Compensação por Greve da Air Caraïbes

Uma das razões mais comuns de disrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente organizadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, de acordo com o qual você pode ser elegível para compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como obter compensação e em quais situações.

Seus Direitos como Passageiro

A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de disrupções de voo.

Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, sob o UE 261/2004:

• A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
• Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de escolher uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
• Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
• Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
• Compensação de 250 a 600 euros por passageiro.

Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Air Caraïbes

Frequentemente, as greves na Air Caraïbes envolvem seus funcionários. Estes podem incluir engenheiros, pilotos, comissários de bordo ou outro equipe essencial. Como você agora está ciente, pode buscar compensação por greves de aviação, se sua viagem aérea foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você enfrentou por causa da greve.

É também crucial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.

Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Portanto, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.

No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea fornecerá compensação.

Compensação por Greve da Air Caraïbes

Antes de buscar a compensação por greves de companhias aéreas, você precisa estar ciente dos requisitos e do valor da compensação que você pode ter direito.

Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Air Caraïbes

Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É essencial estar ciente que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas devido a uma greve, você é elegível para compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.

Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.

Abaixo, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:

Menos de 3 horas	Entre 3-4 horas	Mais de 4 horas	Distancia
€0	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€0	€400	€400	Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0	€300	€600	Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Air Caraïbes

Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. De acordo com o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.

Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.

Este voo alternativo deve atender às exigências enumeradas abaixo:

Tempo de notificação	Requerimentos
14 Dias	Nenhum
7 – 13 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.

Dê uma olhada na tabela abaixo para mais detalhes:

Menos de 2 horas	2-3 horas	3-4 horas	Mais de 4 horas	Nunca chegou	Distancia
€125	€250	€250	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Quais Voos da Air Caraïbes estão Cobertos pelo UE 261?

A regulamentação UE 261 aplica-se a todos os voos que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos para/de Suíça, Islândia e Noruega.

A tabela abaixo mostra quais voos da Air Caraïbes estão protegidos pela UE 261/2004:

Itinerário	Coberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE	✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE	✅ Cobertos

Como Solicitar Compensação por Greve da Air Caraïbes

Se você experimentou atrasos ou cancelamentos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão frustrante isso pode ser.

Os passageiros que experienciam qualquer uma dessas situações em voos da Air Caraïbes têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:

1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
2. Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e nos esforçaremos para conseguir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

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