Einer der häufigsten Gründe für Flugstörungen sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft organisiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261/2004 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, mit dem Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261/2004 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Unterstützung und Entschädigung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Passagiere gemäß der europäischen Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Verpflegung und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, ist die Fluggesellschaft verpflichtet sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder Annullierung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Austrian Airlines liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik die Mitarbeiter des Flughafens, wird keine Entschädigung gewährt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Austrian Airlines-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik des Personals einer Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug wegen eines Streiks mit mehr als 3 Stunden am Zielort eintreffen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugstreichungen führen. Laut der Verordnung EU 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine weitere Übersicht der Entschädigungsbeträge sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Austrian Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Austrian Airlines unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung durchzusetzen. Sie zahlen für den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202519:55 | Austrian 8733 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:25 | Austrian 8609 | Bangkok (BKK) Krabi (KBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:10 | Austrian 8173 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | Austrian 295 | Vienna (VIE) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:55 | Austrian 275 | Vienna (VIE) Bremen (BRE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:50 | Austrian 8599 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:25 | Austrian 355 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:40 | Austrian 8663 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:25 | Austrian 8611 | Bangkok (BKK) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:55 | Austrian 8863 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:00 | Austrian 9434 | Olbia (OLB) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:45 | Austrian 8401 | Zagreb (ZAG) Dubrovnik (DBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:00 | Austrian 732 | Dubrovnik (DBV) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | Austrian 847 | Vienna (VIE) Tirana (TIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | Austrian 727 | Vienna (VIE) Podgorica (TGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:35 | Austrian 173 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:25 | Austrian 9433 | Vienna (VIE) Olbia (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | Austrian 7415 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:25 | Austrian 7409 | Frankfurt (FRA) Tallinn (TLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:55 | Austrian 7476 | Gothenburg (GOT) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:50 | Austrian 845 | Vienna (VIE) Tirana (TIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:40 | Austrian 7027 | Vienna (VIE) Riga (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:35 | Austrian 8597 | Bangkok (BKK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:30 | Austrian 8619 | Bangkok (BKK) Perth (PER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | Austrian 8613 | Bangkok (BKK) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:20 | Austrian 175 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Austrian 740 | Belgrade (BEG) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | Austrian 7428 | Helsinki (HEL) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Austrian 6619 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Austrian 6677 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:35 | Austrian 787 | Vienna (VIE) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | Austrian 576 | Geneva (GVA) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | Austrian 8817 | Graz (GRZ) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | Austrian 8653 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | Austrian 8692 | Phnom Penh (SAI) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:20 | Austrian 6682 | Turin (TRN) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | Austrian 8658 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:00 | Austrian 8596 | Denpasar (DPS) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | Austrian 786 | Bucharest (OTP) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | Austrian 7424 | Tallinn (TLL) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:40 | Austrian 565 | Vienna (VIE) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:25 | Austrian 8609 | Bangkok (BKK) Krabi (KBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:05 | Austrian 7852 | (ORD) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:55 | Austrian 8490 | Tampa (TPA) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | Austrian 8599 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | Austrian 8683 | Bangkok (BKK) Chiang Mai (CNX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:40 | Austrian 7817 | New York (IAD) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | Austrian 575 | Vienna (VIE) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | Austrian 7784 | Newark (EWR) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | Austrian 8679 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | Austrian 8691 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | Austrian 1473 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | Austrian 553 | Vienna (VIE) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:13 | Austrian 7709 | (ORD) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:10 | Austrian 7305 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:50 | Austrian 573 | Vienna (VIE) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:20 | Austrian 7913 | Rome (MXP) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:40 | Austrian 7421 | Frankfurt (FRA) Tallinn (TLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:40 | Austrian 7924 | Tampa (TPA) New York (IAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:35 | Austrian 7321 | Frankfurt (FRA) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:15 | Austrian 714 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:35 | Austrian 8597 | Bangkok (BKK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:45 | Austrian 8653 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:10 | Austrian 8648 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:05 | Austrian 8604 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202518:37 | Austrian 7737 | Newark (EWR) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:48 | Austrian 7907 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:25 | Austrian 8691 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:00 | Austrian 830 | Erbil (EBL) Vienna (VIE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:15 | Austrian 829 | Vienna (VIE) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:15 | Austrian 6685 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:55 | Austrian 7470 | Dublin (DUB) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:50 | Austrian 6623 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:40 | Austrian 8175 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202519:05 | Austrian 8604 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:30 | Austrian 8607 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202512:10 | Austrian 7474 | Dublin (DUB) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:15 | Austrian 714 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:15 | Austrian 7755 | Brussels (BRU) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:20 | Austrian 7469 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:00 | Austrian 224 | Berlin (BER) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:25 | Austrian 8613 | Bangkok (BKK) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:15 | Austrian 151 | Vienna (VIE) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:00 | Austrian 223 | Vienna (VIE) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202520:15 | Austrian 7870 | (ORD) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:55 | Austrian 8632 | Manila (MNL) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:40 | Austrian 8606 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:48 | Austrian 7907 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:30 | Austrian 8607 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:00 | Austrian 8655 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:00 | Austrian 830 | Erbil (EBL) Vienna (VIE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:50 | Austrian 7473 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:10 | Austrian 722 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:15 | Austrian 7755 | Brussels (BRU) Newark (EWR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:35 | Austrian 292 | Hanover (HAJ) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:25 | Austrian 7469 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:15 | Austrian 829 | Vienna (VIE) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:15 | Austrian 7775 | Brussels (BRU) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:00 | Austrian 8233 | Brussels (BRU) Montreal (YUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:50 | Austrian 713 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
