Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund von Streiks bei Fluggesellschaften sind für Passagiere oft ärgerlich. Doch die EU-Verordnung 261 schützt Ihre Rechte in solchen Situationen. Gemäß dieser Verordnung sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ein Flug aufgrund eines Streiks gestrichen oder verspätet wird. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Ihre Rechte laut der EU-Verordnung 261/2004 und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie einen Entschädigungsantrag beantragen können.
Passagierrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Recht auf Entschädigung
Die EU-Verordnung Nr. 261/2004 legt fest, dass Sie Anspruch haben, wenn ein unvorhergesehener oder geplanter Streik von Fluggesellschaftsmitarbeitern Ihren Flug beeinträchtigt. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Situationen als „außergewöhnliche Umstände“ gelten, die sich der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
Entschädigung bei Flugausfall
Gemäß der EU-Verordnung 261 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Stornierung informiert.
Dennoch gibt es Ausnahmen, die berücksichtigt werden sollten. Die Fluggesellschaft kann eine Zahlung der Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der die folgenden Anforderungen erfüllt:
| Vorabbenachrichtigung | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine Anforderungen |
| 7-13 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wählt der Passagier den von der Fluggesellschaft vorgeschlagenen alternativen Flug, der jedoch später als ursprünglich geplant am Endzielort ankommt, behält er Anspruch auf Entschädigung.
Der Betrag der Entschädigung wird maßgeblich von der Entfernung des Fluges und der Verspätungszeit beeinflusst.
Um die potenziellen Entschädigungsbeträge zu erfahren, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist wegen eines Streiks.
Die Höhe der Entschädigung für eine Flugverspätung aufgrund eines Streiks |hängt von Faktoren wie der Flugdistanz und der Länge der Verspätung ab.
Weitere Informationen zu der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Ticketrückerstattung oder alternativer Flug
In seltenen Fällen, in denen der Flug abgesagt oder um 5 Stunden oder mehr verspätet ist, hat der Passagier laut der EU-Verordnung 261 das Recht auf:
- Sie können den abgesagten oder verspäteten Flug stornieren und eine vollständige Ticketrückerstattung wählen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reise ohne finanzielle Strafen stornieren können.
- Zustimmung zu einem alternativen Flug, der von der Fluggesellschaft organisiert wird.
Recht auf Betreuung
Zusätzlich zur Entschädigung für einen abgesagten oder verspäteten Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft haben Passagiere auch Anspruch auf Betreuung. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren Essen und Getränke sowie die Möglichkeit zu bieten, zwei Telefonate zu führen, ein Fax zu senden und E-Mails zu verschicken. Wird der Flug auf den nächsten Tag umgebucht, muss die Fluggesellschaft ein Hotel sowie den Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen zur Verfügung stellen.
Höherstufung und Herabstufung der Klasse
Gelegentlich kommt es vor, dass die Fluggesellschaft die Klasse Ihres Flugs herabstuft oder erhöht, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet. In solchen Fällen sollten Sie über die Regeln und Ihre Rechte informiert sein:
Bei einer Höherstufung müssen Sie für diesen Vorteil nicht bezahlen.
Bei einer Herabstufung die Fluggesellschaft verpflichtet, die Differenz zu erstatten. Die Höhe der Entschädigung wird durch die Flugdistanz bestimmt:
- 30% des Ticketpreises für Flüge bis 1500 km;
- 50% des Ticketpreises für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1500 km sowie für andere Flüge zwischen 1500 und 3500 km;
- 75% des Ticketpreises für Flüge über 3500 km.
Wann erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung?
In Fällen, in denen die Fluggesellschaft nicht in der Lage ist, einen Streik zu beeinflussen oder zu verhindern, ist keine Entschädigung für die Passagiere vorgesehen. Ein Beispiel hierfür ist ein Arbeitskonflikt kann, der die Luftfahrt erheblich beeinträchtigen kann (z.B. ein nationaler Streik oder ein Streik der Fluglotsen). Solche Fälle liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft. Daher ist die Fluggesellschaft nicht haftbar, Entschädigungen für annullierte Flüge zu leisten.
Auch wenn viele Streikfälle nicht durch die EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind und als “außergewöhnliche Umstände” definiert werden, heißt das nicht automatisch, dass keine Entschädigung gezahlt wird.
Gemäß der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 11. Juni 2020 (Rechtssache C-74/19) muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Streik zu verhindern. Kann sie dies nicht belegen, ist sie verpflichtet, den Passagieren eine Entschädigung für den abgesagten Flug zu leisten.
Welche Flüge werden durch die EU-Verordnung 261 geregelt?
Die EU-Verordnung 261/2004 ist anwendbar für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abfliegen. Ebenso umfasst sie Flüge, die in der EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Dies schließt auch Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz ein.
Jedoch handelt es sich bei China Airlines nicht um eine europäische Fluggesellschaft. Daher sind sie nicht verpflichtet, Entschädigungen zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. Das gleiche gilt für Flüge in die Europäische Union, die ihren Ausgangspunkt außerhalb der EU haben.
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✔️ Ja |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
Wie kann man eine Entschädigung für einen Streik bei China Airlines beantragen?
Um eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung des Flugs infolge eines Streiks zu beantragen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Lassen Sie von unserem Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die gesamte Verantwortung. Wir kennen die Gesetze gut und werden alles daran setzen, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie ausschließlich nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202620:55 | China Airlines 8356 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:55 | China Airlines 8432 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:40 | China Airlines 9715 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:35 | China Airlines 8404 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:15 | China Airlines 8438 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:55 | China Airlines 9766 | Jakarta (CGK) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:45 | China Airlines 8455 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:45 | China Airlines 8455 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:35 | China Airlines 9962 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:30 | China Airlines 9757 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:30 | China Airlines 8333 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:30 | China Airlines 8333 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:35 | China Airlines 8349 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:30 | China Airlines 9967 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:25 | China Airlines 8339 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:15 | China Airlines 8430 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:15 | China Airlines 8430 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:00 | China Airlines 9658 | Jakarta (CGK) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:00 | China Airlines 9658 | Jakarta (CGK) (YIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:50 | China Airlines 8414 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:25 | China Airlines 9393 | Amsterdam (AMS) Barcelona (BCN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:15 | China Airlines 8362 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:45 | China Airlines 9483 | Amsterdam (AMS) Manises (VLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:15 | China Airlines 8428 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:00 | China Airlines 8324 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:35 | China Airlines 8621 | Balikpapan (BPN) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:00 | China Airlines 8322 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:55 | China Airlines 8355 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:20 | China Airlines 8449 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:50 | China Airlines 8462 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:50 | China Airlines 8422 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:40 | China Airlines 8412 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:35 | China Airlines 8336 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:50 | China Airlines 8314 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:35 | China Airlines 9794 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:20 | China Airlines 753 | Taipei (TPE) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:45 | China Airlines 8431 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:45 | China Airlines 8459 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:40 | China Airlines 8312 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:30 | China Airlines 8421 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:10 | China Airlines 8407 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:40 | China Airlines 8937 | Cebu (CEB) Davao (DVO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:30 | China Airlines 8463 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:00 | China Airlines 8580 | Manises (VLC) Amsterdam (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202604:20 | China Airlines 8919 | Manila (MNL) Cebu (CEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202604:05 | China Airlines 8939 | Manila (MNL) Iloilo (ILO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202603:30 | China Airlines 9809 | Manila (MNL) Davao (DVO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:30 | China Airlines 9330 | Toronto (YYZ) Ottawa (YOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:20 | China Airlines 5871 | Taipei (TPE) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:10 | China Airlines 8912 | Davao (DVO) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:00 | China Airlines 5825 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:45 | China Airlines 9559 | Manila (MNL) Cebu (CEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:40 | China Airlines 8946 | Iloilo (ILO) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:10 | China Airlines 924 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:45 | China Airlines 936 | Hong Kong (HKG) Kaohsiung (KHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:20 | China Airlines 9666 | Denpasar (DPS) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:05 | China Airlines 920 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:00 | China Airlines 8410 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:30 | China Airlines 8416 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:15 | China Airlines 8945 | Manila (MNL) Iloilo (ILO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:00 | China Airlines 9315 | Calgary (YYC) Vancouver (YVR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:35 | China Airlines 8351 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:35 | China Airlines 9962 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:10 | China Airlines 923 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:45 | China Airlines 9343 | Ottawa (YOW) Calgary (YYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:40 | China Airlines 8474 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:30 | China Airlines 8411 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:30 | China Airlines 9672 | Jakarta (CGK) Semarang (SRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:30 | China Airlines 8333 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:30 | China Airlines 9614 | Sukhothai (sawankolok) (THS) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:30 | China Airlines 8419 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:15 | China Airlines 8405 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:55 | China Airlines 919 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:40 | China Airlines 8436 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:35 | China Airlines 8349 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:30 | China Airlines 9967 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:25 | China Airlines 8339 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:20 | China Airlines 8426 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:15 | China Airlines 8430 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:15 | China Airlines 9617 | Bangkok (BKK) Trat (TDX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:40 | China Airlines 9613 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:30 | China Airlines 8313 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:20 | China Airlines 8286 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:10 | China Airlines 9960 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:05 | China Airlines 9876 | Los Angeles (LAX) San Jose (SJC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:05 | China Airlines 9768 | Jakarta (KNO) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202615:00 | China Airlines 9777 | Melbourne (MEL) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:50 | China Airlines 8437 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:50 | China Airlines 8414 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:40 | China Airlines 8408 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:15 | China Airlines 8362 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:45 | China Airlines 8350 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:25 | China Airlines 8450 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:15 | China Airlines 9467 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:15 | China Airlines 9275 | Rome (FCO) Reggio Calabria (REG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:15 | China Airlines 8428 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202612:45 | China Airlines 9693 | Sydney (SYD) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
