Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verantwortlich, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungssummen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei China Southern Airlines-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Sie müssen eine bestätigte Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem China Southern Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir kennen die Gesetze der EU gut und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202511:50 | China Southern Airlines 3143 | Guangzhou (CAN) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:15 | China Southern Airlines 6572 | (PKX) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Southern Airlines 6638 | Xining (XNN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Southern Airlines 9823 | Guilin (KWL) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Southern Airlines 9302 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:00 | China Southern Airlines 8806 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:45 | China Southern Airlines 8627 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:25 | China Southern Airlines 316 | Seoul (ICN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:15 | China Southern Airlines 8822 | Shanghai (XIY) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:10 | China Southern Airlines 7599 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Southern Airlines 6911 | Urumqi (URC) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:55 | China Southern Airlines 8957 | (PKX) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:45 | China Southern Airlines 8954 | Fuzhou (FOC) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | China Southern Airlines 9856 | (PKX) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:55 | China Southern Airlines 7885 | Dubai (DXB) Muscat (MCT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | China Southern Airlines 4061 | Dalian (DLC) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | China Southern Airlines 9301 | Chongqing (TFU) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | China Southern Airlines 1972 | (PKX) Ningbo (NGB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:25 | China Southern Airlines 4136 | Tianjin (TSN) Yun Cheng (YCU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:10 | China Southern Airlines 1960 | Hangzhou (HGH) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:10 | China Southern Airlines 4663 | Wenzhou (WNZ) Zunyi (ZYI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | China Southern Airlines 5161 | Dalian (DLC) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | China Southern Airlines 9127 | Harbin (HRB) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:55 | China Southern Airlines 7681 | Amsterdam (AMS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:15 | China Southern Airlines 7878 | Dubai (DXB) Mahe Island (SEZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:15 | China Southern Airlines 334 | Doha (DOH) Guangzhou (CAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:00 | China Southern Airlines 384 | Dubai (DXB) Guangzhou (CAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:45 | China Southern Airlines 7963 | Ho Chi Minh City (SGN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:30 | China Southern Airlines 626 | Denpasar (DPS) Guangzhou (CAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:15 | China Southern Airlines 8436 | Dubai (DXB) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:40 | China Southern Airlines 5098 | Almaty (ALA) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:40 | China Southern Airlines 1929 | (PKX) Nanchang (KHN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | China Southern Airlines 4806 | Shenzhen (SZX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:25 | China Southern Airlines 1901 | (PKX) Yinchuan (INC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:15 | China Southern Airlines 3260 | Chongqing (CKG) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:05 | China Southern Airlines 4379 | Chongqing (CKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:00 | China Southern Airlines 4287 | Zhuhai (ZUH) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:00 | China Southern Airlines 5904 | Guilin (KWL) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:00 | China Southern Airlines 6207 | Harbin (HRB) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:55 | China Southern Airlines 1979 | (PKX) Ningbo (NGB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Southern Airlines 4237 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Southern Airlines 4031 | Dalian (DLC) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Southern Airlines 1945 | (PKX) Wuxi (WUX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:40 | China Southern Airlines 6769 | Changsha (CSX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:40 | China Southern Airlines 4375 | Chongqing (TFU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:40 | China Southern Airlines 346 | Amsterdam (AMS) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | China Southern Airlines 8542 | Wuhan (WUH) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | China Southern Airlines 4818 | Zhengzhou (CGO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | China Southern Airlines 6136 | Chengdu (CTU) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:15 | China Southern Airlines 8992 | Nanning (NNG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 8825 | (PKX) Shanghai (XIY) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 9026 | Zhaotong (ZAT) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 8944 | Shashi (SHS) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 6134 | (PKX) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 4261 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Southern Airlines 4141 | Hohhot (HET) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:05 | China Southern Airlines 6160 | Kunming (KMG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Southern Airlines 3365 | Shenzhen (SZX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Southern Airlines 3107 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Southern Airlines 5984 | Harbin (HRB) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Southern Airlines 4072 | Xiamen (XMN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Southern Airlines 4397 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Southern Airlines 7678 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Southern Airlines 6992 | Nanchong (NAO) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Southern Airlines 9827 | Chongqing (CKG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:45 | China Southern Airlines 3163 | Changsha (CSX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:45 | China Southern Airlines 9813 | Yinchuan (INC) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:45 | China Southern Airlines 1977 | (PKX) Ningbo (NGB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:40 | China Southern Airlines 4271 | Shenzhen (SZX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:35 | China Southern Airlines 3995 | Guangzhou (CAN) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:35 | China Southern Airlines 1976 | Ningbo (NGB) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:35 | China Southern Airlines 5706 | Yinchuan (INC) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Southern Airlines 8868 | Shantou (SWA) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Southern Airlines 269 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:25 | China Southern Airlines 9305 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:25 | China Southern Airlines 9687 | Nanjing (NKG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Southern Airlines 7047 | Chongqing (TFU) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Southern Airlines 7067 | Ulanhot (HLH) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:15 | China Southern Airlines 6168 | (PKX) Changchun (CGQ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:15 | China Southern Airlines 9022 | Harbin (HRB) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:15 | China Southern Airlines 9036 | Chongqing (CKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:15 | China Southern Airlines 6179 | Changchun (CGQ) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Southern Airlines 1914 | Wuxi (WUX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Southern Airlines 6947 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Southern Airlines 3916 | Zunyi (ZYI) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Southern Airlines 9923 | Nanning (NNG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Southern Airlines 3161 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Southern Airlines 5967 | Harbin (HRB) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Southern Airlines 9692 | Shijiazhuang (SJW) Guyuan (GYU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Southern Airlines 8602 | Xiamen (XMN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:55 | China Southern Airlines 3739 | Zhuhai (ZUH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:50 | China Southern Airlines 6713 | Sanya (SYX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | China Southern Airlines 8886 | Shanghai (SHA) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | China Southern Airlines 4264 | Jinjiang (JJN) Zhuhai (ZUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | China Southern Airlines 3181 | Guangzhou (CAN) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | China Southern Airlines 1957 | (PKX) Shanghai (PVG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | China Southern Airlines 4496 | Chongqing (CKG) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | China Southern Airlines 3155 | Shenzhen (SZX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | China Southern Airlines 6913 | Urumqi (URC) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | China Southern Airlines 3904 | Chengdu (CTU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
