Passagiere, die von Verspätungen oder Flugannullierungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Laut der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Airline verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 € für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Maßnahmen, die Sie unternehmen müssen, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei China Airlines
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie bei einer Flugverspätung oder Annullierung Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei China Airlines
Wenn Ihr Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der europäischen Gesetzgebung EU 261/2004 Anspruch auf eine Rückerstattung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Strecke Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei höherer Gewalt keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Situationen, die unabhängig von der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise technische Störungen am Flughafen, Streiks der Fluglotsen oder ungünstige Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei China Airlines
Die Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften die Pflicht haben, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem Abflugdatum über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen allerdings einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie unter Umständen die Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal 2 Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal vier Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal 2 Stunden später. |
Wenn Sie jedoch den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie möglicherweise dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaft nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von China Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261/2004 findet Anwendung auf alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
Allerdings zählen China Airlines nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher können sie sich weigern, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies trifft auch auf Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der EU starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von China Airlines
Wenn Ihre Pläne durch die Annullierung oder Verspätung eines China Airlines-Flugs beeinträchtigt wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu beantragen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zum Datum, zur Flugnummer und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir sind mit den Gesetzen der EU bestens vertraut und werden alles tun, was möglich ist, um Ihnen eine Entschädigung zu sichern. Sie zahlen für unseren Service nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen helfen, Ihre Beschwerde einzureichen und Ihre Chancen auf eine faire Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Mahlzeiten und Erfrischungen: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Mahlzeiten und Erfrischungen angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft organisieren und den Transport zwischen Hotel und Flughafen organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal der Fluggesellschaftl am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten oder einen neuen Flug zu buchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Möglichkeit ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und die Passagiere bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu unterstützen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202516:40 | China Airlines 9637 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | China Airlines 9613 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:40 | China Airlines 9631 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:10 | China Airlines 371 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | China Airlines 832 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | China Airlines 992 | Xiamen (XMN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | China Airlines 9815 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:50 | China Airlines 834 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:40 | China Airlines 9747 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:45 | China Airlines 212 | Fuzhou (FOC) Taipei (TSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:40 | China Airlines 991 | Taipei (TPE) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:15 | China Airlines 8022 | Shanghai (SHA) Taipei (TSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:20 | China Airlines 9849 | Bangkok (BKK) Krabi (KBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | China Airlines 9727 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:15 | China Airlines 8634 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:55 | China Airlines 9776 | Jakarta (CGK) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:55 | China Airlines 53 | Taipei (TPE) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | China Airlines 8328 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:50 | China Airlines 8448 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | China Airlines 9964 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:35 | China Airlines 8456 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:15 | China Airlines 8476 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:15 | China Airlines 8457 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:05 | China Airlines 8326 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:00 | China Airlines 8410 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:55 | China Airlines 8432 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:55 | China Airlines 8418 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | China Airlines 9715 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | China Airlines 8404 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | China Airlines 8438 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | China Airlines 9714 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:10 | China Airlines 9976 | Yamagata (GAJ) Tokyo (HND) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | China Airlines 9740 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | China Airlines 8337 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | China Airlines 9969 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:35 | China Airlines 8455 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:27 | China Airlines 9174 | (ORD) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:25 | China Airlines 9826 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:25 | China Airlines 8485 | Fukuoka (FUK) Tokushima (TKS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | China Airlines 8908 | Davao (DVO) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | China Airlines 8335 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | China Airlines 9678 | Jakarta (CGK) Bandar Lampung (TKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | China Airlines 9729 | Bangkok (BKK) Chiang Mai (CNX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:35 | China Airlines 8333 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:35 | China Airlines 9973 | Tokyo (HND) Yamagata (GAJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:35 | China Airlines 9742 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | China Airlines 836 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | China Airlines 8474 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | China Airlines 9641 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | China Airlines 9962 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | China Airlines 8454 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | China Airlines 8439 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:10 | China Airlines 8405 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | China Airlines 8446 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:50 | China Airlines 8436 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:35 | China Airlines 8426 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | China Airlines 8315 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | China Airlines 8339 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:25 | China Airlines 9605 | Bangkok (BKK) Lampang (LPT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:25 | China Airlines 8478 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:20 | China Airlines 8452 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:15 | China Airlines 9960 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:10 | China Airlines 8408 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:05 | China Airlines 8414 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:40 | China Airlines 8402 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:20 | China Airlines 8425 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:10 | China Airlines 371 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | China Airlines 8470 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:40 | China Airlines 8428 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:25 | China Airlines 8424 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:20 | China Airlines 8450 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:15 | China Airlines 8451 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:00 | China Airlines 8415 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:00 | China Airlines 8325 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:55 | China Airlines 8324 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:45 | China Airlines 8444 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:30 | China Airlines 8468 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:20 | China Airlines 9907 | Fukuoka (FUK) Hanamaki (HNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:20 | China Airlines 2367 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:50 | China Airlines 8322 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:45 | China Airlines 8458 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:30 | China Airlines 8469 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:20 | China Airlines 8449 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:40 | China Airlines 9747 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:25 | China Airlines 8435 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:20 | China Airlines 1265 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:10 | China Airlines 9779 | Sydney (SYD) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:10 | China Airlines 771 | Taipei (TPE) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:40 | China Airlines 362 | Makung (MZG) Taipei (TSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:50 | China Airlines 8431 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:45 | China Airlines 8421 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:45 | China Airlines 8401 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:35 | China Airlines 8472 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:30 | China Airlines 8413 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:20 | China Airlines 9975 | Tokyo (HND) Yamagata (GAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:00 | China Airlines 8441 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:00 | China Airlines 9665 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:50 | China Airlines 8407 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:05 | China Airlines 9096 | Denver (DEN) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202500:25 | China Airlines 5381 | Seattle (SEA) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
