Annullierungen und Verspätungen von Flügen sind die häufigsten Probleme, von denen Passagiere betroffen sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung 261, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 definiert Voraussetzungen, unter denen Passagiere das Recht auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir die Rechte der Passagiere und die Schritte zur Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Düsseldorf verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist dazu verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Hotel und Flughafen bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere haben die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Fluggäste Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Düsseldorf
Passagiere, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Düsseldorf konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung wird durch verschiedene Faktoren bestimmt. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Detaillierte Informationen über die Entschädigungssummen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Düsseldorf
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Düsseldorf in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Fluggäste das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der bestimmten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit erheblicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Düsseldorf fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der Europäischen Union sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies beinhaltet Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Norwegen und der Schweiz. Darüber hinaus gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugannullierung oder Verspätung beeinträchtigt wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die Prozesssteuerung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202513:40 | easyJet 1780 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Air Mauritius 9361 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Air Austral 8607 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Delta Air Lines 8244 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Air France 1607 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Aeromexico 5771 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | Korean Air 6358 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Corendon Air 5513 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zonguldak (ONQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Corendon Air 4193 | Düsseldorf International Airport (DUS) Milas–Bodrum Airport (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | SmartWings 8043 | Düsseldorf International Airport (DUS) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Eurowings 9772 | Düsseldorf International Airport (DUS) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:50 | Eurowings 9086 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:35 | Aegean Airlines 3902 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:35 | Eurowings 9680 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:25 | Eurowings 9958 | Düsseldorf International Airport (DUS) Split (SPU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | Xiamen Airlines 9384 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | Aegean Airlines 3939 | Düsseldorf International Airport (DUS) Ioannis Kapodistrias (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | Delta Air Lines 9668 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | KLM 1796 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:20 | Eurowings 9612 | Düsseldorf International Airport (DUS) Ioannis Kapodistrias (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | TUIfly 2914 | Düsseldorf International Airport (DUS) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202505:50 | Condor 144 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202505:50 | TUIfly 2404 | Düsseldorf International Airport (DUS) Mahon (MAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:15 | Emirates 58 | Düsseldorf International Airport (DUS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:15 | Qantas 8058 | Düsseldorf International Airport (DUS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:45 | Jet Linx Aviation 9338 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:45 | Finnair 1396 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:45 | Eurowings 9784 | Düsseldorf International Airport (DUS) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:05 | Qatar Airways 86 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:15 | Eurowings 6904 | Düsseldorf International Airport (DUS) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:00 | Norwegian 1151 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gardermoen (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:35 | Eurowings 9800 | Düsseldorf International Airport (DUS) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:30 | Pegasus 1002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:20 | LEAV Aviation 3408 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:20 | NetJets Aviation | Düsseldorf International Airport (DUS) W. A. Mozart (SZG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | Azores Airlines 8335 | Düsseldorf International Airport (DUS) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | Azul 7209 | Düsseldorf International Airport (DUS) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:15 | TAP Air Portugal 541 | Düsseldorf International Airport (DUS) Lisbon Portela (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | Eurowings 9872 | Düsseldorf International Airport (DUS) Palese (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | Bulgarian Air Charter 8221 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:50 | Eurowings 3068 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:50 | Aegean Airlines 841 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:45 | Eurowings 9580 | Düsseldorf International Airport (DUS) Son Sant Joan Airport (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:45 | Corendon Air 1035 | Düsseldorf International Airport (DUS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:30 | Lufthansa 4109 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:30 | Lufthansa City 2013 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | China Southern Airlines 7792 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | China Eastern Airlines 1580 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Xiamen Airlines 9388 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Delta Air Lines 9497 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | Kenya Airways 1858 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | KLM 1800 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:15 | Heston Airlines 2085 | Düsseldorf International Airport (DUS) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:10 | Nouvelair Tunisie 205 | Düsseldorf International Airport (DUS) Carthage (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:10 | Nouvelair Tunisie 205 | Düsseldorf International Airport (DUS) Carthage (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:00 | UR Airlines 4438 | Düsseldorf International Airport (DUS) Erbil International (irbil Northwest) (EBL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:45 | Eurowings 9530 | Düsseldorf International Airport (DUS) Alicante El Altet (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:35 | Lufthansa 5364 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:35 | Eurowings 9084 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:15 | Eurowings 9972 | Düsseldorf International Airport (DUS) Pula (PUY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | Eurowings 9500 | Düsseldorf International Airport (DUS) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:10 | Singapore Airlines 2163 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:10 | Lufthansa 2007 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:10 | Thai Airways International 7617 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:10 | Air Canada 9211 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:10 | Air China LTD 6058 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:50 | Pegasus 5002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:10 | Bulgaria Air 1874 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:10 | Qatar Airways 4866 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202509:10 | Air Serbia 361 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:50 | empty | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:25 | Finnair 1394 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:25 | AlphaSky 7636 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Kenya Airways 1856 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Aegean Airlines 3884 | Düsseldorf International Airport (DUS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Garuda Indonesia 9377 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | KLM 1798 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Delta Air Lines 9695 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Eurowings 9670 | Düsseldorf International Airport (DUS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Neos 686 | Düsseldorf International Airport (DUS) International Airport Chisinau (KIV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | China Eastern Airlines 1584 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | China Southern Airlines 7791 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:15 | Xiamen Airlines 9386 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | Corendon Air 4097 | Düsseldorf International Airport (DUS) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | Eurowings 9030 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | Lufthansa 5406 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202506:30 | Condor 1428 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sur Reina Sofia (TCI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202506:00 | TUIfly 6568 | Düsseldorf International Airport (DUS) Djerba-Zarzis (DJE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202505:50 | Condor 1622 | Düsseldorf International Airport (DUS) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:00 | easyJet 3028 | Düsseldorf International Airport (DUS) Milano Malpensa (MIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:50 | Corendon Air 4006 | Düsseldorf International Airport (DUS) Esenboga International (ANK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:40 | SunExpress 1341 | Düsseldorf International Airport (DUS) Trabzon (TZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:25 | Pegasus 1688 | Düsseldorf International Airport (DUS) Esenboga International (ANK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | Air Baltic 5173 | Düsseldorf International Airport (DUS) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | Vueling 5081 | Düsseldorf International Airport (DUS) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | Iberia 756 | Düsseldorf International Airport (DUS) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | LATAM Airlines 1622 | Düsseldorf International Airport (DUS) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:20 | Corendon Air 2410 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:05 | TAP Air Portugal 6416 | Düsseldorf International Airport (DUS) Riga International (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:05 | Iberia 7842 | Düsseldorf International Airport (DUS) Riga International (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
