Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Air China-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Air China-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202515:10 | Air China LTD 9112 | (LLV) Chongqing (CKG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:10 | Air China LTD 5921 | Dunedin (DUD) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:05 | Air China LTD 956 | (UBN) Beijing (PEK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:55 | Air China LTD 8279 | Wuhan (WUH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:45 | Air China LTD 2962 | Chengdu (CTU) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | Air China LTD 1690 | (FYJ) Harbin (HRB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:20 | Air China LTD 9112 | Shenyang (SHE) (LLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:40 | Air China LTD 2819 | Tianjin (TSN) Shenzhen (SZX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:40 | Air China LTD 2846 | Hangzhou (HGH) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:40 | Air China LTD 2952 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:15 | Air China LTD 9080 | Hangzhou (HGH) Changzhi (CIH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Air China LTD 2826 | Shanghai (SHA) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Air China LTD 4520 | Hangzhou (HGH) Chengdu (CTU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | Air China LTD 4564 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:25 | Air China LTD 1207 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:20 | Air China LTD 8362 | Juzhou (JUZ) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:15 | Air China LTD 4989 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:15 | Air China LTD 4701 | Taiyuan (TYN) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:00 | Air China LTD 7970 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Shenzhen (SZX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:00 | Air China LTD 8223 | (LFQ) Beijing (PEK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:45 | Air China LTD 5145 | Brisbane (BNE) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:30 | Air China LTD 8696 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:30 | Air China LTD 8631 | (PKX) Mian Yang (MIG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:10 | Air China LTD 9111 | (LLV) Shenyang (SHE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:05 | Air China LTD 4664 | Hangzhou (HGH) Xiamen (XMN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:30 | Air China LTD 2961 | Tianjin (TSN) Chengdu (CTU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:30 | Air China LTD 1773 | Hangzhou (HGH) Guang Yuan (GYS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:20 | Air China LTD 1278 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | Air China LTD 1783 | Hangzhou (HGH) Zhanjiang (ZHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | Air China LTD 1143 | Beijing (PEK) (LLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | Air China LTD 2845 | Tianjin (TSN) Hangzhou (HGH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:00 | Air China LTD 1423 | Beijing (PEK) (LPF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:55 | Air China LTD 8223 | Wuhan (WUH) (LFQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:55 | Air China LTD 5937 | Auckland (AKL) Taupo (TUO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:40 | Air China LTD 2825 | Tianjin (TSN) Shanghai (SHA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | Air China LTD 4707 | Shenyang (SHE) Dongying (DOY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | Air China LTD 2998 | Harbin (HRB) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:30 | Air China LTD 2951 | Tianjin (TSN) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:50 | Air China LTD 1765 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:40 | Air China LTD 9111 | Chongqing (CKG) (LLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:35 | Air China LTD 3239 | Shanghai (PVG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:10 | Air China LTD 942 | Dubai (DXB) Beijing (PEK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:10 | Air China LTD 9050 | Lanzhou (LHW) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | Air China LTD 8114 | Shanghai (XIY) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:25 | Air China LTD 4008 | Hohhot (HET) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:55 | Air China LTD 8374 | Xiamen (XMN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | Air China LTD 9036 | Bagan (BPE) (WUT) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | Air China LTD 9064 | Dalian (DLC) Tianjin (TSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:35 | Air China LTD 5744 | Haikou (HAK) Kunming (KMG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | Air China LTD 6115 | Munich (MUC) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:30 | Air China LTD 8620 | Taizhou (HYN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:25 | Air China LTD 5057 | (UBN) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | Air China LTD 8112 | Wuhan (WUH) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:55 | Air China LTD 8338 | Shantou (SWA) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:45 | Air China LTD 5412 | Macau (MFM) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | Air China LTD 8138 | Changchun (CGQ) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | Air China LTD 762 | Dubai (DXB) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:30 | Air China LTD 1730 | Beijing (PEK) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:25 | Air China LTD 2868 | Kunming (KMG) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | Air China LTD 8618 | Shantou (SWA) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:50 | Air China LTD 3818 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Shenyang (SHE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:50 | Air China LTD 8176 | Bayannur (RLK) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | Air China LTD 2890 | Zhuhai (ZUH) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Air China LTD 6505 | Beijing (PEK) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Air China LTD 2824 | Shanghai (SHA) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Air China LTD 9035 | (WUT) Bagan (BPE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Air China LTD 6717 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:35 | Air China LTD 1782 | Yun Cheng (YCU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | Air China LTD 8364 | Bayannur (RLK) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | Air China LTD 1728 | Beijing (PEK) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | Air China LTD 3866 | Hangzhou (HGH) Shenzhen (SZX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:20 | Air China LTD 2804 | Guangzhou (CAN) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Air China LTD 8382 | Ji An (JGS) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Air China LTD 2964 | Chengdu (CTU) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Air China LTD 8152 | Yinchuan (INC) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Air China LTD 8102 | Shenyang (SHE) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:10 | Air China LTD 8359 | Hangzhou (HGH) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:10 | Air China LTD 4809 | Qingdao (TAO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:00 | Air China LTD 3578 | Tianjin (TSN) Shenzhen (SZX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Air China LTD 2870 | Kunming (KMG) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Air China LTD 1796 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Air China LTD 8674 | (PKX) Chongqing (CKG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:50 | Air China LTD 9064 | Jixi (JXA) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:50 | Air China LTD 2842 | Wuhan (WUH) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:35 | Air China LTD 8342 | Dunhuang (DNH) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:35 | Air China LTD 728 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:30 | Air China LTD 1726 | Beijing (PEK) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:30 | Air China LTD 8116 | Shanghai (XIY) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:30 | Air China LTD 8136 | Chifeng (CIF) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:30 | Air China LTD 4787 | Qingdao (TAO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:20 | Air China LTD 5743 | Kunming (KMG) Haikou (HAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:15 | Air China LTD 2822 | Shanghai (SHA) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:05 | Air China LTD 1762 | Chongqing (CKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:05 | Air China LTD 3605 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:05 | Air China LTD 8334 | Xilinhot (XIL) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:00 | Air China LTD 8154 | Shijiazhuang (SJW) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Air China LTD 764 | Hong Kong (HKG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:50 | Air China LTD 3917 | Xining (XNN) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:50 | Air China LTD 1734 | Shenzhen (SZX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:40 | Air China LTD 1794 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
