Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Detaillierte Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Air India-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Air India-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
02.07.202502:15 | Air India 2421 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:45 | Air India 2412 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:25 | Air India 2714 | Vishakhapatnam (VTZ) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:10 | Air India 540 | New Delhi (DEL) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:40 | Air India 916 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:30 | Air India 2116 | Singapore (SIN) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:30 | Air India 2708 | Kolkata (CCU) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:25 | Air India 2798 | Raipur (RPR) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:25 | Air India 377 | Phuket (HKT) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:20 | Air India 810 | Ahmedabad (AMD) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:20 | Air India 358 | New Delhi (DEL) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:10 | Air India 519 | Bangalore (BLR) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:10 | Air India 301 | Sydney (SYD) New Delhi (DEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:10 | Air India 505 | New Delhi (DEL) Kochi (COK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:00 | Air India 2520 | Hyderabad (HYD) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | Air India 9805 | Pune (PNQ) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:55 | Air India 9565 | Hyderabad (HYD) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:35 | Air India 2463 | New Delhi (DEL) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:35 | Air India 2835 | New Delhi (DEL) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:30 | Air India 2408 | Mumbai (BOM) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:20 | Air India 465 | New Delhi (DEL) Nagpur (NAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:15 | Air India 2602 | Chandigarh (IXC) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:15 | Air India 2978 | New Delhi (DEL) Pune (PNQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:55 | Air India 811 | New Delhi (DEL) Lucknow (LKO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:50 | Air India 9694 | Ranchi (IXR) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:45 | Air India 2972 | Pune (PNQ) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:45 | Air India 2502 | Coimbatore (CJB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:25 | Air India 819 | New Delhi (DEL) Vadodara (BDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:55 | Air India 2955 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:55 | Air India 2837 | New Delhi (DEL) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:55 | Air India 2335 | Bangkok (BKK) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:40 | Air India 2655 | Mumbai (BOM) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | Air India 2834 | Chennai (MAA) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | Air India 9404 | Bangalore (BLR) Bhubaneswar (BBI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | Air India 2220 | Kathmandu (KTM) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:05 | Air India 9709 | Jaipur (JAI) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Air India 9844 | Surat (STV) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | Air India 7054 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Air India 9648 | New Delhi (DEL) Bagdogra (IXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:25 | Air India 434 | Bhopal (BHO) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:20 | Air India 503 | New Delhi (DEL) Kochi (COK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:15 | Air India 462 | Amritsar (ATQ) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:15 | Air India 2519 | New Delhi (DEL) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Air India 2823 | Chennai (MAA) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | Air India 2484 | Chennai (MAA) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Air India 6718 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Air India 2983 | Pune (PNQ) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:40 | Air India 2624 | Varanasi (VNS) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:30 | Air India 2403 | Chandigarh (IXC) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:20 | Air India 2454 | New Delhi (DEL) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | Air India 2356 | Bangkok (BKK) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:10 | Air India 7060 | Singapore (SIN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:05 | Air India 7212 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:25 | Air India 2726 | Bagdogra (IXB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:15 | Air India 2824 | Bangalore (BLR) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:00 | Air India 218 | Kathmandu (KTM) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:10 | Air India 7058 | Singapore (SIN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:10 | Air India 918 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:30 | Air India 9212 | Muscat (MCT) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:20 | Air India 9476 | Gawahati (GAU) Dibrugarh (DIB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Air India 2026 | Frankfurt (FRA) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:10 | Air India 148 | Paris (CDG) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202512:05 | Air India 7519 | Paris (CDG) Dubrovnik (DBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:55 | Air India 9683 | Ranchi (IXR) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:00 | Air India 647 | Mumbai (BOM) Jamnagar (JGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:50 | Air India 673 | Mumbai (BOM) Patna (PAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:35 | Air India 2725 | Bagdogra (IXB) Dibrugarh (DIB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:50 | Air India 8434 | Brussels (BRU) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:45 | Air India 162 | London (LHR) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Air India 8115 | Brisbane (BNE) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:30 | Air India 8154 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:45 | Air India 2354 | Mumbai (BOM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:30 | Air India 7731 | Zurich (ZRH) Nice (NCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202507:15 | Air India 7721 | Zurich (ZRH) Dresden (DRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202505:45 | Air India 9121 | Mangalore (IXE) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202501:45 | Air India 9807 | Pune (PNQ) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202500:15 | Air India 996 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:25 | Air India 2204 | Dubai (DXB) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:00 | Air India 2439 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:00 | Air India 9486 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:20 | Air India 2284 | Doha (DOH) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202522:00 | Air India 9052 | Abu Dhabi (AUH) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:50 | Air India 520 | Hyderabad (HYD) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:45 | Air India 2412 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:35 | Air India 7707 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:30 | Air India 9083 | New Delhi (DEL) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:15 | Air India 9537 | Bhubaneswar (BBI) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:10 | Air India 8884 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:10 | Air India 7165 | Melbourne (MEL) Canberra (CBR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:50 | Air India 338 | Bangkok (BKK) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:40 | Air India 6224 | Mumbai (BOM) Colombo (CMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:40 | Air India 2206 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:40 | Air India 7159 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Air India 7213 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Air India 995 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:30 | Air India 2494 | Ahmedabad (AMD) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:20 | Air India 7195 | Melbourne (MEL) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:10 | Air India 699 | Kochi (COK) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:00 | Air India 9054 | Abu Dhabi (AUH) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:55 | Air India 2583 | Mumbai (BOM) Nagpur (NAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
