Einer der häufigsten Gründe für Flugstörungen sind Streiks, die von Mitarbeitern, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft initiiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und das Vorgehen, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Fluggäste sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Passagiere gemäß der europäischen Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Fluggäste sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Verpflegung und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Fluggäste frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Flughafen und Hotel bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Alitalia liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261/2004 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik die Mitarbeiter des Flughafens, wird keine Entschädigung gezahlt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Alitalia-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Voraussetzungen und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug wegen eines Streiks mit mehr als 3 Stunden am Zielort eintreffen, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Der Betrag der Entschädigung bei einer Flugverspätung aufgrund eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugannullierungen führen. Laut der Verordnung EU 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist allerdings von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine detaillierte Übersicht der Entschädigungsbeträge sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Alitalia fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die außerhalb der EU in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Alitalia unter die Verordnung EU 261/2004 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und werden unser Bestes tun, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202514:45 | Alitalia 7472 | Trieste (TRS) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:20 | Alitalia 7421 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:48 | Alitalia 5978 | San Antonio (SAT) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:45 | Alitalia 7048 | Rome (BGY) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:20 | Alitalia 7022 | Rome (FCO) Dubrovnik (DBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:50 | Alitalia 7507 | Bucharest (OTP) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202503:35 | Alitalia 6541 | Recife (REC) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202500:15 | Alitalia 7057 | Istanbul (SAW) Rome (BGY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:15 | Alitalia 5197 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:00 | Alitalia 6124 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:40 | Alitalia 6099 | Istanbul (SAW) Istanbul (ESB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:25 | Alitalia 7920 | Catania (CTA) Gudja (MLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:00 | Alitalia 3151 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:10 | Alitalia 4718 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:10 | Alitalia 3224 | New York (JFK) Norfolk (ORF) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:15 | Alitalia 6087 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:10 | Alitalia 6098 | Istanbul (SAW) Istanbul (ESB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:29 | Alitalia 5882 | New York (JFK) (ORD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:20 | Alitalia 6086 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:00 | Alitalia 4748 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:00 | Alitalia 7462 | Turin (TRN) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:59 | Alitalia 3351 | New York (JFK) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:45 | Alitalia 7203 | Zurich (ZRH) Rome (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:35 | Alitalia 5000 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:30 | Alitalia 3169 | New York (JFK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:25 | Alitalia 3120 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:20 | Alitalia 3157 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:00 | Alitalia 7423 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:15 | Alitalia 4789 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:36 | Alitalia 3218 | Los Angeles (LAX) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:35 | Alitalia 7439 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:25 | Alitalia 3477 | Los Angeles (LAX) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:10 | Alitalia 3859 | Munich (MUC) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:05 | Alitalia 7188 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 7206 | Rome (MXP) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 3829 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 3853 | Geneva (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 3871 | Warsaw (WAW) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 3847 | Gothenburg (GOT) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 3855 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Alitalia 7196 | Florence (FLR) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:50 | Alitalia 7210 | Napoli (NAP) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:50 | Alitalia 7218 | Venice (VCE) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:50 | Alitalia 3843 | Frankfurt (FRA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:20 | Alitalia 3791 | Amsterdam (AMS) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:40 | Alitalia 4738 | Frankfurt (FRA) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:30 | Alitalia 2511 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:00 | Alitalia 4702 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:00 | Alitalia 4677 | (AEP) San Juan (UAQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:55 | Alitalia 7143 | Casablanca (CMN) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:55 | Alitalia 7217 | Zurich (ZRH) Venice (VCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:40 | Alitalia 7395 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:35 | Alitalia 7183 | Zurich (ZRH) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:15 | Alitalia 4741 | Dublin (DUB) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:05 | Alitalia 3788 | Trondheim (TRD) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:00 | Alitalia 4746 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:55 | Alitalia 4840 | Munich (MUC) Bremen (BRE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:35 | Alitalia 4848 | Munich (MUC) Dresden (DRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:15 | Alitalia 3281 | New York (RSW) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:15 | Alitalia 4874 | Munich (MUC) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:40 | Alitalia 7394 | Bologna (BLQ) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:40 | Alitalia 7204 | Rome (MXP) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:35 | Alitalia 7216 | Venice (VCE) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:30 | Alitalia 7194 | Florence (FLR) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:00 | Alitalia 5410 | Riyadh (RUH) Turaif (TUI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:35 | Alitalia 7212 | Napoli (NAP) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:45 | Alitalia 4088 | Tallinn (TLL) Riga (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:35 | Alitalia 7391 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:00 | Alitalia 3147 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:45 | Alitalia 2564 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:30 | Alitalia 3099 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:30 | Alitalia 6123 | Fez (FEZ) Tangier (TNG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202502:40 | Alitalia 5645 | Dubai (DXB) Colombo (CMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202502:30 | Alitalia 5397 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:55 | Alitalia 5224 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:20 | Alitalia 6136 | Casablanca (CMN) Ouarzazate (OZZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:15 | Alitalia 5199 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:55 | Alitalia 5867 | New York (JFK) Rochester (ROC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:43 | Alitalia 5846 | San Francisco (SFO) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:20 | Alitalia 5108 | Vienna (VIE) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:05 | Alitalia 4998 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:05 | Alitalia 7393 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:30 | Alitalia 5642 | Dubai (DXB) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | Alitalia 4632 | (AEP) San Luis (LUQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | Alitalia 5222 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | Alitalia 4836 | Munich (MUC) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:30 | Alitalia 4854 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:29 | Alitalia 5882 | New York (JFK) (ORD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:15 | Alitalia 3307 | New York (JFK) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:30 | Alitalia 7636 | Bologna (BLQ) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | Alitalia 5012 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:10 | Alitalia 7638 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:00 | Alitalia 4607 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:00 | Alitalia 5011 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:59 | Alitalia 3288 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:55 | Alitalia 3752 | Amsterdam (AMS) Teesside (MME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:55 | Alitalia 4627 | (AEP) La Rioja (IRJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:10 | Alitalia 4658 | (AEP) Santa Fe (SFN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | Alitalia 7794 | Rome (FCO) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | Alitalia 7637 | Brussels (BRU) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
