Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können Ihnen helfen, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, das Personal der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Norwegian Air
Flugverspätungen bei Norwegian Air sind sehr ärgerlich. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Der Betrag der Rückerstattung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Norwegian Air
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug organisiert, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, können Sie eine Entschädigung erhalten.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Norwegian Air erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Norwegian Air fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem solchen ankommt und von einem europäischen Carrier durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Norwegian Air ist nicht in allen Fällen für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Gelegentlich kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202619:45 | Norwegian 645 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:55 | Norwegian 1691 | (AGA) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:25 | Norwegian 628 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:00 | Norwegian 414 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:40 | Norwegian 637 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:00 | Norwegian 635 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:20 | Norwegian 620 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:55 | Norwegian 1831 | (ALC) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:50 | Norwegian 1789 | (LPA) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:45 | Norwegian 1041 | (KRK) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:25 | Norwegian 3671 | (AGP) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:10 | Norwegian 2883 | (AGP) (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:00 | Norwegian 5078 | (AGP) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:45 | Norwegian 4455 | (ARN) (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:30 | Norwegian 4036 | (LLA) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:55 | Norwegian 3195 | (ARN) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:40 | Norwegian 4031 | (ARN) (LLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:25 | Norwegian 2603 | (ARN) (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:40 | Norwegian 2602 | (HEL) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:20 | Norwegian 8565 | (ARN) (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:45 | Norwegian 4002 | (UME) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:00 | Norwegian 5701 | (ARN) (LPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:00 | Norwegian 414 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202616:15 | Norwegian 3701 | (TFS) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:35 | Norwegian 1105 | (BER) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202611:20 | Norwegian 1104 | (OSL) (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202608:40 | Norwegian 3083 | (AAL) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202607:25 | Norwegian 3081 | (AAL) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202606:45 | Norwegian 421 | (MOL) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202619:35 | Norwegian 328 | (TOS) (ALF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202618:50 | Norwegian 397 | (TOS) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202618:20 | Norwegian 1259 | (AMS) (OSL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202617:45 | Norwegian 3092 | (CPH) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202617:25 | Norwegian 5121 | (HEL) (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202617:20 | Norwegian 2613 | (ARN) (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:40 | Norwegian 2612 | (HEL) (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:35 | Norwegian 413 | (AES) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:35 | Norwegian 3090 | (CPH) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:30 | Norwegian 190 | (OSL) (HAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:20 | Norwegian 763 | (TRD) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:15 | Norwegian 397 | (LYR) (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202616:15 | Norwegian 538 | (OSL) (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:40 | Norwegian 941 | (CPH) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:40 | Norwegian 1258 | (OSL) (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:40 | Norwegian 363 | (EVE) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:30 | Norwegian 1308 | (OSL) (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:30 | Norwegian 618 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:30 | Norwegian 346 | (OSL) (BOO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:30 | Norwegian 334 | (OSL) (BDU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:25 | Norwegian 3089 | (AAL) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:15 | Norwegian 536 | (OSL) (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:10 | Norwegian 410 | (OSL) (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:05 | Norwegian 1127 | (HAM) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:00 | Norwegian 625 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:00 | Norwegian 537 | (SVG) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:00 | Norwegian 375 | (TOS) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:00 | Norwegian 378 | (OSL) (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:55 | Norwegian 1561 | (OTP) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:50 | Norwegian 1551 | (BUD) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:10 | Norwegian 3088 | (CPH) (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202614:05 | Norwegian 1829 | (ACE) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:55 | Norwegian 940 | (OSL) (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:40 | Norwegian 1133 | (DUS) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:35 | Norwegian 535 | (SVG) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:35 | Norwegian 1105 | (BER) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:35 | Norwegian 2877 | (TFS) (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:35 | Norwegian 534 | (OSL) (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:30 | Norwegian 1877 | (MXP) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:25 | Norwegian 1741 | (BCN) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:20 | Norwegian 362 | (OSL) (EVE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:10 | Norwegian 1641 | (EDI) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:00 | Norwegian 1126 | (OSL) (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:45 | Norwegian 1041 | (KRK) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:30 | Norwegian 1503 | (PRG) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:20 | Norwegian 1495 | (CDG) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:15 | Norwegian 2011 | (TLL) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:15 | Norwegian 2011 | (TLL) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:15 | Norwegian 321 | (ALF) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:05 | Norwegian 1021 | (WAW) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:00 | Norwegian 311 | (KKN) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202612:00 | Norwegian 617 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:40 | Norwegian 303 | (LKL) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:40 | Norwegian 8409 | (BER) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:30 | Norwegian 1349 | (MAN) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:20 | Norwegian 333 | (BDU) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:20 | Norwegian 1104 | (OSL) (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:10 | Norwegian 396 | (OSL) (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:05 | Norwegian 1132 | (OSL) (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:05 | Norwegian 365 | (EVE) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:00 | Norwegian 8906 | (OSL) (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:40 | Norwegian 750 | (OSL) (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:40 | Norwegian 608 | (OSL) (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:35 | Norwegian 345 | (BOO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:10 | Norwegian 1876 | (OSL) (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:00 | Norwegian 1040 | (OSL) (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:50 | Norwegian 8920 | (CPH) (KLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:45 | Norwegian 403 | (AES) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:20 | Norwegian 611 | (BGO) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:20 | Norwegian 8411 | (BDU) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202609:20 | Norwegian 751 | (TRD) (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
