Annullierungen und Verspätungen von Flügen sind die gängigsten Probleme, von denen Passagiere betroffen sind. Zum Glück gibt es die EU-Verordnung Nr. 261/2004, die garantiert, dass Sie als Passagier nicht in einer schwierigen Lage sind und Ihre Rechte geschützt werden. Die EU-Verordnung 261/2004 definiert Voraussetzungen, unter denen Passagiere Anspruch auf Entschädigung und Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben.
In diesem Artikel betrachten wir Ihre Rechte als Passagier und den Prozess der Entschädigungsbeantragung bei der Fluggesellschaft.
Passagierrechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004
Gemäß der Verordnung EU 261 haben Passagiere, deren Flüge am Flughafen Genf verspätet oder annulliert wurden, bestimmte Rechte. Diese umfassen:
- Essen und Getränke: Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Getränke und Mahlzeiten je nach Dauer der Verspätung bereitzustellen;
- Zugang zu Kommunikationsmitteln: Passagiere können zwei Telefonate kostenlos sowie E-Mails oder Faxe senden;
- Unterbringung: Erfordert die Verspätung einen längeren Aufenthalt, organisiert oder stellt die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen Flughafen und Hotel bereit;
- Ticket-Rückerstattung oder alternativer Flug: Passagiere haben die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Tickets und der Buchung eines alternativen Flugs zum Endziel zu wählen;
- Entschädigung: Abhängig von der Flugdistanz und Dauer der Verspätung können Passagiere Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Entschädigung bei Flugverspätungen am Flughafen Genf
Fluggäste, die mit einer Flugverspätung am Flughafen Genf konfrontiert sind, können unter Umständen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wenn die Verspätung länger als 3 Stunden dauert. Der Betrag der Entschädigung wird durch verschiedene Faktoren ab. Faktoren wie die Flugstrecke und die Dauer der Verspätung.
Genauere Angaben über die Entschädigungssummen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugstornierung am Flughafen Genf
Bei einer Flugannullierung am Flughafen Genf in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 haben Passagiere das Recht, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten, sofern die Fluggesellschaft sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert.
In bestimmten Fällen gibt es Ausnahmen. So kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen Alternativflug anbietet, der festgelegten Kriterien entspricht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel mit minimaler Verspätung zu erreichen:
| Benachrichtigungsfristen | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie einem Alternativflug zustimmen, der mit erheblicher Verspätung am Zielort ankommt, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungsdauer ab:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge am Flughafen Genf fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flughäfen im Gebiet der EU sowie für Flughäfen der Länder, die Teil des Europäischen Wirtschaftsraums sind. Dies umfasst Flughäfen in den EU-Mitgliedstaaten sowie in der Schweiz, Norwegen und Island. Außerdem gilt die Verordnung für Fluggesellschaften mit Sitz in der EU, selbst wenn der Flug von oder zu einem Flughafen außerhalb der EU durchgeführt wird.
| Route | Fluggesellschaft innerhalb der EU | Fluggesellschaft außerhalb der EU |
| Alle Flüge, die zu einem beliebigen Ziel abfliegen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort innerhalb der EU angekommen | Ja | Ja |
| Alle Flüge, die aus irgendeinem Ort außerhalb der EU eingetroffen sind | Ja | Nein |
Wie kann man einen Entschädigungsantrag stellen?
Wenn Ihre Reisepläne durch eine Flugverspätung oder Annullierung beeinträchtigt wurden, haben Sie in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 das Recht, eine Entschädigung einzufordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, übernimmt unser Expertenteam die komplette Abwicklung. Dank unserer Erfahrung und Expertise im EU-Recht setzen wir alles daran, Ihre Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
04.07.202520:40 | SWISS 4454 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:40 | Eurowings 9749 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202519:40 | easyJet 1323 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | easyJet 1309 | Geneve-cointrin (GVA) Blagnac (TLS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | Jet Linx Aviation 9308 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | SWISS 3436 | Geneve-cointrin (GVA) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | Etihad Airways 3029 | Geneve-cointrin (GVA) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | Finnair 1534 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | ITA Airways 577 | Geneve-cointrin (GVA) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | Iberia 6438 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | TAP Air Portugal 8348 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:55 | easyJet 1309 | Geneve-cointrin (GVA) Blagnac (TLS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:50 | Iberia 1280 | Geneve-cointrin (GVA) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:50 | LATAM Airlines 1643 | Geneve-cointrin (GVA) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:50 | Vueling 5824 | Geneve-cointrin (GVA) Barajas (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:45 | easyJet 1387 | Geneve-cointrin (GVA) Ibiza (IBZ) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:40 | Air India 7702 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:40 | SWISS 2817 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:35 | easyJet 1355 | Geneve-cointrin (GVA) () | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:30 | Lufthansa 5757 | Geneve-cointrin (GVA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:30 | SWISS 1090 | Geneve-cointrin (GVA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | SAS 9839 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Air Mauritius 9551 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Kenya Airways 3153 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Gol 5238 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | easyJet 1565 | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | SWISS 4614 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | China Eastern Airlines 1681 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Air France 1343 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Air Austral 8343 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Korean Air 6346 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:15 | Air Europa 2221 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:00 | Aeroways | Geneve-cointrin (GVA) Galileo Galilei (PSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Bournemouth International (BOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:55 | Royal Air Maroc 931 | Geneve-cointrin (GVA) Mohamed V (CAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:55 | easyJet 1529 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:45 | easyJet 2188 | Geneve-cointrin (GVA) Manchester Airport (MAN) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:30 | empty | Geneve-cointrin (GVA) Maastricht/aachen (MST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:25 | easyJet 1457 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:10 | easyJet 7108 | Geneve-cointrin (GVA) El Prat De Llobregat (BCN) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:05 | easyJet 7746 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Albinati Aeronautics | Geneve-cointrin (GVA) Thalerhof (GRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | SWISS 4612 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Korean Air 6468 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Albinati Aeronautics | Geneve-cointrin (GVA) Thalerhof (GRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Air Baltic 5627 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Aeroways 304 | Geneve-cointrin (GVA) Pantelleria (PNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Gol 5266 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Annemasse Airport () | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Kenya Airways 3215 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | China Eastern Airlines 1694 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Air Europa 2220 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Air Austral 8143 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Air Mauritius 9599 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Air France 1143 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | SAS 9842 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:30 | easyJet 1463 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:30 | My Jet 780 | Geneve-cointrin (GVA) Bacau (BCM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:20 | Air Bohemia 113 | Geneve-cointrin (GVA) Riga International (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:15 | easyJet 1339 | Geneve-cointrin (GVA) Orly (PAR) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:45 | easyJet 7026 | Geneve-cointrin (GVA) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:30 | TAG Aviation Malta 7 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:25 | easyJet 1321 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:05 | SunExpress 879 | Geneve-cointrin (GVA) Adnan Menderes Airport (IZM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:00 | SWISS 4192 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:00 | TAP Air Portugal 7015 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:00 | EgyptAir 772 | Geneve-cointrin (GVA) Cairo International Airport (CAI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202510:50 | Iberia 6470 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202510:50 | Jet Linx Aviation 6846 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202510:50 | Finnair 1532 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Erstattung Beantragen |
04.07.202509:40 | GlobeAir | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:05 | United Airlines 9907 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:05 | Brussels Airlines 2726 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:05 | SWISS 4574 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202507:05 | Air Canada 6339 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202506:55 | easyJet 1477 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202520:40 | Eurowings 9749 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202520:40 | SWISS 4454 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:25 | easyJet 1457 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | cancelled | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:10 | SWISS 4522 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:10 | Brussels Airlines 2722 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:50 | easyJet 2886 | Geneve-cointrin (GVA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:40 | easyJet 1455 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | TAP Air Portugal 6760 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | SWISS 2078 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:25 | Brussels Airlines 2714 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:25 | SWISS 4572 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:20 | easyJet 7736 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | United Airlines 9892 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:15 | SWISS 4552 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:45 | SWISS 2350 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Air Canada 6339 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | United Airlines 9907 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | SWISS 4574 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:05 | Brussels Airlines 2726 | Geneve-cointrin (GVA) Brussels Airport (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Finnair 1534 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Jet Linx Aviation 9308 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | TAP Air Portugal 8348 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:00 | easyJet 1565 | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
