Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verantwortlich, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu benachrichtigen. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Cathay Pacific-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Sie müssen eine bestätigte Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Cathay Pacific-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise stören, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir kennen die Gesetze der EU gut und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202520:40 | Cathay Pacific 9186 | Brisbane (BNE) Darwin (DRW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:00 | Cathay Pacific 962 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:40 | Cathay Pacific 9153 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:15 | Cathay Pacific 960 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:05 | Cathay Pacific 1461 | Rome (MXP) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:05 | Cathay Pacific 1419 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Cathay Pacific 1943 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Cathay Pacific 1441 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:05 | Cathay Pacific 9142 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:25 | Cathay Pacific 6709 | Frankfurt (FRA) Dresden (DRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:15 | Cathay Pacific 9143 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | Cathay Pacific 9175 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:30 | Cathay Pacific 9043 | Rockhampton (ROK) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:10 | Cathay Pacific 1430 | Helsinki (HEL) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:10 | Cathay Pacific 9051 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:05 | Cathay Pacific 9063 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:45 | Cathay Pacific 9062 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | Cathay Pacific 6306 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:35 | Cathay Pacific 6234 | Seoul (ICN) (NQZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:25 | Cathay Pacific 9057 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:05 | Cathay Pacific 9097 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | Cathay Pacific 9055 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | Cathay Pacific 9109 | Darwin (DRW) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | Cathay Pacific 9137 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:40 | Cathay Pacific 820 | Hong Kong (HKG) Toronto (YYZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:15 | Cathay Pacific 9336 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202502:10 | Cathay Pacific 9224 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:50 | Cathay Pacific 714 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:50 | Cathay Pacific 672 | Hyderabad (HYD) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:25 | Cathay Pacific 660 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202501:10 | Cathay Pacific 301 | Hong Kong (HKG) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:40 | Cathay Pacific 165 | Hong Kong (HKG) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:10 | Cathay Pacific 3018 | Chennai (MAA) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202500:05 | Cathay Pacific 798 | Jakarta (CGK) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:30 | Cathay Pacific 9257 | Muscat (MCT) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:00 | Cathay Pacific 640 | Kathmandu (KTM) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202522:30 | Cathay Pacific 9207 | Manama (BAH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:40 | Cathay Pacific 9269 | Riyadh (RUH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202521:10 | Cathay Pacific 3242 | Penang (PEN) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:50 | Cathay Pacific 5273 | Changzhou (CZX) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:40 | Cathay Pacific 9186 | Brisbane (BNE) Darwin (DRW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:05 | Cathay Pacific 636 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:50 | Cathay Pacific 6368 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:45 | Cathay Pacific 5226 | Hong Kong (HKG) Ningbo (NGB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Cathay Pacific 9151 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Cathay Pacific 337 | Beijing (PEK) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:40 | Cathay Pacific 9203 | Hong Kong (HKG) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:30 | Cathay Pacific 9279 | Mahe Island (SEZ) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:20 | Cathay Pacific 6308 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:15 | Cathay Pacific 7401 | Hong Kong (HKG) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:10 | Cathay Pacific 7800 | Auckland (AKL) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:10 | Cathay Pacific 826 | Hong Kong (HKG) Toronto (YYZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:05 | Cathay Pacific 797 | Hong Kong (HKG) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:55 | Cathay Pacific 1409 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:45 | Cathay Pacific 6261 | Hong Kong (HKG) Ho Chi Minh City (SGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:35 | Cathay Pacific 6144 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:10 | Cathay Pacific 1415 | London (LHR) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:09 | Cathay Pacific 7921 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:05 | Cathay Pacific 7575 | (ORD) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:00 | Cathay Pacific 9274 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Cathay Pacific 6304 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Cathay Pacific 9362 | Kilimanjaro (JRO) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:45 | Cathay Pacific 9165 | Canberra (CBR) Melbourne (MEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:40 | Cathay Pacific 990 | Hong Kong (HKG) Fuzhou (FOC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:25 | Cathay Pacific 6342 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:20 | Cathay Pacific 9179 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:15 | Cathay Pacific 7185 | London (LHR) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:00 | Cathay Pacific 238 | London (LHR) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:50 | Cathay Pacific 711 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:35 | Cathay Pacific 458 | Hong Kong (HKG) Kaohsiung (KHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:30 | Cathay Pacific 502 | Hong Kong (HKG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:30 | Cathay Pacific 9150 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:20 | Cathay Pacific 9149 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:15 | Cathay Pacific 9058 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:10 | Cathay Pacific 1427 | London (LHR) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:05 | Cathay Pacific 1437 | Helsinki (HEL) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:00 | Cathay Pacific 1414 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:00 | Cathay Pacific 7189 | London (LHR) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:00 | Cathay Pacific 962 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:55 | Cathay Pacific 9091 | Melbourne (MEL) Canberra (CBR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:45 | Cathay Pacific 1948 | Manama (BAH) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:35 | Cathay Pacific 655 | Hong Kong (HKG) Phnom Penh (PNH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:25 | Cathay Pacific 9370 | Lusaka (LUN) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:05 | Cathay Pacific 1407 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:00 | Cathay Pacific 9181 | Sydney (SYD) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:50 | Cathay Pacific 6143 | Hangzhou (HGH) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:35 | Cathay Pacific 6001 | Hong Kong (HKG) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:30 | Cathay Pacific 6263 | Hong Kong (HKG) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:30 | Cathay Pacific 9120 | Hobart (HBA) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | Cathay Pacific 9113 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:25 | Cathay Pacific 9083 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:20 | Cathay Pacific 9038 | Hamilton Island (HTI) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:10 | Cathay Pacific 9146 | Adelaide (ADL) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:10 | Cathay Pacific 9010 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:05 | Cathay Pacific 1412 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:55 | Cathay Pacific 9250 | Johannesburg (JNB) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:55 | Cathay Pacific 9230 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:45 | Cathay Pacific 288 | Frankfurt (FRA) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:30 | Cathay Pacific 9134 | Sydney (SYD) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:30 | Cathay Pacific 9007 | Broome (BME) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
