Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Bei einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu benachrichtigen. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Lion Air-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine genaue Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Lion Air-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir kennen die Gesetze der EU gut und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
01.07.202517:30 | Lion Air 604 | Jakarta (CGK) Jambi (DJB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Lion Air 268 | Surabaya (SUB) Tarakan (TRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:35 | Lion Air 262 | Surabaya (SUB) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:50 | Lion Air 971 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:35 | Lion Air 988 | Batam (BTH) Pontianak (PNK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:00 | Lion Air 797 | Merauke (MKQ) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:30 | Lion Air 896 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:05 | Lion Air 984 | Tembagapura (TIM) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:00 | Lion Air 971 | Surabaya (SUB) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202501:30 | Lion Air 798 | Ujung Pandang (UPG) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:50 | Lion Air 566 | (YIA) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:35 | Lion Air 740 | Ujung Pandang (UPG) Manado (MDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:45 | Lion Air 268 | Surabaya (SUB) Tarakan (TRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:35 | Lion Air 614 | Jakarta (CGK) Pangkalpinang (PGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:45 | Lion Air 780 | Ujung Pandang (UPG) Palu (PLW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:40 | Lion Air 880 | Ambon (AMQ) Langgur (LUV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:40 | Lion Air 741 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:05 | Lion Air 792 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:00 | Lion Air 929 | Denpasar (DPS) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202502:10 | Lion Air 984 | Ujung Pandang (UPG) Tembagapura (TIM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:50 | Lion Air 566 | (YIA) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:45 | Lion Air 268 | Surabaya (SUB) Tarakan (TRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:35 | Lion Air 920 | Surabaya (SUB) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:30 | Lion Air 678 | Jakarta (CGK) Palangkaraya (PKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:25 | Lion Air 740 | Denpasar (DPS) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:25 | Lion Air 910 | Surabaya (SUB) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:50 | Lion Air 925 | Kupang (KOE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:10 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:40 | Lion Air 23 | Denpasar (DPS) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:15 | Lion Air 569 | Denpasar (DPS) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:05 | Lion Air 805 | Denpasar (DPS) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:05 | Lion Air 924 | Denpasar (DPS) Kupang (KOE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:55 | Lion Air 927 | Denpasar (DPS) Solo City (SOC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:00 | Lion Air 797 | Merauke (MKQ) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:40 | Lion Air 741 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:10 | Lion Air 22 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:40 | Lion Air 949 | Merauke (MKQ) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:30 | Lion Air 896 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | Lion Air 798 | Jayapura (DJJ) Merauke (MKQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202506:00 | Lion Air 868 | Surabaya (SUB) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:25 | Lion Air 948 | Ujung Pandang (UPG) Merauke (MKQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:50 | Lion Air 567 | Denpasar (DPS) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:35 | Lion Air 920 | Surabaya (SUB) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:25 | Lion Air 910 | Surabaya (SUB) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:25 | Lion Air 745 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:50 | Lion Air 261 | Balikpapan (BPN) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:50 | Lion Air 925 | Kupang (KOE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:35 | Lion Air 262 | Surabaya (SUB) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:35 | Lion Air 677 | Balikpapan (BPN) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:15 | Lion Air 367 | Balikpapan (BPN) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:00 | Lion Air 760 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:50 | Lion Air 239 | Batam (BTH) Pekanbaru (PKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:40 | Lion Air 970 | Batam (BTH) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:25 | Lion Air 668 | Balikpapan (BPN) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:20 | Lion Air 988 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:05 | Lion Air 984 | Tembagapura (TIM) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:00 | Lion Air 971 | Surabaya (SUB) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:00 | Lion Air 266 | Surabaya (SUB) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202501:30 | Lion Air 798 | Ujung Pandang (UPG) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | Lion Air 242 | Jakarta (CGK) Bandar Lampung (TKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | Lion Air 747 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | Lion Air 566 | (YIA) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:30 | Lion Air 678 | Jakarta (CGK) Palangkaraya (PKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:15 | Lion Air 722 | Surabaya (SUB) Kendari (KDI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:50 | Lion Air 994 | Ujung Pandang (UPG) Kendari (KDI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | Lion Air 770 | Denpasar (DPS) Manado (MDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:05 | Lion Air 272 | Semarang (SRG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | Lion Air 926 | Solo City (SOC) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | Lion Air 804 | Surabaya (SUB) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:35 | Lion Air 143 | Tanjung Pandan (TJQ) Pangkalpinang (PGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:20 | Lion Air 171 | Bandar Lampung (TKG) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:05 | Lion Air 805 | Denpasar (DPS) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:55 | Lion Air 273 | Denpasar (DPS) Semarang (SRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:20 | Lion Air 962 | Jakarta (KNO) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:15 | Lion Air 142 | Pangkalpinang (PGK) Tanjung Pandan (TJQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:50 | Lion Air 170 | Jakarta (CGK) Bandar Lampung (TKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:00 | Lion Air 797 | Merauke (MKQ) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:10 | Lion Air 22 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:05 | Lion Air 984 | Tembagapura (TIM) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Lion Air 746 | Denpasar (DPS) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:30 | Lion Air 798 | Ujung Pandang (UPG) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:20 | Lion Air 248 | Palembang (PLM) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | Lion Air 989 | Pontianak (PNK) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:55 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:50 | Lion Air 3603 | Jambi (DJB) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:25 | Lion Air 372 | Jakarta (CGK) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:30 | Lion Air 271 | Kupang (KOE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:25 | Lion Air 272 | Semarang (SRG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:00 | Lion Air 926 | Solo City (SOC) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:05 | Lion Air 663 | Balikpapan (BPN) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
