Stornierungen oder Verspätungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Bei einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft verantwortlich, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu benachrichtigen. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Lucky Air-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine gültige Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine genaue Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Lucky Air-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise stören, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir kennen die Gesetze der EU gut und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
04.07.202520:10 | Lucky Air 9972 | Haikou (HAK) Kunming (KMG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:30 | Lucky Air 7276 | Chongqing (TFU) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:20 | Lucky Air 9979 | Kunming (KMG) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:20 | Lucky Air 9595 | Kunming (KMG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:15 | Lucky Air 9555 | Shijiazhuang (SJW) Harbin (HRB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202511:40 | Lucky Air 9978 | Hohhot (HET) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202509:45 | Lucky Air 9817 | Chongqing (CKG) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:50 | Lucky Air 9883 | Kunming (KMG) Zhuhai (ZUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:35 | Lucky Air 9977 | Kunming (KMG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:35 | Lucky Air 9559 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:35 | Lucky Air 9559 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:55 | Lucky Air 9953 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Lucky Air 9843 | Ganzhou (KOW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:20 | Lucky Air 9618 | Nanchang (KHN) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | Lucky Air 9971 | Kunming (KMG) Haikou (HAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:25 | Lucky Air 9560 | Hangzhou (HGH) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:25 | Lucky Air 9819 | Kunming (KMG) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:00 | Lucky Air 9800 | Dalian (DLC) Zhengzhou (CGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:50 | Lucky Air 9799 | Zhengzhou (CGO) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:35 | Lucky Air 9977 | Kunming (KMG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:30 | Lucky Air 9671 | Chongqing (TFU) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:10 | Lucky Air 9563 | Luzhou (LZO) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:55 | Lucky Air 9969 | Kunming (KMG) Xining (XNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:00 | Lucky Air 9518 | Gonggar (LXA) Xining (XNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:40 | Lucky Air 9885 | Kunming (KMG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:35 | Lucky Air 9559 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:10 | Lucky Air 9646 | Tianjin (TSN) Chongqing (TFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:25 | Lucky Air 9649 | Luzhou (LZO) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:40 | Lucky Air 9867 | Kunming (KMG) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:35 | Lucky Air 9645 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:40 | Lucky Air 9836 | Shanghai (XIY) Lijiang City (LJG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:25 | Lucky Air 9774 | Changsha (CSX) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:10 | Lucky Air 9563 | Luzhou (LZO) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:00 | Lucky Air 9973 | Kunming (KMG) Haikou (HAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:25 | Lucky Air 9835 | Lijiang City (LJG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:05 | Lucky Air 9639 | Jinghong (JHG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:25 | Lucky Air 9844 | Ganzhou (KOW) Haikou (HAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:35 | Lucky Air 9791 | Dali City (DLU) Shanghai (PVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:30 | Lucky Air 9782 | Guiyang (KWE) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:55 | Lucky Air 9953 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:00 | Lucky Air 9658 | Jinan (TNA) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:45 | Lucky Air 9518 | Xining (XNN) Zhengzhou (CGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:55 | Lucky Air 9518 | Gonggar (LXA) Xining (XNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:35 | Lucky Air 9559 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:05 | Lucky Air 9891 | Kunming (KMG) Wuhan (WUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:20 | Lucky Air 9951 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:40 | Lucky Air 9595 | Kunming (KMG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:40 | Lucky Air 9867 | Kunming (KMG) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:15 | Lucky Air 9774 | Changsha (CSX) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:20 | Lucky Air 9792 | Shanghai (PVG) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:10 | Lucky Air 9563 | Luzhou (LZO) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:10 | Lucky Air 9972 | Haikou (HAK) Kunming (KMG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:00 | Lucky Air 9518 | Gonggar (LXA) Xining (XNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:40 | Lucky Air 9885 | Kunming (KMG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:25 | Lucky Air 9844 | Ganzhou (KOW) Haikou (HAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:30 | Lucky Air 9782 | Guiyang (KWE) Dali City (DLU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:35 | Lucky Air 9559 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:55 | Lucky Air 9844 | Hangzhou (HGH) Ganzhou (KOW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:25 | Lucky Air 9843 | Ganzhou (KOW) Hangzhou (HGH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:00 | Lucky Air 9516 | Xiamen (XMN) Zhengzhou (CGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:45 | Lucky Air 9817 | Chongqing (CKG) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Lucky Air 9707 | Kunming (KMG) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | Lucky Air 9835 | Lijiang City (LJG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | Lucky Air 9953 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:20 | Lucky Air 9951 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:25 | Lucky Air 9853 | Kunming (KMG) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:45 | Lucky Air 9817 | Chongqing (CKG) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:30 | Lucky Air 9777 | Guiyang (KWE) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:30 | Lucky Air 9780 | Dali City (DLU) Wuhan (WUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:35 | Lucky Air 9895 | Kunming (KMG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:55 | Lucky Air 9844 | Hangzhou (HGH) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:05 | Lucky Air 9891 | Kunming (KMG) Wuhan (WUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:30 | Lucky Air 9851 | Kunming (KMG) Hefei (Luogang Airport) (HFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202512:25 | Lucky Air 9843 | Ganzhou (KOW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:35 | Lucky Air 9977 | Kunming (KMG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:35 | Lucky Air 9895 | Kunming (KMG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202520:05 | Lucky Air 9572 | Nanjing (NKG) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202518:35 | Lucky Air 9771 | Guiyang (KWE) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202518:10 | Lucky Air 9568 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:25 | Lucky Air 9844 | Ganzhou (KOW) Haikou (HAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:00 | Lucky Air 9772 | Xuzhou (XUZ) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202514:00 | Lucky Air 9658 | Jinan (TNA) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:45 | Lucky Air 9954 | Tengchong (TCZ) Kunming (KMG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202515:55 | Lucky Air 9953 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202515:00 | Lucky Air 9772 | Xuzhou (XUZ) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202518:35 | Lucky Air 9771 | Guiyang (KWE) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202515:00 | Lucky Air 9772 | Xuzhou (XUZ) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202511:25 | Lucky Air 9853 | Kunming (KMG) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202510:10 | Lucky Air 9843 | Haikou (HAK) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202516:00 | Lucky Air 9953 | Kunming (KMG) Tengchong (TCZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202511:25 | Lucky Air 9853 | Kunming (KMG) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202518:35 | Lucky Air 9771 | Guiyang (KWE) Xuzhou (XUZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202515:00 | Lucky Air 9772 | Xuzhou (XUZ) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:35 | Lucky Air 9645 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202521:40 | Lucky Air 9854 | Xuzhou (XUZ) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
