Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Azerbaijan Airlines-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine bestätigte Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine genaue Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Azerbaijan Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
02.07.202502:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 60 | Mumbai (BOM) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202500:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 322 | Tel Aviv Yafo (TLV) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 321 | (GYD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 59 | (GYD) Mumbai (BOM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202502:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 6834 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 6830 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 6838 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 23 | (GYD) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:15 | AZAL Azerbaijan Airlines 645 | (GYD) Ekaterinburg (SVX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:20 | AZAL Azerbaijan Airlines 19 | (GYD) Saint Petersburg (LED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:45 | AZAL Azerbaijan Airlines 283 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 281 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 6612 | Frankfurt (FRA) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 264 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 263 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 28 | Antalya (AYT) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 251 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202505:55 | AZAL Azerbaijan Airlines 27 | (GYD) Antalya (AYT) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202504:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 524 | Bishkek (FRU) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202503:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 257 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 6834 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202501:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 810 | Moscow (VKO) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202500:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 20 | Saint Petersburg (LED) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 255 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 523 | (GYD) Bishkek (FRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:45 | AZAL Azerbaijan Airlines 6336 | Istanbul (IST) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 6829 | Bangkok (BKK) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 6828 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202502:35 | AZAL Azerbaijan Airlines 6836 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202502:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 6834 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202500:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 8206 | Dammam (DMM) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 145 | (GYD) Lahore (LHE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 291 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 266 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 256 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 284 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 6612 | Frankfurt (FRA) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 255 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 283 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 612 | (GYD) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 281 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 2252 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 12 | Dubai (DXB) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 182 | Moscow (DME) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 24 | Milas (BJV) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | AZAL Azerbaijan Airlines 74 | Paris (CDG) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202503:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 646 | Ekaterinburg (SVX) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 258 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 286 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 2252 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:20 | AZAL Azerbaijan Airlines 268 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 6115 | Almaty (ALA) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 257 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:20 | AZAL Azerbaijan Airlines 285 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:05 | AZAL Azerbaijan Airlines 6830 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 267 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 6838 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 256 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | AZAL Azerbaijan Airlines 283 | (GYD) Nakhichevan (NAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 600 | London (LTN) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 266 | Nakhichevan (NAJ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | AZAL Azerbaijan Airlines 96 | Covilha (COV) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 6612 | Frankfurt (FRA) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:35 | AZAL Azerbaijan Airlines 46 | Barcelona (BCN) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:30 | AZAL Azerbaijan Airlines 6828 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 12 | Dubai (DXB) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202515:45 | AZAL Azerbaijan Airlines 8227 | (GYD) Batumi (BUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202515:55 | AZAL Azerbaijan Airlines 8106 | Istanbul (SAW) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:55 | AZAL Azerbaijan Airlines 8105 | (GYD) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202513:10 | AZAL Azerbaijan Airlines 12 | Dubai (DXB) (GYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
13.06.202509:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 11 | (GYD) Dubai (DXB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
12.06.202517:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 6778 | (NQZ) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:20 | AZAL Azerbaijan Airlines 8227 | (GYD) Batumi (BUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202502:25 | AZAL Azerbaijan Airlines 526 | Dushanbe (DYU) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202511:00 | AZAL Azerbaijan Airlines 6735 | (GYD) Dushanbe (DYU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202516:40 | AZAL Azerbaijan Airlines 6612 | Frankfurt (FRA) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
