Aviation 203 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.11.202507:15 | Tradewind Aviation 257 | Nassau (NAS) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.11.202515:40 | Tradewind Aviation 155 | Gustavia (SBH) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.11.202514:15 | Tradewind Aviation 154 | San Juan (SJU) Gustavia (SBH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.11.202510:30 | Tradewind Aviation 202 | New London (GON) New York (TTN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
