Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Glücklicherweise sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, festzustellen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu benachrichtigen. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Länge der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Detaillierte Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Spring Airlines-Streik
Im Falle einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine bestätigte Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Spring Airlines-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Solche Situationen können nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Indem Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffenen Passagieren entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Zusätzlich haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel anfordern. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202514:40 | Spring Airlines 6907 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Beihai (BHY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202514:20 | Spring Airlines 6710 | Dayong (DYG) Ningbo (NGB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:50 | Spring Airlines 7126 | Yining (YIN) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:45 | Spring Airlines 7235 | Turpan (TLQ) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202512:25 | Spring Airlines 7263 | Lanzhou (LHW) Kashi (KHG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202511:55 | Spring Airlines 6677 | Lanzhou (LHW) Altay (AAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:55 | Spring Airlines 7172 | Jinan (TNA) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Spring Airlines 6188 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:50 | Spring Airlines 6743 | Xiamen (XMN) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:40 | Spring Airlines 7517 | (PKX) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202510:30 | Spring Airlines 7088 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202509:20 | Spring Airlines 6677 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202507:25 | Spring Airlines 7371 | Yangzhou (YTY) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:30 | Spring Airlines 7395 | Guangzhou (CAN) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202520:00 | Spring Airlines 6482 | Changchun (CGQ) Dongying (DOY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202519:20 | Spring Airlines 6540 | Tongliao (TGO) Shijiazhuang (SJW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:35 | Spring Airlines 8519 | Ningbo (NGB) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:20 | Spring Airlines 8521 | Shanghai (PVG) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202518:10 | Spring Airlines 6587 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:55 | Spring Airlines 6908 | Beihai (BHY) Hefei (Luogang Airport) (HFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202517:45 | Spring Airlines 6585 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:45 | Spring Airlines 6539 | Shijiazhuang (SJW) Tongliao (TGO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:20 | Spring Airlines 8556 | Hangzhou (HGH) Shijiazhuang (SJW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:00 | Spring Airlines 6978 | Okinawa (OKA) Shanghai (PVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:00 | Spring Airlines 6578 | Tokyo (KIX) Shanghai (PVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:10 | Spring Airlines 6381 | Shanghai (XIY) Kashi (KHG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202513:05 | Spring Airlines 8555 | Shijiazhuang (SJW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202511:10 | Spring Airlines 6589 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:55 | Spring Airlines 6577 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:20 | Spring Airlines 6115 | Dalian (DLC) Shijiazhuang (SJW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202508:00 | Spring Airlines 8843 | Shanghai (PVG) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:05 | Spring Airlines 8823 | Shanghai (PVG) Zunyi (ZYI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202507:00 | Spring Airlines 7002 | Shanghai (XIY) Nanchang (KHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:35 | Spring Airlines 6426 | Harbin (HRB) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:20 | Spring Airlines 8803 | Shanghai (SHA) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:20 | Spring Airlines 6429 | Ningbo (NGB) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:55 | Spring Airlines 6908 | Beihai (BHY) Hefei (Luogang Airport) (HFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:50 | Spring Airlines 6853 | Dalian (DLC) Nanchang (KHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:25 | Spring Airlines 7133 | Lanzhou (LHW) Tianjin (TSN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | Spring Airlines 6988 | Tokyo (KIX) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:55 | Spring Airlines 7070 | Zhengzhou (CGO) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:50 | Spring Airlines 6366 | Ningbo (NGB) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:40 | Spring Airlines 6907 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Beihai (BHY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:45 | Spring Airlines 6425 | Lanzhou (LHW) Hohhot (HET) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:00 | Spring Airlines 7100 | Xining (XNN) Shijiazhuang (SJW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:25 | Spring Airlines 7301 | Fuzhou (FOC) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:00 | Spring Airlines 6173 | Changzhou (CZX) Shantou (SWA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:40 | Spring Airlines 7517 | (PKX) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202510:15 | Spring Airlines 6595 | Jinan (TNA) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:20 | Spring Airlines 6677 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:00 | Spring Airlines 8843 | Shanghai (PVG) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202508:00 | Spring Airlines 8693 | Shantou (SWA) Hefei (Luogang Airport) (HFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202521:20 | Spring Airlines 7388 | Lanzhou (LHW) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:25 | Spring Airlines 6134 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Lanzhou (LHW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:00 | Spring Airlines 6482 | Changchun (CGQ) Dongying (DOY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:40 | Spring Airlines 6366 | Ningbo (NGB) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:05 | Spring Airlines 6687 | Shanghai (PVG) Dongying (DOY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:15 | Spring Airlines 8531 | Shanghai (PVG) Baishan (NBS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202517:00 | Spring Airlines 8920 | Shenyang (SHE) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:55 | Spring Airlines 8846 | Urumqi (URC) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:35 | Spring Airlines 6433 | Shanghai (XIY) Ningbo (NGB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:55 | Spring Airlines 7087 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:50 | Spring Airlines 8947 | Shanghai (SHA) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:15 | Spring Airlines 6603 | Ningbo (NGB) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202513:05 | Spring Airlines 6329 | Shenyang (SHE) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202512:40 | Spring Airlines 6573 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:45 | Spring Airlines 6434 | Ningbo (NGB) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:25 | Spring Airlines 6735 | Nanjing (NKG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:10 | Spring Airlines 6589 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:40 | Spring Airlines 6577 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202510:00 | Spring Airlines 7067 | Dalian (DLC) Zhengzhou (CGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:05 | Spring Airlines 6575 | Shanghai (PVG) Tokyo (KIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202508:00 | Spring Airlines 8843 | Shanghai (PVG) Dalian (DLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:20 | Spring Airlines 7171 | Lanzhou (LHW) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:05 | Spring Airlines 8975 | Shijiazhuang (SJW) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202507:00 | Spring Airlines 7553 | Dalian (DLC) Yancheng (YNZ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202523:00 | Spring Airlines 8981 | Shanghai (PVG) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:55 | Spring Airlines 6890 | Taiyuan (TYN) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:30 | Spring Airlines 8880 | Dalian (DLC) Shijiazhuang (SJW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:10 | Spring Airlines 6460 | Shantou (SWA) Shanghai (XIY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202522:00 | Spring Airlines 8804 | Xiamen (XMN) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:55 | Spring Airlines 6732 | Hohhot (HET) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:50 | Spring Airlines 6293 | Shanghai (XIY) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:20 | Spring Airlines 7388 | Lanzhou (LHW) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202521:10 | Spring Airlines 7554 | Yancheng (YNZ) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:50 | Spring Airlines 8982 | Dalian (DLC) Shanghai (PVG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:30 | Spring Airlines 8846 | Shanghai (XIY) Shanghai (SHA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:30 | Spring Airlines 6889 | Dalian (DLC) Taiyuan (TYN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202520:05 | Spring Airlines 7069 | Dalian (DLC) Zhengzhou (CGO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:50 | Spring Airlines 8879 | Shijiazhuang (SJW) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202519:20 | Spring Airlines 8803 | Shanghai (SHA) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202518:55 | Spring Airlines 6731 | Dalian (DLC) Hohhot (HET) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:40 | Spring Airlines 7461 | Shantou (SWA) Haikou (HAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:15 | Spring Airlines 6854 | Nanchang (KHN) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202517:00 | Spring Airlines 6832 | Changzhou (CZX) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:40 | Spring Airlines 6744 | Lanzhou (LHW) Xiamen (XMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:30 | Spring Airlines 6988 | Tokyo (KIX) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:00 | Spring Airlines 7070 | Zhengzhou (CGO) Dalian (DLC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:40 | Spring Airlines 6903 | Tianjin (TSN) Nanchang (KHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:05 | Spring Airlines 8891 | Shanghai (PVG) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
