Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Bei einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei XiamenAir-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Sie müssen eine bestätigte Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem XiamenAir-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
04.07.202523:05 | Xiamen Airlines 2616 | (LFQ) Chongqing (CKG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202523:05 | Xiamen Airlines 5174 | Lanzhou (LHW) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202522:20 | Xiamen Airlines 2590 | Zhengzhou (CGO) Baotou (BAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202522:15 | Xiamen Airlines 8554 | Qingdao (TAO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202521:55 | Xiamen Airlines 2658 | Changsha (CSX) Baotou (BAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202521:20 | Xiamen Airlines 2724 | Qiemo (IQM) (RQA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202521:00 | Xiamen Airlines 2616 | Tianjin (TSN) (LFQ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:40 | Xiamen Airlines 5173 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:40 | Xiamen Airlines 7053 | Shijiazhuang (SJW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:35 | Xiamen Airlines 2570 | Burqin (KJI) (FYN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:30 | Xiamen Airlines 5909 | Hangzhou (HGH) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:25 | Xiamen Airlines 2574 | Tacheng (TCG) Bole (BPL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:20 | Xiamen Airlines 7067 | Shenzhen (SZX) Shijiazhuang (SJW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:00 | Xiamen Airlines 2723 | (RQA) Qiemo (IQM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202520:00 | Xiamen Airlines 3489 | Wuxi (WUX) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202519:15 | Xiamen Airlines 7154 | Shijiazhuang (SJW) Yinchuan (INC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202519:15 | Xiamen Airlines 2569 | (FYN) Burqin (KJI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:50 | Xiamen Airlines 2759 | Bole (BPL) Altay (AAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:45 | Xiamen Airlines 7053 | Hohhot (HET) Shijiazhuang (SJW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:25 | Xiamen Airlines 2657 | Baotou (BAV) Changsha (CSX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:20 | Xiamen Airlines 2229 | Shanghai (HIA) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:05 | Xiamen Airlines 7603 | Shenzhen (SZX) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:05 | Xiamen Airlines 7715 | Qingdao (TAO) Shanghai (PVG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:00 | Xiamen Airlines 3290 | Wuhan (WUH) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202518:00 | Xiamen Airlines 2414 | Ulanhot (HLH) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:45 | Xiamen Airlines 7016 | Shijiazhuang (SJW) Ningbo (NGB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:35 | Xiamen Airlines 2435 | Shanghai (XIY) (WUT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:25 | Xiamen Airlines 8187 | Hangzhou (HGH) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:20 | Xiamen Airlines 8159 | Yun Cheng (YCU) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:20 | Xiamen Airlines 7612 | Shanghai (SHA) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Xiamen Airlines 3200 | Jiayuguan (JGN) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202517:00 | Xiamen Airlines 2759 | Aksu (AKU) Bole (BPL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:50 | Xiamen Airlines 2510 | Changzhi (CIH) Hohhot (HET) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:45 | Xiamen Airlines 5291 | Chongqing (TFU) Baker Island (BAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:45 | Xiamen Airlines 8524 | Qingdao (TAO) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 2529 | Lanzhou (LHW) Hami (HMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 2642 | (QSZ) Aksu (AKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 5577 | Chongqing (CKG) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 2583 | (WDS) Jinjiang (JJN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 2529 | Lanzhou (LHW) Hami (HMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:40 | Xiamen Airlines 3441 | Nanjing (NKG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:35 | Xiamen Airlines 2046 | Shenyang (SHE) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:35 | Xiamen Airlines 2746 | Taiyuan (TYN) Baotou (BAV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:30 | Xiamen Airlines 3697 | Shenzhen (SZX) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:30 | Xiamen Airlines 2208 | (PKX) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:25 | Xiamen Airlines 2040 | Zhengzhou (CGO) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:25 | Xiamen Airlines 2749 | Lanzhou (LHW) Jinchang (JIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:15 | Xiamen Airlines 7030 | Shijiazhuang (SJW) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:05 | Xiamen Airlines 5042 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:05 | Xiamen Airlines 2512 | (SHF) Hami (HMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202516:00 | Xiamen Airlines 5304 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:55 | Xiamen Airlines 3561 | Hangzhou (HGH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:45 | Xiamen Airlines 3457 | Nanjing (NKG) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:35 | Xiamen Airlines 5537 | Chengdu (CTU) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:25 | Xiamen Airlines 2413 | Hohhot (HET) Ulanhot (HLH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:15 | Xiamen Airlines 7072 | Shijiazhuang (SJW) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:15 | Xiamen Airlines 2277 | Guiyang (KWE) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:00 | Xiamen Airlines 3694 | Shanghai (PVG) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202515:00 | Xiamen Airlines 2659 | Yining (YIN) Hami (HMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:50 | Xiamen Airlines 2416 | Hami (HMI) Korla (KRL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:45 | Xiamen Airlines 7082 | (PKX) Yinchuan (INC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:45 | Xiamen Airlines 2564 | Kuqa (KCA) (QSZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:40 | Xiamen Airlines 2583 | Chongqing (CKG) (WDS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:35 | Xiamen Airlines 8291 | Fuzhou (FOC) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:30 | Xiamen Airlines 3195 | Lanzhou (LHW) Jiayuguan (JGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:30 | Xiamen Airlines 3782 | Hangzhou (HGH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:25 | Xiamen Airlines 2639 | Kuqa (KCA) (SHF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:15 | Xiamen Airlines 2529 | Chongqing (CKG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:10 | Xiamen Airlines 2787 | Tianjin (TSN) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:05 | Xiamen Airlines 3218 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:05 | Xiamen Airlines 7828 | Shanghai (PVG) (LNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202514:00 | Xiamen Airlines 3692 | Shanghai (SHA) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:55 | Xiamen Airlines 2070 | Nanchang (KHN) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:55 | Xiamen Airlines 3292 | Wuhan (WUH) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:45 | Xiamen Airlines 3427 | Wuxi (WUX) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:45 | Xiamen Airlines 8841 | Fuzhou (FOC) Zhuhai (ZUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:40 | Xiamen Airlines 8218 | Shanghai (XIY) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:40 | Xiamen Airlines 7382 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:30 | Xiamen Airlines 872 | Seoul (ICN) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:30 | Xiamen Airlines 2488 | Chifeng (CIF) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:30 | Xiamen Airlines 5042 | Dunhuang (DNH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:20 | Xiamen Airlines 5303 | Chongqing (TFU) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:20 | Xiamen Airlines 8150 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:10 | Xiamen Airlines 8215 | Fuzhou (FOC) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:05 | Xiamen Airlines 7881 | Shanghai (XIY) Yulin (UYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:00 | Xiamen Airlines 5079 | Shanghai (XIY) Luzhou (LZO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:00 | Xiamen Airlines 8178 | Hohhot (HET) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202513:00 | Xiamen Airlines 8212 | Jiayuguan (JGN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:55 | Xiamen Airlines 3417 | Nanjing (NKG) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:55 | Xiamen Airlines 5171 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:50 | Xiamen Airlines 5570 | Haikou (HAK) Chengdu (CTU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:50 | Xiamen Airlines 2646 | Dayong (DYG) Guiyang (KWE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:45 | Xiamen Airlines 5135 | Shanghai (XIY) Beihai (BHY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:40 | Xiamen Airlines 2762 | (LFQ) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:40 | Xiamen Airlines 2302 | Dali City (DLU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:30 | Xiamen Airlines 3930 | (PKX) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:25 | Xiamen Airlines 5092 | Gonggar (LXA) (GXH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:15 | Xiamen Airlines 8396 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:10 | Xiamen Airlines 7103 | Nanning (NNG) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.07.202512:00 | Xiamen Airlines 2219 | Lanzhou (LHW) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
