Verspätungen und Annullierungen von Flügen sind die gängigsten Probleme, von denen Passagiere betroffen sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung 261, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 definiert Voraussetzungen, unter denen Passagiere das Recht auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir die Rechte der Passagiere und die Schritte zur Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
In Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Mailand-Malpensa verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist dazu verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Flughafen und Hotel bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere können, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Passagiere Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Mailand-Malpensa
Passagiere, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Mailand-Malpensa konfrontiert sind, können unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Die Höhe der Entschädigung wird durch verschiedene Faktoren bestimmt. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Detaillierte Informationen über die Entschädigungsbeträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Mailand-Malpensa
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Mailand-Malpensa in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der festgelegten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit deutlicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Recht auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Mailand-Malpensa fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der Europäischen Union sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies umfasst Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in Norwegen, Island und der Schweiz. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugannullierung oder Verspätung gestört wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Flugnummer, Datum und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die Prozesssteuerung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202515:30 | Neos 296 | Milano Malpensa (MIL) International Airport Chisinau (KIV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:45 | Ryanair 4018 | Milano Malpensa (MIL) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:05 | Cathay Pacific 1461 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:05 | Finnair 1752 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:05 | Jet Linx Aviation 6850 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | Alitalia 7652 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | Singapore Airlines 2800 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | Hainan Airlines 8048 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | United Airlines 9949 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | easyJet 3963 | Milano Malpensa (MIL) Malta International (MLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202504:00 | DHL Air 524 | Milano Malpensa (MIL) Hong Kong International (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:55 | DHL Air | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:20 | easyJet 1898 | Milano Malpensa (MIL) Mérignac (BOD) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:05 | Finnair 1756 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:05 | LATAM Airlines 5328 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:05 | Jet Linx Aviation 9328 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:05 | TAP Air Portugal 8350 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:05 | Ryanair 9 | Milano Malpensa (MIL) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:45 | Ryanair 1455 | Milano Malpensa (MIL) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:10 | Wizz Air 6385 | Milano Malpensa (MIL) Salcea (SCV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:45 | Tunisair 757 | Milano Malpensa (MIL) Carthage (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:05 | Cathay Pacific 1461 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:05 | Finnair 1752 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:05 | Jet Linx Aviation 6850 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:00 | NetJets Aviation | Milano Malpensa (MIL) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:35 | Neos 3176 | Milano Malpensa (MIL) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202505:25 | DHL Air 4894 | Milano Malpensa (MIL) Geneve-cointrin (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202503:30 | Silk Way West 278 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:00 | Icelandair 593 | Milano Malpensa (MIL) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:00 | Emirates 3351 | Milano Malpensa (MIL) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:00 | China Eastern Airlines 5014 | Milano Malpensa (MIL) Xianyang (SIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:45 | Eurowings 9825 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:50 | easyJet 3027 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | Ryanair 1455 | Milano Malpensa (MIL) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:35 | Eurowings 9823 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:35 | United Airlines 9642 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:25 | Ryanair 8734 | Milano Malpensa (MIL) Henri Coanda International (BUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:50 | Wizz Air 6453 | Milano Malpensa (MIL) Keflavik International (REK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:30 | Wizz Air 3064 | Milano Malpensa (MIL) Henri Coanda International (BUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:20 | Fly One 231 | Milano Malpensa (MIL) Guglielmo Marconi (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:30 | empty | Milano Malpensa (MIL) Zakinthos International Airport (ZTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:05 | SAS 3184 | Milano Malpensa (MIL) Ben Gurion International (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:05 | El Al 382 | Milano Malpensa (MIL) Ben Gurion International (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | EVA Air 96 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:05 | Jet Linx Aviation 6850 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:05 | Cathay Pacific 1461 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:05 | Finnair 1752 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | SWISS 1613 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | Air Canada 6791 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | ANA 6777 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | Alitalia 7204 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | United Airlines 9751 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Qatar Airways 124 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | SriLankan Airlines 3484 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Iberia 6402 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | RwandAir 1012 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Virgin Australia 6048 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:40 | Bulgaria Air 1943 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Delta Air Lines 187 | Milano Malpensa (MIL) Logan International (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | KLM 6177 | Milano Malpensa (MIL) Logan International (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Air France 5978 | Milano Malpensa (MIL) Logan International (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:35 | Alitalia 7652 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:35 | Air Baltic 3154 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:35 | United Airlines 9949 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:35 | Singapore Airlines 2800 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:35 | Hainan Airlines 8048 | Milano Malpensa (MIL) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
01.07.202504:00 | DHL Air 524 | Milano Malpensa (MIL) Hong Kong International (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | Qantas 8092 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | Garuda Indonesia 8846 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | Emirates 92 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | Icelandair 6048 | Milano Malpensa (MIL) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:15 | JetBlue Airways 6869 | Milano Malpensa (MIL) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:15 | Aer Lingus 437 | Milano Malpensa (MIL) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:45 | Wizz Air 2338 | Milano Malpensa (MIL) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:45 | Eurowings 9825 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:20 | Ryanair 5734 | Milano Malpensa (MIL) M. R. Štefánika (BTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:05 | Cargolux 9261 | Milano Malpensa (MIL) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:50 | Ryanair 8734 | Milano Malpensa (MIL) Henri Coanda International (BUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:35 | Eurowings 9823 | Milano Malpensa (MIL) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:30 | JSC Avion Express 857 | Milano Malpensa (MIL) Carthage (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:00 | easyJet 3803 | Milano Malpensa (MIL) Mérignac (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:05 | Alitalia 7238 | Milano Malpensa (MIL) King Khaled International (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:05 | Saudia 212 | Milano Malpensa (MIL) King Khaled International (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:55 | LATAM Airlines 8796 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:55 | Alitalia 7206 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:55 | Helvetic Airways 1629 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202512:30 | Ryanair 4018 | Milano Malpensa (MIL) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202512:10 | Freebird Airlines 688 | Milano Malpensa (MIL) Milas–Bodrum Airport (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:45 | KlasJet 4009 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:05 | Cathay Pacific 1461 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:05 | Jet Linx Aviation 6850 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:05 | Finnair 1752 | Milano Malpensa (MIL) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:40 | Air Canada 6791 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:40 | United Airlines 9751 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:40 | SWISS 1613 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:40 | Alitalia 7204 | Milano Malpensa (MIL) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
