Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Mitarbeitern, die für die Gepäckabfertigung zuständig sind, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei China Eastern Airlines-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine genaue Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem China Eastern Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und eine Beschreibung des Vorfalls.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202522:20 | China Eastern Airlines 9978 | Lanzhou (LHW) Dunhuang (DNH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202518:55 | China Eastern Airlines 5458 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:45 | China Eastern Airlines 5485 | Hangzhou (HGH) Taiyuan (TYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:30 | China Eastern Airlines 5645 | Hangzhou (HGH) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:20 | China Eastern Airlines 5029 | Shanghai (PVG) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:10 | China Eastern Airlines 4668 | Hangzhou (HGH) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:10 | China Eastern Airlines 8097 | Turpan (TLQ) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202517:00 | China Eastern Airlines 596 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:35 | China Eastern Airlines 4697 | Changsha (CSX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:30 | China Eastern Airlines 5495 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:30 | China Eastern Airlines 9697 | Dali City (DLU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:25 | China Eastern Airlines 5439 | Shanghai (SHA) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:15 | China Eastern Airlines 8906 | Shanghai (SHA) Taipei (TSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:15 | China Eastern Airlines 9771 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:05 | China Eastern Airlines 2398 | Hangzhou (HGH) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:05 | China Eastern Airlines 2196 | Zhengzhou (CGO) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:00 | China Eastern Airlines 2665 | Shenyang (SHE) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:00 | China Eastern Airlines 4691 | Shanghai (XIY) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202516:00 | China Eastern Airlines 5672 | Qingdao (TAO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:40 | China Eastern Airlines 3885 | Zhengzhou (CGO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:40 | China Eastern Airlines 4304 | Linyi (LYI) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:25 | China Eastern Airlines 6840 | Fuzhou (FOC) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:25 | China Eastern Airlines 3730 | Dalian (DLC) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:20 | China Eastern Airlines 5096 | Kuala Lumpur (KUL) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:20 | China Eastern Airlines 2277 | Shanghai (XIY) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:10 | China Eastern Airlines 9036 | Shanghai (HIA) Nanchang (KHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202515:00 | China Eastern Airlines 6293 | Shanghai (PVG) Daqing (DQA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:55 | China Eastern Airlines 6280 | Kunming (KMG) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:40 | China Eastern Airlines 9038 | Tianjin (TSN) Nanchang (KHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:35 | China Eastern Airlines 2560 | (PKX) Wuhan (WUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:30 | China Eastern Airlines 8034 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Changsha (CSX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:30 | China Eastern Airlines 4715 | Shanghai (XIY) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:25 | China Eastern Airlines 6657 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Guilin (KWL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:25 | China Eastern Airlines 3890 | Hangzhou (HGH) Chongqing (TFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:25 | China Eastern Airlines 9967 | (PKX) Changsha (CSX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:15 | China Eastern Airlines 6409 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Zhanjiang (ZHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:10 | China Eastern Airlines 6363 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Taiyuan (TYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:00 | China Eastern Airlines 6460 | Zhengzhou (CGO) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:00 | China Eastern Airlines 6745 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:50 | China Eastern Airlines 9978 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:40 | China Eastern Airlines 9067 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Yantai (YNT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:20 | China Eastern Airlines 6156 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:20 | China Eastern Airlines 3293 | Chongqing (TFU) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:05 | China Eastern Airlines 4639 | Hohhot (HET) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202513:00 | China Eastern Airlines 3733 | Hangzhou (HGH) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:55 | China Eastern Airlines 3209 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:50 | China Eastern Airlines 9036 | Shijiazhuang (SJW) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:35 | China Eastern Airlines 4908 | Hong Kong (HKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:05 | China Eastern Airlines 6265 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:00 | China Eastern Airlines 2382 | Qingdao (TAO) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:00 | China Eastern Airlines 8010 | Shijiazhuang (SJW) Hailar (HLD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:55 | China Eastern Airlines 2422 | Guiyang (KWE) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:50 | China Eastern Airlines 5072 | Seoul (ICN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:45 | China Eastern Airlines 4609 | Shenyang (SHE) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:40 | China Eastern Airlines 6753 | Guilin (KWL) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:35 | China Eastern Airlines 6499 | Jinan (TNA) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:35 | China Eastern Airlines 6626 | Taiyuan (TYN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:30 | China Eastern Airlines 8142 | Fuoshan (FUO) Shanghai (HIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:30 | China Eastern Airlines 2248 | Xining (XNN) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:25 | China Eastern Airlines 5212 | Guangzhou (CAN) Hangzhou (HGH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:15 | China Eastern Airlines 4487 | Hangzhou (HGH) Changzhi (CIH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:15 | China Eastern Airlines 2372 | Guilin (KWL) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 9570 | Lanzhou (LHW) Yantai (YNT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 2448 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 1523 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 6459 | Hangzhou (HGH) Zhengzhou (CGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:00 | China Eastern Airlines 3292 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Chongqing (TFU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | China Eastern Airlines 5181 | Zhengzhou (CGO) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:45 | China Eastern Airlines 4350 | Beijing (PEK) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:40 | China Eastern Airlines 3374 | Hangzhou (HGH) Chongqing (CKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:35 | China Eastern Airlines 6508 | Hailar (HLD) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:30 | China Eastern Airlines 5704 | (PKX) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:20 | China Eastern Airlines 4767 | Shenzhen (SZX) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:20 | China Eastern Airlines 6134 | Shenyang (SHE) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:05 | China Eastern Airlines 6568 | Wuhan (WUH) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:00 | China Eastern Airlines 8197 | Yiwu (YIW) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:50 | China Eastern Airlines 1793 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:50 | China Eastern Airlines 4661 | Taiyuan (TYN) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:45 | China Eastern Airlines 5835 | Kunming (KMG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:40 | China Eastern Airlines 4312 | Weifang (WEF) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:35 | China Eastern Airlines 5573 | Shanghai (PVG) Ganzhou (KOW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:15 | China Eastern Airlines 6171 | Chengdu (CTU) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:15 | China Eastern Airlines 6155 | Hangzhou (HGH) Kunming (KMG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:10 | China Eastern Airlines 1703 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:05 | China Eastern Airlines 4325 | Hangzhou (HGH) Changsha (CSX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 3193 | Chengdu (CTU) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 4811 | Chongqing (CKG) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 8256 | (PKX) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 2103 | Shanghai (XIY) (PKX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 8067 | Chongqing (TFU) (PKX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 3534 | Hangzhou (HGH) Chengdu (CTU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 4309 | Hangzhou (HGH) Yinchuan (INC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:00 | China Eastern Airlines 6853 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:55 | China Eastern Airlines 4666 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:55 | China Eastern Airlines 4293 | Hangzhou (HGH) Xining (XNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:55 | China Eastern Airlines 6923 | Shanghai (XIY) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | China Eastern Airlines 4319 | Hangzhou (HGH) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:50 | China Eastern Airlines 9081 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Guilin (KWL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:40 | China Eastern Airlines 4032 | Brisbane (BNE) Auckland (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:35 | China Eastern Airlines 6625 | Hangzhou (HGH) Taiyuan (TYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
