Uma das razões mais comuns de disrupções de voo são as greves de voo, que são organizadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como você pode obter compensação e em quais situações.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, sob o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Air France
Frequentemente, as greves na Air France envolvem seus funcionários. Estes podem incluir pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer pessoal essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou devido a greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Air France
Antes de buscar a compensação por uma greve de companhia aérea, é importante entender dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Air France
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas devido a uma greve, você tem o direito de buscar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância do voo e a duração do atraso que experimentam. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Air France
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às critérios enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Air France estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE quando operados por companhias aéreas da UE. A regulamentação também cobre voos de e para Suíça, Islândia e Noruega.
A tabela a seguir mostra quais voos da Air France estão protegidos pela UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Air France
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que encontram qualquer uma dessas questões em voos da Air France têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
29.06.202502:40 | Air France 8425 | Larnaca (LCA) Tel Aviv Yafo (TLV) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202523:55 | Air France 3123 | Riyadh (RUH) Dammam (DMM) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:00 | Air France 6080 | Chennai (MAA) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:55 | Air France 6471 | Colombo (CMB) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:30 | Air France 5209 | Shanghai (PVG) Shanghai (XIY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:50 | Air France 5241 | Shanghai (PVG) Xining (XNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:05 | Air France 4455 | Paris (ORY) Ajaccio (AJA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:50 | Air France 7002 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:25 | Air France 5215 | Nanchang (KHN) Shanghai (PVG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:25 | Air France 7051 | Rodrigues Island (RRG) Plaisance (MRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:20 | Air France 9675 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:15 | Air France 6051 | Bangalore (BLR) New Delhi (DEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:10 | Air France 7047 | Rodrigues Island (RRG) Plaisance (MRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:00 | Air France 3349 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:50 | Air France 6449 | Hyderabad (HYD) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:20 | Air France 4465 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:51 | Air France 8785 | New York (RSW) Detroit (DTW) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:45 | Air France 3858 | Stockholm (ARN) Lulea (LLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:35 | Air France 6614 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:35 | Air France 6453 | Vishakhapatnam (VTZ) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:20 | Air France 6839 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:00 | Air France 3778 | Kochi (COK) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:30 | Air France 6070 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:05 | Air France 7236 | Darwin (DRW) Singapore (SIN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:00 | Air France 3855 | Stockholm (ARN) Tromso (TOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:59 | Air France 2466 | Salt Lake City (SLC) Boise (BOI) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:40 | Air France 4597 | Haugesund (HAU) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:40 | Air France 6009 | Marseille (MRS) Paris (ORY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:40 | Air France 7146 | Bloemfontein (BFN) Johannesburg (JNB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:30 | Air France 1328 | Paris (CDG) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:10 | Air France | Paris (ORY) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:00 | Air France 4927 | Oslo (OSL) Oslo (KSU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:55 | Air France 4441 | Paris (ORY) Ajaccio (AJA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:50 | Air France 1615 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:45 | Air France 1829 | Bologna (BLQ) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:45 | Air France 6221 | Nice (NCE) Paris (ORY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:40 | Air France 8293 | Amsterdam (AMS) Bordeaux (BOD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:30 | Air France 3129 | Amsterdam (AMS) Toulouse (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:27 | Air France 2267 | Minneapolis (MSP) Denver (DEN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:20 | Air France 8339 | Amsterdam (AMS) Trondheim (TRD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:20 | Air France 7145 | George (GRJ) Johannesburg (JNB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | Air France 4921 | Oslo (OSL) Haugesund (HAU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | Air France 7121 | Kasane (BBK) Johannesburg (JNB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:11 | Air France 8123 | Puerto Escondido (PXM) Mexico City (MEX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:10 | Air France 3977 | Abu Dhabi (AUH) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:05 | Air France 4916 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:05 | Air France 4534 | Bergen (BGO) Tromso (TOS) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:57 | Air France 5913 | Detroit (DTW) New York (RSW) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:55 | Air France 3861 | Stockholm (ARN) Lulea (LLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:35 | Air France 7591 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:35 | Air France 5545 | Bergen (BGO) Trondheim (TRD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:30 | Air France 1638 | Paris (CDG) Hanover (HAJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:25 | Air France 4913 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202513:05 | Air France 2328 | Boston (BOS) Savannah (SAV) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:59 | Air France 2869 | Buffalo (BUF) Atlanta (ATL) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:45 | Air France 5222 | Jinan (TNA) Jiamusi (JMU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:40 | Air France 1614 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:35 | Air France 7114 | Johannesburg (JNB) Pietermaritzburg (PZB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:35 | Air France 4389 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:30 | Air France 2915 | Rochester (ROC) Atlanta (ATL) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:30 | Air France 5194 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:25 | Air France 7113 | Johannesburg (JNB) Umtata (UTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:25 | Air France 5675 | Rochester (ROC) Detroit (DTW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:20 | Air France 7147 | Upington (UTN) Johannesburg (JNB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:00 | Air France 3141 | Amsterdam (AMS) Mumbai (BOM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:50 | Air France 3946 | Johannesburg (JNB) Kasane (BBK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:45 | Air France 8983 | Amsterdam (AMS) Boston (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:45 | Air France 3616 | Paris (CDG) Boston (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:40 | Air France 4382 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:35 | Air France 4162 | Hanoi (HAN) Taipei (TPE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:22 | Air France 5844 | Roanoke (ROA) Atlanta (ATL) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:20 | Air France 3256 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:20 | Air France 1115 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:10 | Air France 8098 | Mexico City (MEX) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:05 | Air France 7991 | Gudja (MLA) Paris (ORY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202511:05 | Air France 9825 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:53 | Air France 2634 | Nashville (BNA) Atlanta (ATL) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:40 | Air France 4381 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:35 | Air France 7123 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:30 | Air France 934 | Paris (CDG) Antananarivo (TNR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:28 | Air France 3396 | La Paz (LAP) Mexico City (MEX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:26 | Air France 2249 | Columbus (CMH) Detroit (DTW) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:25 | Air France 158 | Paris (CDG) Dallas (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:18 | Air France 2886 | Des Moines (DSM) Detroit (DTW) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:15 | Air France 3943 | Johannesburg (JNB) Upington (UTN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:10 | Air France 9776 | Bari (BRI) Rome (LIN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:05 | Air France 5222 | Shanghai (PVG) Jinan (TNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:05 | Air France 5483 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:05 | Air France 8326 | Amsterdam (AMS) Billund (BLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:00 | Air France 5489 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:46 | Air France 8678 | Dallas (DFW) Atlanta (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:40 | Air France 3610 | London (LHR) Boston (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:30 | Air France 3563 | Amsterdam (AMS) Detroit (DTW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:10 | Air France 2589 | Detroit (DTW) Las Vegas (LAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:05 | Air France 4520 | Trondheim (TRD) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202508:50 | Air France 6474 | Mumbai (BOM) Mangalore (IXE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202508:45 | Air France 4390 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202508:45 | Air France 7974 | Tallinn (TLL) Riga (RIX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202508:25 | Air France 9683 | Sydney (SYD) Darwin (DRW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202508:05 | Air France 5480 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
