Einer der häufigsten Gründe für Unterbrechungen im Flugverkehr sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft organisiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261/2004 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und das Vorgehen, mit dem Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU 261/2004 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Verpflegung und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Fluggäste frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, ist die Fluggesellschaft verpflichtet sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Passagiere eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Icelandair liegen. Wenn die Mitarbeiter streiken einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug annulliert oder verspätet abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik die Mitarbeiter des Flughafens, wird keine Entschädigung gezahlt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation einzeln ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Icelandair-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Bedingungen und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist wichtig zu verstehen, sollte Ihr Flug wegen eines Streiks mit mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Länge der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugstreichungen führen. Gemäß der Verordnung EU 261 haben Sie das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist allerdings von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine weitere Übersicht der Entschädigungsbeträge sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Icelandair fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Registrierung in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Icelandair unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung durchzusetzen. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
28.06.202515:45 | Icelandair 7578 | Hamburg (HAM) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:25 | Icelandair 6054 | Zurich (ZRH) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:20 | Icelandair 6018 | Dublin (DUB) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:15 | Icelandair 419 | Dublin (DUB) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:15 | Icelandair 6037 | Dubai (DXB) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:10 | Icelandair 7577 | Copenhagen (CPH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:25 | Icelandair 6014 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:25 | Icelandair 7982 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:05 | Icelandair 6701 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:00 | Icelandair 6064 | Frankfurt (FRA) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:35 | Icelandair 6047 | Dubai (DXB) Rome (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:25 | Icelandair 7670 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:15 | Icelandair 7835 | New York (JFK) Rochester (ROC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:25 | Icelandair 6025 | Dubai (DXB) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:20 | Icelandair 6017 | Dubai (DXB) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:00 | Icelandair 6065 | Dubai (DXB) London (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:50 | Icelandair 6027 | Dubai (DXB) Glasgow (GLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:30 | Icelandair 6051 | Dubai (DXB) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:25 | Icelandair 7006 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:40 | Icelandair 7834 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:50 | Icelandair 7995 | New York (JFK) Rochester (ROC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:14 | Icelandair 7639 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:25 | Icelandair 7410 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:12 | Icelandair 7680 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:35 | Icelandair 6702 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:25 | Icelandair 7407 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:50 | Icelandair 6036 | London (LHR) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:25 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:10 | Icelandair 6052 | Prague (PRG) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | Icelandair 6016 | Copenhagen (CPH) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:45 | Icelandair 7578 | Hamburg (HAM) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:45 | Icelandair 680 | Seattle (SEA) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:45 | Icelandair 7542 | Berlin (BER) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:42 | Icelandair 7619 | Seattle (SEA) Las Vegas (LAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:35 | Icelandair 6004 | Stockholm (ARN) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:30 | Icelandair 7194 | Helsinki (HEL) Riga (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:25 | Icelandair 7503 | Gothenburg (GOT) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | Icelandair 6010 | Brussels (BRU) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | Icelandair 335 | Bergen (BGO) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | Icelandair 7608 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:15 | Icelandair 6022 | Frankfurt (FRA) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:03 | Icelandair 7698 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:56 | Icelandair 7718 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:45 | Icelandair 7658 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:41 | Icelandair 7974 | Tampa (TPA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:38 | Icelandair 7668 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:35 | Icelandair 6050 | Oslo (OSL) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:32 | Icelandair 7678 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:25 | Icelandair 6034 | London (LHR) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:20 | Icelandair 6018 | Dublin (DUB) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:20 | Icelandair 7183 | Riga (RIX) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:05 | Icelandair 7504 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:04 | Icelandair 7616 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:42 | Icelandair 7645 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:35 | Icelandair 7657 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:35 | Icelandair 7611 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:25 | Icelandair 7632 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:23 | Icelandair 7610 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:13 | Icelandair 7677 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:00 | Icelandair 7644 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:59 | Icelandair 7635 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:48 | Icelandair 7653 | Seattle (SEA) Burbank (BUR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:48 | Icelandair 7653 | Seattle (SEA) Burbank (BUR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | Icelandair 7604 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:30 | Icelandair 7435 | Gothenburg (GOT) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | Icelandair 7624 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:30 | Icelandair 7700 | Burbank (BUR) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:25 | Icelandair 6014 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:12 | Icelandair 7682 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:30 | Icelandair 7672 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | Icelandair 7650 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:35 | Icelandair 7600 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:28 | Icelandair 7662 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | Icelandair 7411 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:00 | Icelandair 7654 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:35 | Icelandair 554 | Reykjavik (KEF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:40 | Icelandair 7834 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:59 | Icelandair 7885 | Boston (BOS) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:15 | Icelandair 7813 | Boston (BOS) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | Icelandair 7987 | Boston (BOS) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:25 | Icelandair 7842 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:14 | Icelandair 7639 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | Icelandair 7917 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:11 | Icelandair 7900 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:39 | Icelandair 7838 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | Icelandair 6716 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | Icelandair 7814 | New York (MCO) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:00 | Icelandair 547 | Paris (CDG) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:45 | Icelandair 47 | Akureyri (AEY) Reykjavik (RKV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | Icelandair 309 | Stockholm (ARN) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | Icelandair 323 | Oslo (OSL) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:45 | Icelandair 563 | Rome (FCO) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:40 | Icelandair 561 | Nice (NCE) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:40 | Icelandair 7849 | Boston (BOS) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:10 | Icelandair 591 | Rome (MXP) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:31 | Icelandair 7976 | New Orleans (MSY) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:15 | Icelandair 419 | Dublin (DUB) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | Icelandair 7651 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | Icelandair 543 | Paris (CDG) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | Icelandair 565 | Geneva (GVA) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
