Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Detaillierte Informationen zu den Entschädigungsbeträgen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Air Cairo-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Air Cairo-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise stören, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir kennen die Gesetze der EU gut und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
02.07.202514:05 | Air Cairo 8936 | Doha (DOH) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:00 | Air Cairo 8792 | Rome (FCO) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:00 | Air Cairo 461 | Cairo (CAI) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:40 | Air Cairo 8841 | Cairo (CAI) Dar Es Salaam (DAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:05 | Air Cairo 8936 | Doha (DOH) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:40 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:35 | Air Cairo 8887 | Cairo (CAI) Douala (DLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202504:20 | Air Cairo 8938 | Doha (DOH) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:50 | Air Cairo 406 | Kuwait City (KWI) Sohag (HMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:00 | Air Cairo 433 | Cairo (CAI) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:00 | Air Cairo 461 | Cairo (CAI) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:50 | Air Cairo 3118 | Porto (OPO) Dabaa City (DBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:10 | Air Cairo 452 | Jeddah (JED) Cairo (HBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202505:30 | Air Cairo 3117 | Dabaa City (DBB) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:15 | Air Cairo 2921 | Zurich (ZRH) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:40 | Air Cairo 8786 | Frankfurt (FRA) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:15 | Air Cairo 2941 | Frankfurt (FRA) Marsa Alam (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:35 | Air Cairo 2920 | Hurghada (HRG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202501:20 | Air Cairo 434 | Dammam (DMM) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:30 | Air Cairo 433 | Cairo (CAI) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:40 | Air Cairo 462 | Riyadh (RUH) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:10 | Air Cairo 406 | Kuwait City (KWI) Sohag (HMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:00 | Air Cairo 2981 | Dusseldorf (DUS) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | Air Cairo 3622 | Budapest (BUD) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:50 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:35 | Air Cairo 8887 | Cairo (CAI) Douala (DLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202503:40 | Air Cairo 2987 | N?rnberg (NUE) Marsa Alam (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:30 | Air Cairo 433 | Cairo (CAI) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | Air Cairo 2921 | Zurich (ZRH) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | Air Cairo 2920 | Hurghada (HRG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:50 | Air Cairo 2983 | Dusseldorf (DUS) Marsa Alam (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:20 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:05 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:30 | Air Cairo 3562 | Bratislava (BTS) Mersa Matruh (MUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:20 | Air Cairo 3561 | Mersa Matruh (MUH) Bratislava (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:40 | Air Cairo 8752 | Budapest (BUD) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:45 | Air Cairo 3621 | Hurghada (HRG) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:40 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:30 | Air Cairo 8731 | Cairo (CAI) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:05 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202512:25 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202501:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202514:50 | Air Cairo 2961 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202514:40 | Air Cairo 325 | Cairo (CAI) Tabuk (TUU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:20 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202505:50 | Air Cairo 3567 | Marsa Alam (RMF) Brno (BRQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202516:15 | Air Cairo 8732 | Berlin (BER) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202514:55 | Air Cairo 304 | Istanbul (SAW) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202511:45 | Air Cairo 303 | Cairo (CAI) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202510:25 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:55 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202510:20 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202501:25 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:20 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:00 | Air Cairo 3621 | Hurghada (HRG) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202511:20 | Air Cairo 3564 | Bratislava (BTS) Dabaa City (DBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202516:50 | Air Cairo 2981 | Dusseldorf (DUS) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:45 | Air Cairo 8752 | Budapest (BUD) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202517:10 | Air Cairo 325 | Cairo (CAI) Tabuk (TUU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:55 | Air Cairo 551 | Hurghada (HRG) Bratislava (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202505:30 | Air Cairo 3567 | Marsa Alam (RMF) Brno (BRQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:50 | Air Cairo 2983 | Dusseldorf (DUS) Marsa Alam (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:45 | Air Cairo 8732 | Berlin (BER) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:10 | Air Cairo 2961 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202512:00 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202510:40 | Air Cairo 8733 | Cairo (CAI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202509:30 | Air Cairo 3562 | Bratislava (BTS) Mersa Matruh (MUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202506:10 | Air Cairo 3561 | Dabaa City (DBB) Bratislava (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202515:40 | Air Cairo 8752 | Budapest (BUD) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:40 | Air Cairo 551 | Hurghada (HRG) Bratislava (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202512:20 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202510:05 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202514:50 | Air Cairo 2961 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202523:30 | Air Cairo 446 | Abha (AHB) Sohag (HMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202511:45 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202515:45 | Air Cairo 8732 | Berlin (BER) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202501:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202505:10 | Air Cairo 2406 | Kuwait City (KWI) Sohag (HMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202503:10 | Air Cairo 2913 | Cologne (CGN) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202510:30 | Air Cairo 2982 | Marsa Alam (RMF) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202512:25 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202510:25 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202515:45 | Air Cairo 8732 | Berlin (BER) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202515:05 | Air Cairo 2961 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202501:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202514:40 | Air Cairo 438 | Dammam (DMM) Sohag (HMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202511:50 | Air Cairo 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202515:25 | Air Cairo 8786 | Frankfurt (FRA) Cairo (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202518:50 | Air Cairo 552 | Bratislava (BTS) Hurghada (HRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202514:40 | Air Cairo 551 | Hurghada (HRG) Bratislava (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
