Пассажиры NetJets, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса NetJets
Прежде чем требовать компенсацию от NetJets, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса NetJets
Если ваш рейс NetJets был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, не зависящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса NetJets
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы NetJets под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, NetJets не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от NetJets
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса NetJets, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, NetJets стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Питание и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | London (BHD) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:10 | NetJets Aviation | Podgorica (TGD) Belgrade (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:10 | NetJets Aviation | Olbia (OLB) Malaga (AGP) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Cannes (CEQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:40 | NetJets Aviation | Mikonos (JMK) Podgorica (TGD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:15 | NetJets Aviation | Cannes (CEQ) Biarritz (BIQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:50 | NetJets Aviation | London (LCY) London (BHD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation 407 | Westhampton (FOK) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation | Venice (VCE) Rome (BGY) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:00 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) (QEF) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202508:50 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Belgrade (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202508:30 | NetJets Aviation 973 | Tampa (TPA) New York (IAD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202508:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Split (SPU) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202507:50 | NetJets Aviation | Helsinki (HEL) Haugesund (HAU) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202506:57 | NetJets Aviation 526 | Birmingham (BHM) New York (AGC) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202506:33 | NetJets Aviation 410 | Chicago (DAL) Los Angeles (VGT) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202506:03 | NetJets Aviation 917 | (BFI) Saint George (SGU) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202521:30 | NetJets Aviation 6394 | (DCA) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:45 | NetJets Aviation | London (LCY) Oslo (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202519:57 | NetJets Aviation 703 | San Francisco (SFO) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202519:25 | NetJets Aviation | New York (IAD) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:30 | NetJets Aviation | Boston (BOS) Puerto Plata (POP) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:00 | NetJets Aviation | Napoli (NAP) Lugano (LUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:00 | NetJets Aviation 515 | Bloomington (BMI) Redmond (RDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:50 | NetJets Aviation | Olbia (OLB) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:10 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:30 | NetJets Aviation 394 | (QQT) Hayden (HDN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:25 | NetJets Aviation 333 | San Antonio (SAT) Sugar Land (SGR) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:25 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Bastia (BIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:42 | NetJets Aviation 515 | Brainerd (BRD) Bloomington (BMI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:42 | NetJets Aviation 518 | San Diego (SAN) Santa Ana (SNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:30 | NetJets Aviation 589 | Memphis (MEM) Chicago (DAL) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:18 | NetJets Aviation 561 | Toledo (TOL) Montreal (YHU) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:15 | NetJets Aviation 767 | Santa Barbara (SBA) Bremerton (PWT) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:00 | NetJets Aviation 857 | Chicago (PWA) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202513:00 | NetJets Aviation | Westchester County (HPN) Anguilla (AXA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:42 | NetJets Aviation 965 | London (QQN) Memphis (MEM) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:40 | NetJets Aviation | Verona (VRN) Esbjerg (EBJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:00 | NetJets Aviation 952 | Chicago (MDW) Gunnison (GUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:00 | NetJets Aviation 821 | Tampa (TPA) Aspen (ASE) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202511:48 | NetJets Aviation | Palma Mallorca (PMI) Tours (TUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202511:00 | NetJets Aviation 726 | Los Angeles (CLD) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202510:48 | NetJets Aviation 343 | El Paso (ELP) Santa Barbara (SBA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202510:24 | NetJets Aviation 259 | Chicago (DAL) Denver (SAF) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202510:00 | NetJets Aviation | Paris (GNB) Cannes (CEQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202510:00 | NetJets Aviation 746 | Los Angeles (LAX) North Bend (OTH) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202509:51 | NetJets Aviation 879 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202509:36 | NetJets Aviation 797 | Santa Ana (SNA) Lewisburg (LWB) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202509:15 | NetJets Aviation 398 | Teterboro (TEB) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202509:00 | NetJets Aviation 343 | Baton Rouge (BTR) El Paso (ELP) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202508:00 | NetJets Aviation 677 | Portland (PDX) Denver (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202507:40 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Paris (GNB) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202518:09 | NetJets Aviation 729 | Columbia (COU) New York (PDK) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202517:30 | NetJets Aviation | Warsaw (WAW) Cuneo (CUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202516:25 | NetJets Aviation | Vienna (VIE) Bolzano (BZO) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202514:15 | NetJets Aviation | Singapore (XSP) Melbourne (MEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202510:00 | NetJets Aviation | Dusseldorf (DUS) Saarbruecken (SCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202509:36 | NetJets Aviation 5346 | (DCA) Buffalo (BUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202508:10 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Paris (LBG) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202507:36 | NetJets Aviation 918 | Columbus (CMH) Columbia (CAE) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202506:45 | NetJets Aviation 625 | Miami (MIA) New York (PDK) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202505:42 | NetJets Aviation 521 | Chicago (ECP) New York (MDT) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202522:12 | NetJets Aviation 694 | Chicago (SUS) Tulsa (TUL) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202520:00 | NetJets Aviation | Larnaca (LCA) Brussels (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202517:55 | NetJets Aviation | Tours (TUF) Nice (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202517:30 | NetJets Aviation | Northolt (NHT) Bremen (BRE) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202516:30 | NetJets Aviation | Bari (BRI) Porto (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202516:00 | NetJets Aviation | Oslo (OSL) Lugano (LUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202515:10 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) San Sebastian (EAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202513:40 | NetJets Aviation | Prague (PRG) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202513:24 | NetJets Aviation | (NMC) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202513:00 | NetJets Aviation 477 | New Orleans (MSY) Brownsville (BRO) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202512:00 | NetJets Aviation | London (LTN) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202511:25 | NetJets Aviation 681 | West Palm Beach (PBI) Sarasota (SRQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202511:00 | NetJets Aviation | Cat Island (CAT) Isabel Pass (ISL) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202511:00 | NetJets Aviation | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202510:20 | NetJets Aviation | Innsbruck (INN) Farranfore (KIR) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202510:00 | NetJets Aviation | Papeete (PPT) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202510:00 | NetJets Aviation 682 | New York (PDK) Bar Harbor (BHB) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202509:55 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202509:25 | NetJets Aviation | London (EMA) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202508:35 | NetJets Aviation | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202508:15 | NetJets Aviation 959 | West Palm Beach (PBI) Orlando (ORL) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202521:40 | NetJets Aviation | Kristianstad (KID) Stockholm (ARN) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202519:00 | NetJets Aviation | Gibraltar (GIB) Manises (VLC) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202519:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202518:45 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Stockholm (BMA) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202517:00 | NetJets Aviation | Luxembourg (LUX) Tours (TUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202516:15 | NetJets Aviation | Stockholm (QYU) Gibraltar (GIB) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202515:30 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Farnborough (FAB) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202514:00 | NetJets Aviation | Zurich (ZRH) Stockholm (MMX) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202513:00 | NetJets Aviation | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202513:00 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Malaga (AGP) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202511:00 | NetJets Aviation 769 | New York (MDT) Kenora (YQK) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202511:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202509:42 | NetJets Aviation 511 | Albany (ALB) Morristown (MMU) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202508:00 | NetJets Aviation | Dubrovnik (DBV) Teesside (MME) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202507:30 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Kokkola (KOK) | Задержанный | Получить Возмещение |
