Verspätungen und Annullierungen von Flügen sind die häufigsten Probleme, mit denen Passagiere konfrontiert sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung Nr. 261/2004, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die EU-Verordnung 261/2004 definiert Bedingungen, unter denen Passagiere Anspruch auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir Ihre Rechte als Passagier und den Prozess der Entschädigungsbeantragung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
In Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere, deren Flüge am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transfer zwischen Flughafen und Hotel bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere haben die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Je nach der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Fluggäste Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg
Fluggäste, die mit einer Flugverspätung am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedene Faktoren ab. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Genauere Angaben über die Entschädigungsbeträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg
Bei einer Flugannullierung am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Fluggäste das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der bestimmten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit deutlicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am EuroAirport Basel-Mülhausen-Freiburg fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der EU sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies umfasst Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Norwegen und der Schweiz. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugannullierung oder Verspätung gestört wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Flugnummer, Datum und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die komplette Abwicklung. Dank unserer Erfahrung und Expertise in den EU-Gesetze setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen den Service nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202512:35 | easyJet 1275 | Euroairport France (EAP) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | Air Transat 297 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | WestJet 5306 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:00 | Aeroways 307 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:25 | easyJet 1277 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:35 | easyJet 1283 | Euroairport France (EAP) Madeira (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | easyJet 1055 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Jetfly Aviation | Euroairport France (EAP) Marseille Provence Airport (MRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:30 | easyJet 1263 | Euroairport France (EAP) Kastrup (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:05 | Ryanair 5132 | Euroairport France (EAP) Dublin International (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:20 | Condor 1694 | Euroairport France (EAP) Son Sant Joan Airport (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:50 | Wizz Air 3372 | Euroairport France (EAP) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:55 | easyJet 1107 | Euroairport France (EAP) Costa Smeralda (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:50 | easyJet 1071 | Euroairport France (EAP) Mérignac (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:50 | Wizz Air 4732 | Euroairport France (EAP) Alexander The Great Airport (SKP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:45 | easyJet 1147 | Euroairport France (EAP) Diagoras (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | SAS 6719 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | easyJet 5500 | Euroairport France (EAP) Alicante El Altet (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | Air France 3187 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | Delta Air Lines 9472 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | Kenya Airways 1990 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | KLM 1946 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:10 | Bulgarian Air Charter 801 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | Lufthansa 2397 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | SWISS 3926 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:00 | United Airlines 8863 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:25 | AJet 106 | Euroairport France (EAP) Sabiha Gokcen (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202512:00 | GlobeAir | Euroairport France (EAP) Innsbruck-kranebitten (INN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:50 | British Airways 753 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:50 | Qatar Airways 5940 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:50 | Jet Linx Aviation 7772 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:50 | American Airlines 6701 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:25 | easyJet 1067 | Euroairport France (EAP) Biarritz Parme (BIQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | Austrian 472 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | SunExpress 611 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | SWISS 3582 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:20 | easyJet 5537 | Euroairport France (EAP) Blagnac (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:15 | Wizz Air 4294 | Euroairport France (EAP) Tuzla International (TZL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:55 | easyJet 7567 | Euroairport France (EAP) Poretta (BIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:00 | Enter Air | Euroairport France (EAP) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:45 | Flylili 394 | Euroairport France (EAP) Ben Gurion International (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:46 | ASL Airlines Ireland 4962 | Euroairport France (EAP) Liege Airport (LGG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:30 | DHL Air 4911 | Euroairport France (EAP) Halle (LEJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | DHL Air 7513 | Euroairport France (EAP) Cologne/bonn (CGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:55 | Pegasus 5054 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:10 | SWISS 3918 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | cancelled | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:10 | Lufthansa 2401 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | cancelled | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:55 | SunExpress 1629 | Euroairport France (EAP) Erkilet International Airport (ASR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:25 | SAS 6721 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:25 | Air France 3194 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:25 | German Airways 1948 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:00 | easyJet 8484 | Euroairport France (EAP) Gatwick (LON) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202516:45 | easyJet 4778 | Euroairport France (EAP) Nantes Atlantique (NTE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:10 | Electra Airways 135 | Euroairport France (EAP) Djerba-Zarzis (DJE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:30 | easyJet 1275 | Euroairport France (EAP) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | Air China LTD 6158 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | Air Canada 9095 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | Lufthansa 1203 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | SWISS 3912 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | ANA 6108 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:30 | United Airlines 9319 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:20 | easyJet 1029 | Euroairport France (EAP) El Prat De Llobregat (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:45 | empty | Euroairport France (EAP) Belp (BRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:20 | Austrian 472 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:20 | SunExpress 611 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:20 | SWISS 3582 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:00 | easyJet 1075 | Euroairport France (EAP) Montpellier Méditerranée (MPL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:55 | VistaJet 480 | Euroairport France (EAP) Thalerhof (GRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:50 | Enter Air | Euroairport France (EAP) Brnik (LJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:00 | Air Transat 297 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:00 | Star Wings 444 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:00 | WestJet 5306 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:50 | Wizz Air 4360 | Euroairport France (EAP) Banja Luka (BNX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202506:00 | Chair Airlines 610 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202506:00 | easyJet 1145 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:10 | Wizz Air 3090 | Euroairport France (EAP) Henri Coanda International (BUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:15 | Air Arabia 264 | Euroairport France (EAP) Sale (RBA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:00 | VistaJet 346 | Euroairport France (EAP) Mandelieu (CEQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:45 | Chair Airlines 612 | Euroairport France (EAP) () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | SWISS 3912 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | Air China LTD 6158 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | Lufthansa 1203 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | United Airlines 9319 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | ANA 6108 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | Air Canada 9095 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:30 | easyJet 1263 | Euroairport France (EAP) Kastrup (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:10 | easyJet 1067 | Euroairport France (EAP) Biarritz Parme (BIQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:30 | DHL Air 4911 | Euroairport France (EAP) Halle (LEJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:30 | Sprint Air 6261 | Euroairport France (EAP) Cologne/bonn (CGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:40 | easyJet 2182 | Euroairport France (EAP) Manchester Airport (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:40 | easyJet 1213 | Euroairport France (EAP) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:30 | Bartolini Air | Euroairport France (EAP) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:10 | Wizz Air 2270 | Euroairport France (EAP) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:15 | easyJet 1107 | Euroairport France (EAP) Costa Smeralda (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | Emirates 2327 | Euroairport France (EAP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | flydubai 1426 | Euroairport France (EAP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:10 | Norwegian 1611 | Euroairport France (EAP) Gardermoen (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
