Annullierungen und Verspätungen von Flügen sind die gängigsten Probleme, mit denen Passagiere konfrontiert sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung 261, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 definiert Bedingungen, unter denen Passagiere das Recht auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir die Rechte der Passagiere und den Prozess der Entschädigungsbeantragung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
In Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Nürnberg verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Hotel und Flughafen bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere können, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Passagiere Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Nürnberg
Reisende, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Nürnberg konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedene Faktoren bestimmt. Faktoren wie die Flugstrecke und die Länge der Verspätung.
Genauere Angaben über die Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Nürnberg
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Nürnberg in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 haben Fluggäste das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der festgelegten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit deutlicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Nürnberg fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der EU sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies beinhaltet Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Norwegen und der Schweiz. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugverspätung oder Annullierung gestört wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die Prozesssteuerung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202508:00 | FAI rent-a-jet 2214 | Nürnberg (NUE) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:00 | Aero-Dienst | Nürnberg (NUE) Gaziantep (GZT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202504:40 | Corendon Air 2231 | Nürnberg (NUE) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:30 | Air Alsie 712 | Nürnberg (NUE) Sonderborg (SGD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | empty | Nürnberg (NUE) Hamburg Airport (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | Aero-Dienst | Nürnberg (NUE) Dala Airport (BLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:25 | Air Serbia 287 | Nürnberg (NUE) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:25 | Qatar Airways 4862 | Nürnberg (NUE) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:25 | Bulgaria Air 1848 | Nürnberg (NUE) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202503:40 | Air Cairo 2987 | Nürnberg (NUE) Marsa Alam International (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:25 | Pegasus 7028 | Nürnberg (NUE) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:30 | Pegasus 1023 | Nürnberg (NUE) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | BinAir | Nürnberg (NUE) Birmingham Airport (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:00 | Aero-Dienst | Nürnberg (NUE) Santander (SDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:00 | FAI rent-a-jet 6301 | Nürnberg (NUE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202513:00 | Ryanair 7937 | Nürnberg (NUE) Palese (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202522:00 | Ryanair 4256 | Nürnberg (NUE) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202511:25 | Ryanair 4256 | Nürnberg (NUE) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202522:00 | Ryanair 4256 | Nürnberg (NUE) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202511:25 | Ryanair 4256 | Nürnberg (NUE) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202519:00 | GlobeAir | Nürnberg (NUE) Bolzano (BZO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202512:45 | Ryanair 4256 | Nürnberg (NUE) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
