Stornierungen oder Verspätungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Detaillierte Informationen zu den Entschädigungssummen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Malaysia Airlines-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Malaysia Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202502:35 | Malaysia Airlines 9053 | Doha (DOH) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:15 | Malaysia Airlines 4257 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:10 | Malaysia Airlines 9299 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:05 | Malaysia Airlines 9227 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:00 | Malaysia Airlines 9221 | Doha (DOH) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:00 | Malaysia Airlines 9255 | Doha (DOH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:55 | Malaysia Airlines 9225 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:30 | Malaysia Airlines 4250 | Muscat (MCT) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:40 | Malaysia Airlines 9236 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | Malaysia Airlines 4221 | Manama (BAH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | Malaysia Airlines 4127 | Mahe Island (SEZ) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:10 | Malaysia Airlines 9154 | London (LHR) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:00 | Malaysia Airlines 9746 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Malaysia Airlines 9176 | Tokyo (CTS) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Malaysia Airlines 4220 | Kilimanjaro (JRO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:20 | Malaysia Airlines 9116 | Tokyo (NRT) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:15 | Malaysia Airlines 9912 | London (LHR) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:10 | Malaysia Airlines 9907 | Berlin (BER) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:40 | Malaysia Airlines 9230 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:35 | Malaysia Airlines 9246 | Barcelona (BCN) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:25 | Malaysia Airlines 9216 | Paris (CDG) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:15 | Malaysia Airlines 9766 | Amsterdam (AMS) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:10 | Malaysia Airlines 9240 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:00 | Malaysia Airlines 9153 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:55 | Malaysia Airlines 4238 | Nice (NCE) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:30 | Malaysia Airlines 4137 | Riyadh (RUH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:05 | Malaysia Airlines 5706 | Brussels (BRU) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:00 | Malaysia Airlines 4105 | Manchester (MAN) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:35 | Malaysia Airlines 73 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:20 | Malaysia Airlines 5701 | Amsterdam (AMS) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:05 | Malaysia Airlines 9157 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:55 | Malaysia Airlines 9300 | Johannesburg (JNB) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:55 | Malaysia Airlines 9280 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:50 | Malaysia Airlines 5659 | Amsterdam (AMS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:20 | Malaysia Airlines 9910 | London (LHR) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | Malaysia Airlines 9744 | Cape Town (CPT) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:50 | Malaysia Airlines 9165 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:45 | Malaysia Airlines 5421 | Kuala Terengganu (TGG) Kuala Lumpur (SZB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:45 | Malaysia Airlines 5678 | Rome (FCO) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:05 | Malaysia Airlines 9284 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:05 | Malaysia Airlines 9864 | London (LHR) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:50 | Malaysia Airlines 4847 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:25 | Malaysia Airlines 5630 | Brussels (BRU) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | Malaysia Airlines 9150 | London (LHR) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:15 | Malaysia Airlines 9304 | Gudja (MLA) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:40 | Malaysia Airlines 752 | Kuala Lumpur (KUL) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:40 | Malaysia Airlines 9238 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:20 | Malaysia Airlines 129 | Kuala Lumpur (KUL) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:10 | Malaysia Airlines 72 | Kuala Lumpur (KUL) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:10 | Malaysia Airlines 8343 | Madinah (MED) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:25 | Malaysia Airlines 4177 | Edinburgh (EDI) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:10 | Malaysia Airlines 4840 | Doha (DOH) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202501:25 | Malaysia Airlines 5806 | Singapore (SIN) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:00 | Malaysia Airlines 191 | New Delhi (DEL) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:10 | Malaysia Airlines 4582 | Manila (MNL) Davao (DVO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:00 | Malaysia Airlines 9070 | New York (IAD) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:55 | Malaysia Airlines 9435 | New York (JFK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:40 | Malaysia Airlines 9662 | Philadelphia (PHL) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:33 | Malaysia Airlines 9476 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:30 | Malaysia Airlines 5279 | New Delhi (DEL) Kolkata (CCU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:24 | Malaysia Airlines 9626 | Boston (BOS) Philadelphia (PHL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:20 | Malaysia Airlines 9074 | (ORD) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:59 | Malaysia Airlines 9501 | (DCA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:26 | Malaysia Airlines 9440 | Boston (BOS) Charlotte (CLT) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:20 | Malaysia Airlines 9108 | Tokyo (NRT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:19 | Malaysia Airlines 9496 | New York (JFK) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:10 | Malaysia Airlines 9797 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:00 | Malaysia Airlines 5265 | Kolkata (CCU) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:59 | Malaysia Airlines 9445 | Boston (BOS) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:51 | Malaysia Airlines 9437 | Miami (MIA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:45 | Malaysia Airlines 9164 | Tokyo (NRT) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:31 | Malaysia Airlines 9503 | Philadelphia (PHL) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | Malaysia Airlines 9441 | (DCA) Los Angeles (LAX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:20 | Malaysia Airlines 9116 | Tokyo (NRT) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:15 | Malaysia Airlines 5277 | Goa (GOI) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:03 | Malaysia Airlines 9549 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Malaysia Airlines 9898 | London (LHR) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:19 | Malaysia Airlines 9473 | Miami (MIA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:10 | Malaysia Airlines 9197 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:05 | Malaysia Airlines 4167 | Dusseldorf (DUS) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:02 | Malaysia Airlines 9386 | Boston (BOS) Philadelphia (PHL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Malaysia Airlines 9493 | Philadelphia (PHL) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Malaysia Airlines 9232 | Geneva (GVA) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:45 | Malaysia Airlines 9560 | Philadelphia (PHL) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:45 | Malaysia Airlines 6105 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:30 | Malaysia Airlines 9471 | New York (JFK) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:00 | Malaysia Airlines 5642 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:45 | Malaysia Airlines 5600 | Kuala Lumpur (KUL) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:40 | Malaysia Airlines 5714 | Kuala Lumpur (KUL) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:35 | Malaysia Airlines 73 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:30 | Malaysia Airlines 9552 | New York (JFK) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:20 | Malaysia Airlines 5701 | Amsterdam (AMS) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:05 | Malaysia Airlines 9157 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:55 | Malaysia Airlines 5700 | Helsinki (HEL) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:45 | Malaysia Airlines 4583 | Davao (DVO) Manila (MNL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | Malaysia Airlines 9757 | Penang (PEN) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Malaysia Airlines 9330 | Los Angeles (LAX) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Malaysia Airlines 5564 | Patna (PAT) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Malaysia Airlines 5582 | Patna (PAT) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:05 | Malaysia Airlines 5661 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
