Einer der häufigsten Gründe für Flugstörungen sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft organisiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261/2004 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Unterstützung und Entschädigung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Fluggäste sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Essen und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Flughafen und Hotel bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder Annullierung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261 können Passagiere eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der SAS liegen. Wenn die Mitarbeiter streiken einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261/2004 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik das Personal des Flughafens, wird keine Entschädigung gewährt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation einzeln ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem SAS-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, sollten Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik des Personals einer Fluggesellschaft, kann die Pläne der Fluggäste durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug aufgrund eines Streiks mit mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Der Betrag der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Länge der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugstreichungen führen. Laut der Verordnung EU 261/2004 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine detaillierte Übersicht der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von SAS fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die außerhalb der EU in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von SAS unter die Verordnung EU 261/2004 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Datum, Flugnummer und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir sind bestens mit den Gesetzen der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202523:00 | SAS 2968 | Beirut (BEY) Stockholm (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:25 | SAS 4745 | Oslo (OSL) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:55 | SAS 1481 | Stockholm (ARN) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:45 | SAS 2827 | Copenhagen (CPH) Beirut (BEY) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:40 | SAS 8460 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:05 | SAS 2673 | Copenhagen (CPH) Tivat (TIV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:55 | SAS 274 | Bergen (BGO) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:45 | SAS 1678 | Berlin (BER) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:40 | SAS 7655 | Gothenburg (GOT) Chania (CHQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:25 | SAS 431 | Gothenburg (GOT) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | SAS 9625 | Riga (RIX) Billund (BLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:50 | SAS 2867 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:30 | SAS 1594 | Brussels (BRU) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:30 | SAS 269 | Oslo (OSL) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:25 | SAS 8138 | Warsaw (WAW) Tirana (TIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:20 | SAS 9619 | Riga (RIX) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:05 | SAS 430 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:00 | SAS 4417 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:35 | SAS 2875 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:30 | SAS 4170 | Bergen (BGO) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:55 | SAS 2866 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | SAS 9757 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:30 | SAS 162 | Gothenburg (GOT) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:20 | SAS 1593 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:15 | SAS 8052 | Bangkok (BKK) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:05 | SAS 6662 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | SAS 9841 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | SAS 6619 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:45 | SAS 2616 | Geneva (GVA) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:45 | SAS 2864 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | SAS 7884 | Zakinthos (ZTH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | SAS 263 | Oslo (OSL) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | SAS 4143 | Bergen (BGO) Stavanger (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:30 | SAS 4730 | Alicante (ALC) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | SAS 9759 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:15 | SAS 8015 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | SAS 9843 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:05 | SAS 6617 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | SAS 434 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:15 | SAS 6823 | Belgrade (BEG) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:10 | SAS 6818 | Amsterdam (AMS) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | SAS 9703 | Bilbao (BIO) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | SAS 3947 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:55 | SAS 8092 | Melbourne (MEL) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202502:50 | SAS 3317 | New York (IAD) (DCA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:05 | SAS 3736 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:57 | SAS 3265 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:46 | SAS 3230 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | SAS 8048 | Denpasar (DPS) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:35 | SAS 3565 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:15 | SAS 4479 | Kirkenes (KKN) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:10 | SAS 9799 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | SAS 9791 | Paris (CDG) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | SAS 3612 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | SAS 9756 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:41 | SAS 3738 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | SAS 9727 | Paris (CDG) Billund (BLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:38 | SAS 3279 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:25 | SAS 4610 | Manchester (MAN) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:10 | SAS 618 | Geneva (GVA) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | SAS 3430 | New York (JFK) Savannah (SAV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | SAS 3319 | Boston (BOS) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | SAS 6649 | Zurich (ZRH) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | SAS 6625 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:00 | SAS 8099 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | SAS 4431 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | SAS 908 | Newark (EWR) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | SAS 8081 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | SAS 1044 | Stockholm (ARN) Kiruna (KRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:27 | SAS 3632 | (ORD) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | SAS 3328 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | SAS 6860 | Amsterdam (AMS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:41 | SAS 3879 | (ORD) Minneapolis (MSP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | SAS 3483 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | SAS 617 | Copenhagen (CPH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | SAS 9820 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | SAS 6696 | Amsterdam (AMS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | SAS 6612 | Amsterdam (AMS) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:05 | SAS 6666 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:35 | SAS 9732 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | SAS 4424 | Oslo (OSL) Tromso (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | SAS 9758 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | SAS 9801 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:10 | SAS 6761 | Toulouse (TLS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | SAS 4492 | Oslo (OSL) Longyearbyen (LYR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | SAS 8017 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:50 | SAS 2711 | Turku (TKU) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:35 | SAS 2595 | Copenhagen (CPH) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:33 | SAS 3618 | New York (JFK) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:00 | SAS 6664 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:55 | SAS 3763 | Nashville (BNA) Atlanta (ATL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:10 | SAS 9789 | Paris (CDG) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:35 | SAS 6754 | Amsterdam (AMS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:20 | SAS 8150 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:05 | SAS 8082 | Denpasar (DPS) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:45 | SAS 2710 | Copenhagen (CPH) Turku (TKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:30 | SAS 3430 | Raleigh (RDU) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:30 | SAS 6652 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:15 | SAS 3921 | Seattle (SEA) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:10 | SAS 1736 | Krakow (KRK) Copenhagen (CPH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
