Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich stören. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Unterstützung und Entschädigung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Ablauf der Beantragung einer Entschädigung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht innerhalb dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Nach der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungsbeträgen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei Kuwait Airways-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Abflugdatum annulliert;
- Es ist erforderlich, dass Sie eine bestätigte Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Airline festgelegten Frist ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem Kuwait Airways-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit annullierten oder verspäteten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um Entschädigung zu verlangen für diese Unannehmlichkeiten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
02.07.202523:55 | Kuwait Airways 6878 | Abu Dhabi (AUH) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202516:40 | Kuwait Airways 6219 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202515:35 | Kuwait Airways 6207 | Rome (FCO) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202514:00 | Kuwait Airways 512 | Mashad (MHD) Kuwait City (KWI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202510:15 | Kuwait Airways 511 | Kuwait City (KWI) Mashad (MHD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:35 | Kuwait Airways 303 | Kuwait City (KWI) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:10 | Kuwait Airways 383 | Kuwait City (KWI) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:45 | Kuwait Airways 381 | Kuwait City (KWI) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:45 | Kuwait Airways 548 | Cairo (HBE) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | Kuwait Airways 6230 | Trieste (TRS) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202511:15 | Kuwait Airways 6933 | Bangkok (BKK) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202509:05 | Kuwait Airways 6935 | Bangkok (BKK) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202520:55 | Kuwait Airways 353 | Kuwait City (KWI) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202518:10 | Kuwait Airways 776 | Riyadh (RUH) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202515:50 | Kuwait Airways 775 | Kuwait City (KWI) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202514:35 | Kuwait Airways 6633 | Muscat (MCT) Salalah (SLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202511:05 | Kuwait Airways 6638 | Salalah (SLL) Muscat (MCT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202523:55 | Kuwait Airways 6878 | Abu Dhabi (AUH) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202523:15 | Kuwait Airways 383 | Kuwait City (KWI) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:40 | Kuwait Airways 6219 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:10 | Kuwait Airways 157 | Kuwait City (KWI) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:55 | Kuwait Airways 6938 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:50 | Kuwait Airways 6934 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:20 | Kuwait Airways 776 | Riyadh (RUH) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:20 | Kuwait Airways 6231 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:40 | Kuwait Airways 6937 | Bangkok (BKK) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:15 | Kuwait Airways 6933 | Bangkok (BKK) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:15 | Kuwait Airways 773 | Kuwait City (KWI) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:15 | Kuwait Airways 304 | Mumbai (BOM) Kuwait City (KWI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:35 | Kuwait Airways 303 | Kuwait City (KWI) Mumbai (BOM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:10 | Kuwait Airways 411 | Kuwait City (KWI) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:35 | Kuwait Airways 6244 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:25 | Kuwait Airways 197 | Kuwait City (KWI) (GYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:35 | Kuwait Airways 303 | Kuwait City (KWI) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:20 | Kuwait Airways 333 | Kuwait City (KWI) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:35 | Kuwait Airways 355 | Kuwait City (KWI) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202502:10 | Kuwait Airways 417 | Kuwait City (KWI) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:40 | Kuwait Airways 6126 | Tunis (TUN) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:45 | Kuwait Airways 6825 | Abu Dhabi (AUH) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202523:55 | Kuwait Airways 6878 | Abu Dhabi (AUH) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:35 | Kuwait Airways 6244 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:10 | Kuwait Airways 673 | Kuwait City (KWI) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202513:05 | Kuwait Airways 672 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:40 | Kuwait Airways 6126 | Tunis (TUN) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202504:30 | Kuwait Airways 678 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202502:10 | Kuwait Airways 417 | Kuwait City (KWI) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202517:35 | Kuwait Airways 6244 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202518:55 | Kuwait Airways 674 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202515:10 | Kuwait Airways 673 | Kuwait City (KWI) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:40 | Kuwait Airways 6126 | Tunis (TUN) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:20 | Kuwait Airways 304 | Mumbai (BOM) Kuwait City (KWI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202504:30 | Kuwait Airways 678 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:40 | Kuwait Airways 6126 | Tunis (TUN) Jeddah (JED) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:15 | Kuwait Airways 6259 | Turin (TRN) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202502:30 | Kuwait Airways 417 | Kuwait City (KWI) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202518:55 | Kuwait Airways 674 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:05 | Kuwait Airways 6333 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202502:30 | Kuwait Airways 417 | Kuwait City (KWI) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202511:20 | Kuwait Airways 6202 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202508:10 | Kuwait Airways 141 | Kuwait City (KWI) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202517:35 | Kuwait Airways 6244 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202515:10 | Kuwait Airways 673 | Kuwait City (KWI) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202512:35 | Kuwait Airways 672 | Dubai (DXB) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202518:45 | Kuwait Airways 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202515:45 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202509:10 | Kuwait Airways 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202506:50 | Kuwait Airways 6125 | Jeddah (JED) Tunis (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202506:50 | Kuwait Airways 6125 | Jeddah (JED) Tunis (TUN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202515:50 | Kuwait Airways 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202512:30 | Kuwait Airways 774 | Riyadh (RUH) Kuwait City (KWI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202512:05 | Kuwait Airways 6333 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
