Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Batik Air-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Batik Air-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise stören, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und eine Beschreibung des Vorfalls.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
01.07.202520:50 | Batik Air 223 | Kuala Lumpur (KUL) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:30 | Batik Air 6221 | Balikpapan (BPN) Surabaya (SUB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:30 | Batik Air 6191 | Ternate (TTE) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:05 | Batik Air 205 | Kuala Lumpur (KUL) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:00 | Batik Air 678 | Kuala Lumpur (KUL) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Batik Air 7503 | Jakarta (HLP) Surabaya (SUB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:10 | Batik Air 7059 | Jakarta (HLP) Palembang (PLM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Batik Air 606 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Batik Air 6220 | Surabaya (SUB) Balikpapan (BPN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:10 | Batik Air 6898 | Jakarta (CGK) Banda Aceh (BTJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | Batik Air 6235 | Luwuk (LUW) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | Batik Air 6293 | Luwuk (LUW) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | Batik Air 6200 | Jakarta (CGK) Palangkaraya (PKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:35 | Batik Air 6192 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:20 | Batik Air 6524 | Jakarta (CGK) Labuan Bajo (LBJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:05 | Batik Air 6204 | Jakarta (CGK) Pangkalanbuun (PKN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:30 | Batik Air 1732 | Kuala Lumpur (KUL) Sandakan (SDK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:50 | Batik Air 521 | Bangkok (DMK) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:00 | Batik Air 6250 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:20 | Batik Air 6674 | Jakarta (CGK) Tarakan (TRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:15 | Batik Air 605 | Kuala Lumpur (KUL) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:00 | Batik Air 1004 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:00 | Batik Air 6233 | Ujung Pandang (UPG) Balikpapan (BPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:50 | Batik Air 3560 | Kuala Lumpur (KUL) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:30 | Batik Air 7517 | Jakarta (HLP) Surabaya (SUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:00 | Batik Air 6804 | Jakarta (CGK) Jambi (DJB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:00 | Batik Air 6183 | Jayapura (DJJ) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:55 | Batik Air 6256 | Jakarta (CGK) (AAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:01 | Batik Air 6266 | Batam (BTH) Jakarta (CGK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202504:55 | Batik Air 6672 | Jakarta (CGK) (AAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202504:00 | Batik Air 714 | Dubai (DXB) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202503:30 | Batik Air 6182 | Ujung Pandang (UPG) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202500:45 | Batik Air 6180 | Jakarta (CGK) Jayapura (DJJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202500:40 | Batik Air 407 | Dammam (DMM) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:30 | Batik Air 6760 | Denpasar (DPS) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:10 | Batik Air 223 | Kuala Lumpur (KUL) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:55 | Batik Air 215 | Kuala Lumpur (KUL) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:20 | Batik Air 6862 | Jakarta (CGK) Batam (BTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:30 | Batik Air 6191 | Ternate (TTE) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:50 | Batik Air 171 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:55 | Batik Air 8335 | Denpasar (DPS) Labuan Bajo (LBJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:05 | Batik Air 6235 | Luwuk (LUW) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:35 | Batik Air 6192 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:10 | Batik Air 6762 | Ujung Pandang (UPG) Manado (MDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202512:45 | Batik Air 6564 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202512:00 | Batik Air 6272 | Jakarta (CGK) Manado (MDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:15 | Batik Air 293 | Kuala Lumpur (KUL) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:10 | Batik Air 571 | Kuala Lumpur (KUL) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:25 | Batik Air 6824 | Jakarta (CGK) Tanjung Pinang (TNJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:30 | Batik Air 6566 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:55 | Batik Air 6333 | Denpasar (DPS) Labuan Bajo (LBJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:40 | Batik Air 6154 | Sorong (SOQ) Manokwari (MKW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:15 | Batik Air 158 | Brisbane (BNE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:00 | Batik Air 178 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:00 | Batik Air 5336 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202504:40 | Batik Air 6260 | Ujung Pandang (UPG) Tembagapura (TIM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:25 | Batik Air 7310 | Denpasar (DPS) Jakarta (HLP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:55 | Batik Air 522 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:30 | Batik Air 6191 | Ternate (TTE) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:05 | Batik Air 205 | Kuala Lumpur (KUL) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:35 | Batik Air 6334 | Labuan Bajo (LBJ) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:30 | Batik Air 7368 | Jakarta (CGK) Solo City (SOC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:00 | Batik Air 1907 | Sibu (SBW) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:50 | Batik Air 883 | Okinawa (OKA) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:30 | Batik Air 177 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:35 | Batik Air 6192 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:15 | Batik Air 7637 | Denpasar (DPS) Bangkok (DMK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:10 | Batik Air 193 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:00 | Batik Air 8334 | Labuan Bajo (LBJ) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:55 | Batik Air 1906 | Kuala Lumpur (KUL) Sibu (SBW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:50 | Batik Air 7636 | Bangkok (DMK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:20 | Batik Air 882 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:45 | Batik Air 6564 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:35 | Batik Air 1700 | Kota-Kinabalu (BKI) Tawau (TWU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:35 | Batik Air 588 | Kuala Lumpur (KUL) Hat Yai (HDY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:20 | Batik Air 6590 | Jakarta (CGK) (BWX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:40 | Batik Air 526 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:00 | Batik Air 1004 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:15 | Batik Air 520 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:15 | Batik Air 158 | Brisbane (BNE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:05 | Batik Air 5338 | Sydney (SYD) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:05 | Batik Air 172 | Sydney (SYD) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | Batik Air 5336 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | Batik Air 178 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202506:00 | Batik Air 6761 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:30 | Batik Air 6140 | Jakarta (CGK) Ternate (TTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:50 | Batik Air 224 | Tiruchirapally (TRZ) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:50 | Batik Air 408 | Jeddah (JED) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:30 | Batik Air 6760 | Denpasar (DPS) Ujung Pandang (UPG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:40 | Batik Air 223 | Kuala Lumpur (KUL) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:00 | Batik Air 1006 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:30 | Batik Air 6191 | Ternate (TTE) Ujung Pandang (UPG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:00 | Batik Air 678 | Kuala Lumpur (KUL) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:55 | Batik Air 157 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
