Annullierungen und Verspätungen von Flügen sind die gängigsten Probleme, von denen Passagiere betroffen sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung Nr. 261/2004, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die EU-Verordnung 261/2004 definiert Voraussetzungen, unter denen Passagiere Anspruch auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir Ihre Rechte als Passagier und den Prozess der Entschädigungsbeantragung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Genf verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Flughafen und Hotel bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere haben die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Passagiere Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Genf
Fluggäste, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Genf konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung wird durch verschiedene Faktoren ab. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Genauere Angaben über die Entschädigungssummen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Genf
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Genf in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der festgelegten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit erheblicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungsdauer ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Genf fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der EU sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies umfasst Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in der Schweiz, Norwegen und Island. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugverspätung oder Annullierung beeinträchtigt wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die komplette Abwicklung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202517:25 | easyJet 1457 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:40 | easyJet 1455 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | SWISS 2078 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | TAP Air Portugal 6760 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:20 | easyJet 7736 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | United Airlines 9892 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | SWISS 4552 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:45 | SWISS 2350 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | United Airlines 9907 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Brussels Airlines 2726 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Air Canada 6339 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | SWISS 4574 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | TAP Air Portugal 8348 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Jet Linx Aviation 9308 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Finnair 1534 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:00 | easyJet 1565 | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:10 | ANA 5140 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:10 | Brussels Airlines 2722 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:10 | SWISS 4522 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:35 | empty | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:25 | Qatar Airways 102 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:45 | SWISS 2350 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:35 | Panaviatic 1 | Geneve-cointrin (GVA) Sud Corse (FSC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:30 | RwandAir 1242 | Geneve-cointrin (GVA) Manchester Airport (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:30 | SWISS 2370 | Geneve-cointrin (GVA) Costa Smeralda (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:30 | Ethiopian Airlines 728 | Geneve-cointrin (GVA) Manchester Airport (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | Brussels Airlines 2726 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | SWISS 4574 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | United Airlines 9907 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | Air Canada 6339 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | SWISS 1430 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202506:30 | SWISS 2356 | Geneve-cointrin (GVA) Macedonia International (SKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Mahon (MAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:25 | easyJet 1331 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:10 | easyJet 1463 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:10 | easyJet 7738 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | ProAir Aviation 401 | Geneve-cointrin (GVA) Innsbruck-kranebitten (INN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | SWISS 2390 | Geneve-cointrin (GVA) Faro (FAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | SriLankan Airlines 3524 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | RwandAir 1010 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Qatar Airways 100 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Iberia 6165 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Malaysia Airlines 9232 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Virgin Australia 6089 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:50 | SWISS 348 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:50 | ANA 6755 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:50 | United Airlines 9744 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:35 | SWISS 1096 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:35 | Lufthansa 5761 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:35 | ANA 6765 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:30 | easyJet 8494 | Geneve-cointrin (GVA) Gatwick (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:20 | SAS 2614 | Geneve-cointrin (GVA) Kastrup (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Qantas 8090 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Emirates 90 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Icelandair 6030 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:00 | TAP Air Portugal 7015 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:00 | EgyptAir 772 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:00 | SWISS 4192 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:55 | easyJet 1469 | Geneve-cointrin (GVA) Madeira (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:35 | easyJet 1345 | Geneve-cointrin (GVA) Laleu (LRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:20 | Norwegian 1603 | Geneve-cointrin (GVA) Gardermoen (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:20 | Qatar Executive 827 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:15 | flynas 5954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:15 | Pegasus 954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:00 | Emirates 3379 | Geneve-cointrin (GVA) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:00 | Icelandair 565 | Geneve-cointrin (GVA) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:45 | SWISS 522 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:40 | easyJet 1419 | Geneve-cointrin (GVA) Costa Smeralda (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:30 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) London City Airport (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:25 | VistaJet 904 | Geneve-cointrin (GVA) Linate (MIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:25 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:20 | United Eagle 1 | Geneve-cointrin (GVA) Mandelieu (CEQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:15 | easyJet 1477 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:10 | easyJet 1547 | Geneve-cointrin (GVA) Sphinx International Airport () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Bron (LYS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | OMNI Executive Aviation 303 | Geneve-cointrin (GVA) Biggin Hill (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Lugano (LUG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | TAP Air Portugal 6758 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | flynas 376 | Geneve-cointrin (GVA) King Khaled International (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | SWISS 2092 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:40 | SWISS 22 | Geneve-cointrin (GVA) John F Kennedy International (NYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:40 | United Airlines 9720 | Geneve-cointrin (GVA) John F Kennedy International (NYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | SWISS 4334 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | Air Canada 5742 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | GlobeAir | Geneve-cointrin (GVA) Linate (MIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | Aegean Airlines 855 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | SWISS 1820 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:30 | Aegean Airlines 1991 | Geneve-cointrin (GVA) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:25 | easyJet 1321 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:20 | Alpha Aviation 59 | Geneve-cointrin (GVA) La Mole (LTT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | Fly-Coop Air Service | Geneve-cointrin (GVA) Istanbul Airport (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:10 | Toyo Aviation 502 | Geneve-cointrin (GVA) Baneasa (BUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:00 | El Al 346 | Geneve-cointrin (GVA) Ben Gurion International (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:00 | Fly 7 | Geneve-cointrin (GVA) La Mole (LTT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:50 | SWISS 2809 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:50 | Etihad Airways 6220 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:45 | KlasJet 4332 | Geneve-cointrin (GVA) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | easyJet 2538 | Geneve-cointrin (GVA) Luton Airport (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
