Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei SAS
Flugverspätungen bei SAS sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft hierfür verantwortlich ist, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei SAS
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von SAS erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von SAS fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
SAS ist nicht immer für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202621:50 | SAS 187 | (ARN) (AGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:35 | SAS 2869 | (BGO) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:10 | SAS 1586 | (BCN) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:55 | SAS 4616 | (ABZ) (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:50 | SAS 284 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:30 | SAS 588 | (AGP) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:10 | SAS 281 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:55 | SAS 6793 | (BSL) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:40 | SAS 1326 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:35 | SAS 2872 | (CPH) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:20 | SAS 277 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:15 | SAS 2504 | (AGA) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:00 | SAS 6749 | (EDI) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:55 | SAS 6815 | (VLC) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:10 | SAS 6786 | (AMS) (BSL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:00 | SAS 1321 | (AES) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:10 | SAS 8366 | (MAD) (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:05 | SAS 272 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:00 | SAS 8363 | (MAD) (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:50 | SAS 2875 | (BGO) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:40 | SAS 6645 | (AMS) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:25 | SAS 1320 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:50 | SAS 587 | (CPH) (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:45 | SAS 6804 | (AMS) (VLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:15 | SAS 1257 | (CPH) (AAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:55 | SAS 740 | (ARN) (VNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:55 | SAS 1593 | (CPH) (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:35 | SAS 8424 | (ARN) (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:30 | SAS 8352 | (AGP) (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:25 | SAS 574 | (CDG) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:55 | SAS 1042 | (ARN) (KRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:50 | SAS 6823 | (TRN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:45 | SAS 2547 | (ARN) (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:40 | SAS 9239 | (CPH) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:40 | SAS 2503 | (CPH) (AGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:30 | SAS 6630 | (ARN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:15 | SAS 6791 | (BSL) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:15 | SAS 556 | (AMS) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:00 | SAS 6745 | (EDI) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:40 | SAS 6643 | (AMS) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:35 | SAS 2848 | (FAO) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:35 | SAS 8101 | (ARN) (WAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:30 | SAS 9717 | (BSL) (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:25 | SAS 8112 | (WAW) (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:25 | SAS 6571 | (MXP) (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:25 | SAS 1736 | (KRK) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:20 | SAS 6529 | (CPH) (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:10 | SAS 2023 | (UME) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:00 | SAS 1013 | (SFT) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:55 | SAS 1419 | (ARN) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:50 | SAS 6547 | (JNB) (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:45 | SAS 6628 | (ARN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:40 | SAS 864 | (OSL) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:40 | SAS 6816 | (AMS) (TRN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:40 | SAS 6410 | (LHR) (BGI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:25 | SAS 6784 | (AMS) (BSL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:15 | SAS 9721 | (CDG) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:40 | SAS 480 | (OSL) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:40 | SAS 6641 | (AMS) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:25 | SAS 8023 | (SIN) (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:25 | SAS 1004 | (ARN) (LLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:20 | SAS 8045 | (SIN) (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:15 | SAS 1553 | (ARN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:10 | SAS 8458 | (ATH) (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | SAS 1416 | (CPH) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | SAS 6410 | (LHR) (BGI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | SAS 8100 | (WAW) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | SAS 9600 | (ARN) (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | SAS 6403 | (LHR) (BGI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:35 | SAS 6156 | (KEF) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:10 | SAS 9601 | (RIX) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:00 | SAS 1783 | (TLL) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:00 | SAS 8092 | (MEL) (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:00 | SAS 1417 | (ARN) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:55 | SAS 6639 | (AMS) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:40 | SAS 1530 | (LHR) (ARN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:30 | SAS 6821 | (TRN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:30 | SAS 6626 | (ARN) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:10 | SAS 2847 | (ARN) (FAO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:10 | SAS 75 | (OSD) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:00 | SAS 6813 | (VLC) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:30 | SAS 9563 | (YYZ) (YOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202623:05 | SAS 1225 | (CPH) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202622:55 | SAS 8110 | (WAW) (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:55 | SAS 9997 | (CDG) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:55 | SAS 9997 | (CDG) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:45 | SAS 2197 | (ARN) (KLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:40 | SAS 8048 | (DPS) (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:30 | SAS 9808 | (CDG) (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:10 | SAS 6746 | (AMS) (BUD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:00 | SAS 6818 | (AMS) (TRN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:55 | SAS 6788 | (AMS) (BSL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:55 | SAS 1330 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:20 | SAS 8057 | (CGK) (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:15 | SAS 3982 | (DTW) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:55 | SAS 126 | (MMX) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:55 | SAS 8455 | (BRU) (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:30 | SAS 2778 | (ATH) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:40 | SAS 8096 | (SIN) (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:15 | SAS 121 | (ARN) (MMX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
