Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund von Streiks bei Fluggesellschaften sind für Passagiere oft ärgerlich. Doch die EU-Verordnung 261/2004 schützt Ihre Rechte in solchen Situationen. Laut dieser Verordnung sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ein Flug aufgrund eines Streiks gestrichen oder verspätet wird. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Ihre Rechte laut der EU-Verordnung 261 und zeigen Ihnen den Prozess, wie Sie einen Entschädigungsantrag beantragen können.
Passagierrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Recht auf Entschädigung
Die EU-Verordnung Nr. 261/2004 legt fest, dass Sie das Recht haben, wenn ein unvorhergesehener oder geplanter Streik von Flughafenpersonal Ihren Flug beeinträchtigt. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Situationen als „außergewöhnliche Umstände“ gelten, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
Entschädigung bei Flugausfall
Gemäß der EU-Verordnung 261 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert.
Dennoch gibt es Ausnahmen, die berücksichtigt werden sollten. Die Fluggesellschaft kann eine Zahlung der Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der die folgenden Kriterien erfüllt:
| Vorabbenachrichtigung | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine Anforderungen |
| 7-13 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wählt der Passagier den von der Fluggesellschaft vorgeschlagenen alternativen Flug, der jedoch später als ursprünglich geplant am Zielort ankommt, behält er das Recht auf Entschädigung.
Die Höhe der Entschädigung wird maßgeblich von der Entfernung des Fluges und der Verspätungszeit beeinflusst.
Um die potenziellen Entschädigungsbeträge zu erfahren, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der EU-Verordnung 261 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist aufgrund eines Streiks.
Der Betrag der Entschädigung für eine Flugverspätung wegen eines Streiks |hängt von Faktoren wie der Flugdistanz und der Länge der Verspätung ab.
Weitere Informationen zu der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Ticketrückerstattung oder alternativer Flug
In seltenen Fällen, in denen der Flug verspätet ist oder um 5 Stunden oder mehr abgesagt wird, hat der Passagier laut der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf:
- Sie können den verspäteten oder abgesagten Flug stornieren und eine vollständige Ticketrückerstattung wählen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reise ohne finanzielle Strafen stornieren können.
- Zustimmung zu einem alternativen Flug, der von der Fluggesellschaft organisiert wird.
Recht auf Betreuung
Zusätzlich zur Entschädigung für einen verspäteten oder abgesagten Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft haben Passagiere auch das Recht auf Betreuung. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren Getränke und Essen sowie die Möglichkeit zu bieten, zwei Telefonate zu führen, ein Fax zu senden und E-Mails zu verschicken. Wird der Flug auf den nächsten Tag umgebucht, muss die Fluggesellschaft ein Hotel sowie den Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen zur Verfügung stellen.
Höherstufung und Herabstufung der Klasse
Manchmal kommt es vor, dass die Fluggesellschaft die Klasse Ihres Flugs herabstuft oder erhöht, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet. In solchen Situationen sollten Sie über die Regeln und Ihre Rechte informiert sein:
Bei einer Höherstufung müssen Sie für diesen Vorteil nicht zahlen.
Bei einer Herabstufung die Fluggesellschaft verpflichtet, die Differenz zu kompensieren. Die Höhe der Entschädigung wird durch die Flugdistanz bestimmt:
- 30% des Ticketpreises für Flüge bis 1500 km;
- 50% des Ticketpreises für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1500 km sowie für andere Flüge zwischen 1500 und 3500 km;
- 75% des Ticketpreises für Flüge über 3500 km.
Wann erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung?
In Situationen, in denen die Fluggesellschaft nicht in der Lage ist, einen Streik zu beeinflussen oder zu verhindern, ist keine Entschädigung für die Passagiere vorgesehen. Ein Beispiel hierfür ist ein Arbeitskonflikt kann, der die Luftfahrt erheblich beeinträchtigen kann (z.B. ein nationaler Streik oder ein Streik der Fluglotsen). Solche Situationen liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft. Daher ist die Fluggesellschaft nicht haftbar, Entschädigungen für annullierte Flüge zu leisten.
Auch wenn viele Streikfälle nicht durch die EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind und als “außergewöhnliche Umstände” klassifiziert werden, bedeutet das nicht automatisch, dass keine Entschädigung gezahlt wird.
Gemäß der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 11. Juni 2020 (Rechtssache C-74/19) muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Streik zu vermeiden. Kann sie dies nicht belegen, ist sie verpflichtet, den Passagieren eine Entschädigung für den abgesagten Flug zu leisten.
Welche Flüge werden durch die EU-Verordnung 261 geregelt?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt auf alle Flüge, die von Flughäfen der EU abfliegen. Ebenso umfasst sie Flüge, die in der EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Dies schließt auch Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz ein.
Jedoch handelt es sich bei Spirit Airlines nicht um eine europäische Fluggesellschaft. Infolgedessen sind sie nicht verpflichtet, Entschädigungen zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. Das gleiche gilt für Flüge in die Europäische Union, die ihren Ausgangspunkt außerhalb der EU haben.
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✔️ Ja |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
Wie kann man eine Entschädigung für einen Streik bei Spirit Airlines beantragen?
Um eine Entschädigung für eine Annullierung oder Verspätung des Flugs infolge eines Streiks geltend zu machen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Flugnummer, Datum und welches Problem Sie haben angeben.
- Lassen Sie von unserem Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir sind bestens mit den Gesetzen der EU vertraut und geben unser Bestes, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie ausschließlich nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202612:53 | Spirit Airlines 939 | New York (ACY) West Palm Beach (PBI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:09 | Spirit Airlines 1420 | Newark (EWR) Austin (AUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:52 | Spirit Airlines 293 | Austin (AUS) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:46 | Spirit Airlines 2212 | Detroit (DTW) Dallas (DFW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:40 | Spirit Airlines 938 | New York (MCO) New York (ACY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:05 | Spirit Airlines 1460 | New York (ACY) Tampa (TPA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:00 | Spirit Airlines 170 | Charlotte (CLT) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:35 | Spirit Airlines 292 | Newark (EWR) Austin (AUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:30 | Spirit Airlines 570 | Fort Lauderdale (FLL) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:10 | Spirit Airlines 1007 | Philadelphia (PHL) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202605:21 | Spirit Airlines 242 | Atlanta (ATL) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202605:00 | Spirit Airlines 1 | Chicago (ORD) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202602:25 | Spirit Airlines 974 | Medellin (MDE) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202600:49 | Spirit Airlines 1140 | Guayaquil (GYE) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:37 | Spirit Airlines 978 | Lima (LIM) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202622:36 | Spirit Airlines 419 | Tampa (TPA) Detroit (DTW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:55 | Spirit Airlines 474 | Fort Lauderdale (FLL) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:30 | Spirit Airlines 173 | Fort Lauderdale (FLL) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:05 | Spirit Airlines 2299 | Baltimore (BWI) New Orleans (MSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:05 | Spirit Airlines 2230 | New York (MCO) Latrobe (LBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202611:25 | Spirit Airlines 1439 | San Pedro Sula (SAP) New Orleans (MSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202610:52 | Spirit Airlines 293 | Austin (AUS) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202610:40 | Spirit Airlines 752 | Miami (MIA) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202609:46 | Spirit Airlines 1511 | Detroit (DTW) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202609:34 | Spirit Airlines 1995 | Chicago (ORD) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202609:05 | Spirit Airlines 611 | Newark (EWR) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202608:00 | Spirit Airlines 750 | Miami (MIA) Atlanta (ATL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:35 | Spirit Airlines 756 | Miami (MIA) Chicago (ORD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:19 | Spirit Airlines 2852 | Miami (MIA) New York (LGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:05 | Spirit Airlines 2230 | New York (MCO) Latrobe (LBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:53 | Spirit Airlines 759 | San Juan (SJU) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:34 | Spirit Airlines 3970 | Charlotte (CLT) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:46 | Spirit Airlines 316 | New York (MCO) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202608:50 | Spirit Airlines 1998 | Fort Lauderdale (FLL) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202607:02 | Spirit Airlines 2300 | Las Vegas (LAS) Burbank (BUR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202606:30 | Spirit Airlines 755 | Newark (EWR) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202606:10 | Spirit Airlines 1510 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202606:00 | Spirit Airlines 8814 | Detroit (DTW) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202605:45 | Spirit Airlines 1481 | Chicago (ORD) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202605:30 | Spirit Airlines 1450 | New York (LGA) Detroit (DTW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202605:10 | Spirit Airlines 1154 | Detroit (DTW) Newark (EWR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202603:59 | Spirit Airlines 958 | Santo Domingo (SDQ) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202600:49 | Spirit Airlines 1140 | Guayaquil (GYE) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202623:50 | Spirit Airlines 435 | Fort Lauderdale (FLL) Managua (MGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202619:30 | Spirit Airlines 1141 | Fort Lauderdale (FLL) Guayaquil (GYE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:41 | Spirit Airlines 294 | Newark (EWR) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:27 | Spirit Airlines 397 | New York (MCO) New York (LGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:20 | Spirit Airlines 2231 | Latrobe (LBE) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202616:20 | Spirit Airlines 454 | Fort Lauderdale (FLL) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:23 | Spirit Airlines 277 | Charlotte Amalie (STT) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:08 | Spirit Airlines 1091 | Higuey (PUJ) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:56 | Spirit Airlines 1152 | New York (MCO) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:47 | Spirit Airlines 2242 | Fort Lauderdale (FLL) Chicago (MCI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:05 | Spirit Airlines 2230 | New York (MCO) Latrobe (LBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:45 | Spirit Airlines 902 | New York (MCO) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:56 | Spirit Airlines 882 | San Pedro Sula (SAP) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:38 | Spirit Airlines 503 | San Juan (SJU) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:14 | Spirit Airlines 1271 | Columbus (CMH) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:11 | Spirit Airlines 217 | Las Vegas (LAS) Burbank (BUR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:40 | Spirit Airlines 156 | Baltimore (BWI) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:38 | Spirit Airlines 1151 | Detroit (DTW) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:29 | Spirit Airlines 401 | Fort Lauderdale (FLL) Cali (CLO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:20 | Spirit Airlines 833 | Fort Lauderdale (FLL) Montego Bay (MBJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202607:48 | Spirit Airlines 273 | Fort Lauderdale (FLL) Cleveland (CLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202606:00 | Spirit Airlines 1000 | Philadelphia (PHL) Charlotte (CLT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202604:10 | Spirit Airlines 820 | San Juan (SJU) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202602:59 | Spirit Airlines 307 | San Juan (SJU) New York (MCO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202601:59 | Spirit Airlines 1015 | San Juan (SJU) Philadelphia (PHL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202622:20 | Spirit Airlines 306 | New York (MCO) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202620:08 | Spirit Airlines 1480 | San Juan (SJU) Chicago (ORD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202620:04 | Spirit Airlines 1014 | Philadelphia (PHL) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202619:50 | Spirit Airlines 1514 | San Juan (SJU) Newark (EWR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202619:34 | Spirit Airlines 310 | Boston (BOS) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202618:35 | Spirit Airlines 555 | Fort Lauderdale (FLL) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202618:28 | Spirit Airlines 554 | San Juan (SJU) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202617:54 | Spirit Airlines 823 | Dallas (DFW) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202617:50 | Spirit Airlines 3981 | San Juan (SJU) Atlanta (ATL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202617:10 | Spirit Airlines 884 | Fort Lauderdale (FLL) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202615:38 | Spirit Airlines 758 | Miami (MIA) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202615:08 | Spirit Airlines 892 | New York (MCO) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202614:05 | Spirit Airlines 2230 | New York (MCO) Latrobe (LBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202613:55 | Spirit Airlines 787 | Newark (EWR) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202612:00 | Spirit Airlines 1417 | New York (MCO) Guatemala City (GUA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202611:15 | Spirit Airlines 553 | Chicago (IAH) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202610:44 | Spirit Airlines 1627 | Chicago (IAH) Guatemala City (GUA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202610:42 | Spirit Airlines 243 | Fort Lauderdale (FLL) Guatemala City (GUA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.01.202605:45 | Spirit Airlines 373 | Dallas (DFW) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202620:59 | Spirit Airlines 2304 | Las Vegas (LAS) Santa Ana (SNA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202619:50 | Spirit Airlines 1514 | San Juan (SJU) Newark (EWR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202619:14 | Spirit Airlines 754 | Miami (MIA) Newark (EWR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202618:24 | Spirit Airlines 893 | Richmond (RIC) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:50 | Spirit Airlines 1700 | Raleigh (RDU) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:23 | Spirit Airlines 1553 | Newark (EWR) Fort Lauderdale (FLL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:20 | Spirit Airlines 1331 | Fort Lauderdale (FLL) Pensacola (PNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:10 | Spirit Airlines 884 | Fort Lauderdale (FLL) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202617:00 | Spirit Airlines 605 | Newark (EWR) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202616:24 | Spirit Airlines 1421 | Austin (AUS) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202615:10 | Spirit Airlines 861 | Bucaramanga (BGA) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.01.202615:08 | Spirit Airlines 892 | New York (MCO) Richmond (RIC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.01.202614:43 | Spirit Airlines 602 | New York (MCO) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
