Entschädigung und Rückerstattung bei verspätetem oder annulliertem XiamenAir-Flug

Yurii Semikopenko
25.06.2025
Updated 25.06.2025

Wenn Ihr Flug storniert oder verspätet ist, kann das ärgerlich sein und Unannehmlichkeiten für die Passagiere verursachen. Die Europäische Union hat jedoch mit der EU-Verordnung 261/2004 eine Regelung eingeführt, die Passagiere in ähnlichen Situationen schützt. 

Gemäß EU 261 muss die Fluggesellschaft Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zahlen, wenn Ihr Flug storniert oder verspätet ist. In diesem Artikel besprechen wir Ihre Rechte und die Maßnahmen besprechen, die Sie vorgehen sollten, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.

Passagierrechte gemäß der Verordnung EU 261/2004

Die Verordnung EU-Verordnung 261/2004 ist eine Rechtsvorschrift, die die Rechte der Fluggäste abdeckt. Insbesondere deckt dieses Gesetz verschiedene Fälle, einschließlich Verspätungen, Flugstreichungen, Umbuchungen, und fordert von der Fluggesellschaft, Einzelfälle mit Sorgfalt und Fairness zu bearbeiten. Wenn ein Flugproblem durch Verschulden der Fluggesellschaft entsteht, hat jeder Passagier, der bestimmte Unannehmlichkeiten erfahren hat, das Recht auf Entschädigung. Zudem können Passagiere bestimmte Vorteile erhalten, die wir im weiteren Verlauf des Artikels näher erläutern werden.

Recht auf Entschädigung

Die Verordnung EU 261/2004 beinhaltet klare Regeln über dern Entschädigungsprozess sowie der Unterstützung für Passagiere, die von Flugproblemen betroffen sind. 

Insbesondere kann die Entschädigungssumme, die Sie potenziell erhalten können, bis zu 600 Euro pro Person betragen. Dieser Betrag variiert je nach Ihrem konkreten Fall.

Entschädigung für Flugannullierung bei XiamenAir

Zunächst einmal sollten die Passagiere wissen, dass die Fluggesellschaft dazu verpflichtet ist, sie über eine Flugstreichung zu informieren. 

Informiert die Fluggesellschaft Sie unter 14 Tage vor Ihrem Flug und stellt keinen Ersatzflug bereit, ist sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 dazu verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung für die Flugstornierung in Höhe von 250 bis 600 Euro zu zahlen. Gleichzeitig gilt: Wenn der Passagier einen alternativen Flug angeboten bekommt, mit dem er später als zur ursprünglich geplanten Ankunftszeit des ursprünglichen Flugs am Zielort ankommt, kann der Passagier auch Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Die untenstehende Tabelle zeigt die Verpflichtungen der Fluggesellschaft, die sich basierend auf der Dauer der Verspätung richten:

Bis 2 Stunden2-3 Stunden3-4 StundenMehr als 4 StundenNicht angekommenEntfernung
125 €250 €250 €250 €250 €Alle Flüge bis 1500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Flüge innerhalb der EU über 1500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Flüge außerhalb der EU 1500-3500 km
300 €300 €300 €600 €600 €Flüge außerhalb der EU über 3500 km

Entschädigung für Flugverspätung bei XiamenAir

Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 ist die Fluggesellschaft bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden verpflichtet, eine Entschädigung für die Flugverspätung zu zahlen. Bei einer Verspätung von 5 oder mehr Stunden, hat der Passagier das Recht auf:

  • eine Rückerstattung des Ticketpreises oder 
  • einen alternativen Flug zum endgültigen Zielort.

Weitere Informationen zur Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:

Weniger als 3 StundenZwischen 3 und 4 StundenMehr als 4 StundenEntfernung
0 €250 €250 €Alle Flüge bis 1500 km
0 €400 €400 €Flüge zwischen 1500 und 3500 km
0 €400 €400 €Flüge innerhalb der EU über 3500 km
0 €300 €600 €Flüge außerhalb der EU über 3500 km

Recht auf Betreuung bei Flugverspätung oder Stornierung

Das Recht auf Betreuung ist ein Aspekt der Verordnung der Europäischen Union Nr. 261/2004. Dies festlegt die allgemeinen Regeln für Entschädigung und Unterstützung von Passagieren bei Beförderungsverweigerung, Flugstornierungen oder langen Verspätungen.

Gemäß dem “Recht auf Betreuung” der EU-Verordnung 261 ist von der Fluggesellschaft fordert, bestimmten Passagieren, die von erheblichen Verspätungen oder Stornierungen betroffen sind, bestimmte Dienstleistungen und Unterstützung bereitzustellen. Dies umfasst:

  • Mahlzeiten und Getränke, die der Wartezeit angemessen sind;
  • Hotelunterbringung, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
  • Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel;
  • Zwei kostenlose Telefonanrufe sowie E-Mails oder Faxnachrichten.

Höher- und Herabstufung der Klasse

Wenn die Fluggesellschaft Ihnen eine höhere Klasse zur Verfügung stellt (beispielsweise, wenn Sie Economy gebucht haben, aber in die Business Class befördert werden), sind Sie nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten für diese Leistung zu zahlen.

Wenn Sie Business Class gebucht haben, aber in die Economy Class herabgestuft wurden, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. In diesem Fall ist zu beachten, dass die Höhe der Entschädigung vollständig von der Flugstrecke abhängt:

  • 30 % des Ticketpreises für Flüge mit einer Strecke von maximal 1.500 km;
  • 50 % des Ticketpreises für Flüge mit einer Strecke von über 1.500 km ( Inlandsflüge innerhalb Europas über 1.500 km und alle anderen Flüge mit einer Strecke zwischen 1.500 und 3.500 km);
  • 75 % des Ticketpreises gelten für Flüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte für alle Flüge innerhalb der Europäischen Union sowie für Flüge von in der EU registrierten Fluggesellschaften gelten, sofern die Route einen Abflug aus der EU oder eine Ankunft in der EU umfasst.

Wann besteht kein Anspruch auf Entschädigung?

Es gibt leider Situationen, in denen Passagiere keinen Anspruch auf Entschädigung für gestrichene oder verspätete Flüge haben. Dies ist insbesondere, wenn „außergewöhnliche Umstände“ vorliegen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Beispiele hierfür sind:

  • Ungünstige Wetterbedingungen und Naturkatastrophen (z.B. starke Stürme oder Vulkanausbrüche).
  • Politische Umstände wie Sicherheitsrisiken oder terroristische Anschläge.
  • Kollision eines Flugzeugs mit externen Objekten (z. B. Vogelschlag).
  • Aggressive oder schwer erkrankte Passagiere, die die Sicherheit des Fluges gefährden.
  • Streiks, die nicht vom Personal der Fluggesellschaft verursacht wurden (z.B. Streiks von Fluglotsen oder Bodenpersonal.

Wenn die Fluggesellschaft das Problem mit dem Flug potenziell hätte verhindern können, es aber nicht bewältigt hat, können Sie unter Umständen das Recht auf Entschädigung haben.

Für welche Flüge gilt die EU-Verordnung 261/2004?

Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flüge, die von einem Flughafen in der EU starten. Sie findet auch Anwendung auf Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. In den Anwendungsbereich der Verordnung fallen auch Fluggesellschaften mit Sitz in Island, Norwegen und der Schweiz.

Da XiamenAir keine europäische Fluggesellschaft ist, besteht für sie keine Verpflichtung eine Entschädigung zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Dies gilt sogar für Flüge in die Europäische Union, sofern der Abflugort außerhalb der Europäischen Union liegt.

RouteUnterliegt der EU-Verordnung 261/2024
Flüge, die von Flughäfen in der EU starten✅ Ja, fällt unter der Verordnung
Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen❌ Nein, es sei denn, die Fluggesellschaft hat ihren Sitz in der EU

Wie erhält man eine Entschädigung von XiamenAir?

Verspätung oder Stornierung eines Fluges ist eine enttäuschende Erfahrung, die nicht nur Ihre Reisepläne durcheinanderbringt, sondern auch sehr enttäuschend sein kann. Betroffene Passagiere, die mit einer Stornierung oder Verspätung des Fluges sollten wissen, wie sie eine Entschädigung beantragen können. Um eine Entschädigung zu verlangen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Angaben wie Flugnummer, Datum und das Problem, mit dem Sie konfrontiert waren machen.
  2. Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir sind bestens mit den EU-Gesetzen vertraut und werden alles daransetzen, Ihnen eine Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur, wenn der Fall erfolgreich abgeschlossen wird.

Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen

Datum Flugnummer Route Status Entschädigung

29.06.202502:40

Xiamen Airlines

8676

Singapore (SIN)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:50

Xiamen Airlines

2636

Xiangfan (XFN)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:30

Xiamen Airlines

3132

Guangzhou (CAN)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:25

Xiamen Airlines

3023

Dunhuang (DNH)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:10

Xiamen Airlines

5141

Xichang (XIC)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:05

Xiamen Airlines

2571

Kuqa (KCA)

Kashi (KHG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:05

Xiamen Airlines

3093

Shanghai (SHA)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202523:00

Xiamen Airlines

3392

Shanghai (XIY)

Nanjing (NKG)

Annulliert

Erstattung Beantragen

28.06.202522:40

Xiamen Airlines

3099

Weihai (WEH)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:30

Xiamen Airlines

3165

Golmud (GOQ)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:30

Xiamen Airlines

2369

Taizhou (HYN)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:10

Xiamen Airlines

8254

Wuhan (WUH)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:10

Xiamen Airlines

3167

Altay (AAT)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:10

Xiamen Airlines

8360

Nanning (NNG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202522:00

Xiamen Airlines

3121

Wenzhou (WNZ)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:55

Xiamen Airlines

8546

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:55

Xiamen Airlines

8230

Tianjin (TSN)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:50

Xiamen Airlines

3169

Hangzhou (HGH)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:50

Xiamen Airlines

2339

Xiamen (XMN)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:35

Xiamen Airlines

3107

Chongqing (CKG)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:30

Xiamen Airlines

8864

Mian Yang (MIG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:30

Xiamen Airlines

2316

Shanghai (PVG)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:30

Xiamen Airlines

2446

Juzhou (JUZ)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:25

Xiamen Airlines

7870

Nanjing (NKG)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:20

Xiamen Airlines

3095

Harbin (HRB)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:10

Xiamen Airlines

8276

Changsha (CSX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:10

Xiamen Airlines

8170

(PKX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:00

Xiamen Airlines

8238

Shanghai (XIY)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202521:00

Xiamen Airlines

3017

(PKX)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:55

Xiamen Airlines

7749

Wuxi (WUX)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:50

Xiamen Airlines

2660

Yining (YIN)

Kashi (KHG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:50

Xiamen Airlines

3135

Shanghai (PVG)

Xining (XNN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:40

Xiamen Airlines

5641

Chengdu (CTU)

Jinan (TNA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:35

Xiamen Airlines

2366

Shanghai (XIY)

Xining (XNN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:35

Xiamen Airlines

8482

Guiyang (KWE)

Tianjin (TSN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:30

Xiamen Airlines

8560

Nanjing (NKG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:20

Xiamen Airlines

3509

Changzhou (CZX)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:20

Xiamen Airlines

2356

Shanghai (XIY)

Kashi (KHG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:15

Xiamen Airlines

5072

Gonggar (LXA)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:15

Xiamen Airlines

5177

Chongqing (TFU)

Xining (XNN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:10

Xiamen Airlines

7550

Qingdao (TAO)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:10

Xiamen Airlines

3063

Aksu (AKU)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:10

Xiamen Airlines

7035

Haikou (HAK)

Shijiazhuang (SJW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:05

Xiamen Airlines

7083

Guyuan (GYU)

Yinchuan (INC)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202520:05

Xiamen Airlines

3479

Changzhou (CZX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:50

Xiamen Airlines

3085

Hangzhou (HGH)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:45

Xiamen Airlines

882

Taipei (TSA)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:45

Xiamen Airlines

5138

Ningbo (NGB)

Tianjin (TSN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:40

Xiamen Airlines

8706

Penang (PEN)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:30

Xiamen Airlines

8621

Chongqing (CKG)

Tianjin (TSN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:30

Xiamen Airlines

2736

Kashi (KHG)

(QSZ)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:25

Xiamen Airlines

3789

Nanchang (KHN)

Shanghai (PVG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:20

Xiamen Airlines

5468

Jinan (TNA)

Guang Yuan (GYS)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:20

Xiamen Airlines

8308

Sanya (SYX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:15

Xiamen Airlines

3580

Nanchang (KHN)

(PKX)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:10

Xiamen Airlines

3217

(PKX)

Xining (XNN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202519:00

Xiamen Airlines

3507

Nanjing (NKG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:55

Xiamen Airlines

8106

(PKX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:50

Xiamen Airlines

8828

Zhuhai (ZUH)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:45

Xiamen Airlines

2378

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Chongqing (CKG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:45

Xiamen Airlines

8042

Changchun (CGQ)

Jinan (TNA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:40

Xiamen Airlines

8650

Kota-Kinabalu (BKI)

Fuzhou (FOC)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:40

Xiamen Airlines

7027

Xiamen (XMN)

Shijiazhuang (SJW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:35

Xiamen Airlines

8243

Xiamen (XMN)

Zhengzhou (CGO)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:35

Xiamen Airlines

7682

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:30

Xiamen Airlines

7082

Yinchuan (INC)

Guyuan (GYU)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:30

Xiamen Airlines

5803

Zhuhai (ZUH)

Jinan (TNA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:25

Xiamen Airlines

8388

Guangzhou (CAN)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:20

Xiamen Airlines

837

Xiamen (XMN)

Jakarta (CGK)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:20

Xiamen Airlines

8368

Wuhan (WUH)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:10

Xiamen Airlines

8510

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:10

Xiamen Airlines

2635

Xiangfan (XFN)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202518:05

Xiamen Airlines

2338

Shanghai (XIY)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:55

Xiamen Airlines

8424

Chongqing (CKG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:55

Xiamen Airlines

8051

Xiamen (XMN)

Lianyungang (LYG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:55

Xiamen Airlines

3426

Xiamen (XMN)

Wuxi (WUX)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:55

Xiamen Airlines

2373

Lanzhou (LHW)

Wuhan (WUH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:40

Xiamen Airlines

834

Bangkok (BKK)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:35

Xiamen Airlines

7008

Shijiazhuang (SJW)

Shanghai (PVG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:25

Xiamen Airlines

9348

Bologna (BLQ)

Amsterdam (AMS)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:25

Xiamen Airlines

7376

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:10

Xiamen Airlines

8076

Ningbo (NGB)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:05

Xiamen Airlines

8819

Xiamen (XMN)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:05

Xiamen Airlines

8432

Chongqing (TFU)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:05

Xiamen Airlines

8608

Changsha (CSX)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202517:05

Xiamen Airlines

3885

Tonghua (TNH)

Dalian (DLC)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:50

Xiamen Airlines

3587

Zhengzhou (CGO)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:50

Xiamen Airlines

7054

Shijiazhuang (SJW)

(UCB)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:40

Xiamen Airlines

2731

Tianjin (TSN)

Dalian (DLC)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:40

Xiamen Airlines

3726

Shanghai (PVG)

Zunyi (ZYI)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:35

Xiamen Airlines

3212

Wuhan (WUH)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:35

Xiamen Airlines

2642

(QSZ)

Aksu (AKU)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:30

Xiamen Airlines

5467

Guang Yuan (GYS)

Jinan (TNA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:30

Xiamen Airlines

7107

Guiyang (KWE)

(LNL)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:30

Xiamen Airlines

8550

Nanjing (NKG)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:15

Xiamen Airlines

2718

Changzhi (CIH)

Tianjin (TSN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:15

Xiamen Airlines

7449

Wuhan (WUH)

Jinan (TNA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:15

Xiamen Airlines

7030

Shijiazhuang (SJW)

Kunming (KMG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:10

Xiamen Airlines

7424

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

28.06.202516:05

Xiamen Airlines

8755

Lianyungang (LYG)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Verspätet

Erstattung Beantragen
Yurii Semikopenko
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