Verspätungen und Annullierungen von Flügen sind die häufigsten Probleme, mit denen Passagiere konfrontiert sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung 261, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 definiert Bedingungen, unter denen Passagiere das Recht auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir die Rechte der Passagiere und den Prozess der Entschädigungsbeantragung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
In Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Kopenhagen verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist dazu verpflichtet, Essen und Getränke je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Hotel und Flughafen bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere haben die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Fluggäste Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Kopenhagen
Reisende, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Kopenhagen konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedene Faktoren bestimmt. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Genauere Angaben über die Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Kopenhagen
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Kopenhagen in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 haben Fluggäste das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der festgelegten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit deutlicher Verspätung am Endziel ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Kopenhagen fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der EU sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies umfasst Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in Norwegen, Island und der Schweiz. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugannullierung oder Verspätung beeinträchtigt wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die Prozesssteuerung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202518:10 | TAP Air Portugal 7473 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202518:10 | Brussels Airlines 2260 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:50 | easyJet 1264 | Kastrup (CPH) Euroairport France (EAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:30 | KLM 2906 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:30 | SAS 1217 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:05 | Air France 4567 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:05 | Braathens Regional 1213 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:05 | KLM 2904 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:05 | TAP Air Portugal 5571 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:05 | Etihad Airways 3930 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:00 | Icelandair 7543 | Kastrup (CPH) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:00 | SAS 1677 | Kastrup (CPH) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:30 | Norwegian 3088 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:15 | Jettime 954 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | Braathens Regional 1207 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | KLM 2902 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | Singapore Airlines 2641 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | Etihad Airways 3928 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | Air France 4571 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | American Airlines 9017 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | Qatar Airways 6789 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | Finnair 952 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | AlphaSky 7666 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:05 | Aegean Airlines 3337 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:05 | SAS 593 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:00 | Norwegian 3550 | Kastrup (CPH) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:00 | Norwegian 3612 | Kastrup (CPH) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:40 | Compass Air Cargo | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:40 | easyJet 5264 | Kastrup (CPH) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:35 | Sky Express 3211 | Kastrup (CPH) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:25 | Finnair 960 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:25 | Qatar Airways 6786 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:25 | Jet Linx Aviation 6884 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:10 | Brussels Airlines 2260 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:10 | TAP Air Portugal 7473 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:15 | Ryanair 633 | Kastrup (CPH) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | Air Alsie 108 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | Qatar Airways 6776 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | 758 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | Icelandair 7301 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | Finnair 956 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | FlexFlight 408 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | TAP Air Portugal 8790 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | British Airways 6024 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | Jettime 954 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | Jet Linx Aviation 6814 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | Qatar Airways 6774 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:55 | American Airlines 8991 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:55 | Finnair 958 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:55 | Qatar Airways 6784 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Jet Linx Aviation 8318 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Finnair 966 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Qatar Airways 6794 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | AlphaSky 7668 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:20 | Aegean Airlines 3344 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:20 | SAS 1593 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:00 | Danish Air | Kastrup (CPH) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:55 | ANA 5148 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:55 | TAP Air Portugal 7471 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:55 | Brussels Airlines 2258 | Kastrup (CPH) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:00 | Danish Air 34 | Kastrup (CPH) Bornholm (RNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:25 | Ryanair 1785 | Kastrup (CPH) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:10 | SAS 1641 | Kastrup (CPH) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:10 | Icelandair 7413 | Kastrup (CPH) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:25 | Jettime 279 | Kastrup (CPH) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:35 | Emirates 3315 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:35 | TAP Air Portugal 5630 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:35 | SAS 6152 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:35 | Finnair 6833 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:35 | Icelandair 217 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:00 | Atlantic Airways 467 | Kastrup (CPH) Vagar (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:35 | Atlantic Airways 459 | Kastrup (CPH) Vagar (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:35 | KLM 9541 | Kastrup (CPH) Vagar (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:35 | Air France 3883 | Kastrup (CPH) Vagar (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:10 | SAS 2537 | Kastrup (CPH) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | KLM 2900 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | Braathens Regional 1203 | Kastrup (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | 758 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | FlexFlight 408 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | Air Alsie 108 | Kastrup (CPH) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Icelandair 209 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Turkish Airlines 8547 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Emirates 3311 | Kastrup (CPH) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:25 | Ryanair 2677 | Kastrup (CPH) Guglielmo Marconi (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Qantas 8152 | Kastrup (CPH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Emirates 152 | Kastrup (CPH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Icelandair 6016 | Kastrup (CPH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:45 | Norwegian 3402 | Kastrup (CPH) Boukhalef (TNG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | SAS 1285 | Kastrup (CPH) Billund (BLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:35 | easyJet 1540 | Kastrup (CPH) Geneve-cointrin (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:15 | Jet Linx Aviation 6814 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:15 | British Airways 6024 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:15 | Qatar Airways 6774 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:15 | Jettime 954 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | Air France 4595 | Kastrup (CPH) Sandefjord (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | SAS 1396 | Kastrup (CPH) Sandefjord (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | KLM 8450 | Kastrup (CPH) Sandefjord (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | Air France 4570 | Kastrup (CPH) Sandefjord (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | Bulgaria Air 7126 | Kastrup (CPH) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:50 | Finnair 952 | Kastrup (CPH) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
