Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei China Eastern Airlines-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine genaue Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem China Eastern Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und eine Beschreibung des Vorfalls.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202511:30 | China Eastern Airlines 2248 | Xining (XNN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 3292 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:30 | China Eastern Airlines 5704 | (PKX) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:00 | China Eastern Airlines 8197 | Yiwu (YIW) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:50 | China Eastern Airlines 1793 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 8067 | Chongqing (TFU) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 6853 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 3193 | Chengdu (CTU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 2103 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 8256 | (PKX) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:55 | China Eastern Airlines 6923 | Shanghai (XIY) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:40 | China Eastern Airlines 4032 | Brisbane (BNE) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:20 | China Eastern Airlines 2919 | Wuxi (WUX) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:05 | China Eastern Airlines 5507 | Qingdao (TAO) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:00 | China Eastern Airlines 8233 | Fuoshan (FUO) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:45 | China Eastern Airlines 4064 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:40 | China Eastern Airlines 8572 | Tianjin (TSN) Shanghai (PVG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | China Eastern Airlines 6302 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | China Eastern Airlines 2823 | Nanjing (NKG) Zunyi (ZYI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | China Eastern Airlines 3291 | Chongqing (TFU) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | China Eastern Airlines 5149 | (PKX) Ningbo (NGB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:10 | China Eastern Airlines 5131 | Hangzhou (HGH) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:55 | China Eastern Airlines 6662 | Shenzhen (SZX) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | China Eastern Airlines 1872 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:15 | China Eastern Airlines 9989 | Shanghai (XIY) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | China Eastern Airlines 4062 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:55 | China Eastern Airlines 5032 | Singapore (SIN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:20 | China Eastern Airlines 8618 | Phuket (HKT) Shanghai (PVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:55 | China Eastern Airlines 4499 | Bole (BPL) Aksu (AKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:10 | China Eastern Airlines 4243 | Lanzhou (LHW) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:00 | China Eastern Airlines 706 | Dubai (DXB) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:50 | China Eastern Airlines 6672 | Guiyang (KWE) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:40 | China Eastern Airlines 5176 | (PKX) Nanchang (KHN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | China Eastern Airlines 4320 | Shenzhen (SZX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | China Eastern Airlines 2121 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:25 | China Eastern Airlines 2124 | (PKX) Yinchuan (INC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:20 | China Eastern Airlines 9978 | Lanzhou (LHW) Dunhuang (DNH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:20 | China Eastern Airlines 4494 | Shanghai (ENY) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:20 | China Eastern Airlines 8571 | Shanghai (PVG) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:15 | China Eastern Airlines 6180 | Jinjiang (JJN) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:15 | China Eastern Airlines 6690 | Chongqing (CKG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:05 | China Eastern Airlines 5985 | Kunming (KMG) Baoshan (BSD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:05 | China Eastern Airlines 4809 | Chongqing (CKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:00 | China Eastern Airlines 4757 | Zhuhai (ZUH) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:00 | China Eastern Airlines 8269 | Yiwu (YIW) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:55 | China Eastern Airlines 5484 | Chongqing (CKG) Hefei (Luogang Airport) (HFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:55 | China Eastern Airlines 6488 | (PKX) Ningbo (NGB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:55 | China Eastern Airlines 1733 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Eastern Airlines 6311 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Eastern Airlines 4721 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:50 | China Eastern Airlines 2668 | (PKX) Wuxi (WUX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:45 | China Eastern Airlines 5186 | Shanghai (PVG) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | China Eastern Airlines 4328 | Zhengzhou (CGO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | China Eastern Airlines 6114 | Nanchang (KHN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | China Eastern Airlines 4517 | Dalian (DLC) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | China Eastern Airlines 8297 | Tokyo (KIX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | China Eastern Airlines 6649 | (PKX) Chengdu (CTU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | China Eastern Airlines 6827 | (PKX) Lanzhou (LHW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | China Eastern Airlines 8237 | Lingling (LLF) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:25 | China Eastern Airlines 6357 | Shanghai (PVG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:20 | China Eastern Airlines 8193 | Luzhou (LZO) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:20 | China Eastern Airlines 2707 | Nanjing (NKG) Dayong (DYG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Eastern Airlines 4739 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Eastern Airlines 4663 | Hohhot (HET) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Eastern Airlines 6712 | Xiamen (XMN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Eastern Airlines 9563 | Shanghai (XIY) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | China Eastern Airlines 2596 | Jinjiang (JJN) Wuhan (WUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:05 | China Eastern Airlines 1655 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Eastern Airlines 5486 | Taiyuan (TYN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Eastern Airlines 6660 | Chongqing (TFU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Eastern Airlines 5875 | Kunming (KMG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:00 | China Eastern Airlines 4620 | Xiamen (XMN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Eastern Airlines 5382 | Yantai (YNT) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Eastern Airlines 4821 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Eastern Airlines 6608 | Jiamusi (JMU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | China Eastern Airlines 1603 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:50 | China Eastern Airlines 6669 | (PKX) Shenzhen (SZX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:50 | China Eastern Airlines 1889 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:50 | China Eastern Airlines 6184 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:45 | China Eastern Airlines 5180 | (PKX) Ningbo (NGB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:40 | China Eastern Airlines 4745 | Shenzhen (SZX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:35 | China Eastern Airlines 8209 | Shanghai (SHA) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:35 | China Eastern Airlines 5179 | Ningbo (NGB) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Eastern Airlines 8203 | Tongren (TEN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Eastern Airlines 8109 | Ulanhot (HLH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Eastern Airlines 3879 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | China Eastern Airlines 4010 | Singapore (SIN) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:25 | China Eastern Airlines 3295 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:25 | China Eastern Airlines 6686 | Chongqing (CKG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Eastern Airlines 1951 | Chongqing (TFU) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Eastern Airlines 6648 | Chengdu (CTU) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Eastern Airlines 8259 | Xingyi (ACX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:20 | China Eastern Airlines 8181 | Wenzhou (WNZ) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Eastern Airlines 2662 | Zhuhai (ZUH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Eastern Airlines 2949 | Wuxi (WUX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:10 | China Eastern Airlines 5719 | Kunming (KMG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Eastern Airlines 6701 | Taiyuan (TYN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Eastern Airlines 8065 | Chongqing (TFU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | China Eastern Airlines 8175 | Xining (XNN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:55 | China Eastern Airlines 2891 | Nanjing (NKG) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
