Verspätungen oder Stornierungen von Flügen wegen eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der EU 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Diese Verordnung verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrteams, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Im Falle einer Flugannullierung aufgrund eines Streiks ist die Fluggesellschaft verantwortlich, die Passagiere spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu benachrichtigen. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist informiert haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug bereitstellt. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung ab. Genauere Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei FlyOne-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere in Übereinstimmung mit der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Kriterien erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der Europäischen Union abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, wenn sie von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und vorbereitet sein. Dazu gehört eine gültige Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen pünktlich am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem FlyOne-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise beeinträchtigen, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und Informationen zum aufgetretenen Problem.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team das gesamten Ablauf für Sie übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und arbeiten mit höchsten Einsatz daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft Anspruch auf haben. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Passagiere bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenloses Essen und Getränke. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Telefonate zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
03.07.202512:00 | Fly One 3055 | Oradea (OMR) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202508:30 | Fly One 181 | Yerevan (EVN) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202506:00 | Fly One 153 | Chisinau (RMO) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.07.202503:05 | Fly One 5312 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202523:00 | Fly One 812 | Lisbon (LIS) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:15 | Fly One 5344 | Hurghada (HRG) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:20 | Fly One 231 | Rome (MXP) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202523:10 | Fly One 1235 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:30 | Fly One 316 | Moscow (DME) Yerevan (EVN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202519:30 | Fly One 9316 | Moscow (DME) Yerevan (EVN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202509:05 | Fly One 766 | Larnaca (LCA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.06.202503:05 | Fly One 5312 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:30 | Fly One 181 | Yerevan (EVN) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:40 | Fly One 311 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:40 | Fly One 9311 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:20 | Fly One 4060 | Antalya (AYT) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:20 | Fly One 711 | Chisinau (RMO) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | Fly One 5342 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:30 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:30 | Fly One 9315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | Fly One 637 | Chisinau (RMO) Berlin (HHN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:00 | Fly One 154 | Dubai (DXB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:00 | Fly One 216 | Rome (PMF) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:30 | Fly One 5320 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:30 | Fly One 533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:30 | Fly One 9533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:10 | Fly One 8020 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:00 | Fly One 216 | Rome (PMF) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:45 | Fly One 215 | Chisinau (RMO) Rome (PMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202507:30 | Fly One 533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202515:00 | Fly One 216 | Rome (PMF) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202512:45 | Fly One 215 | Chisinau (RMO) Rome (PMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202503:05 | Fly One 5312 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:00 | Fly One 154 | Dubai (DXB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:00 | Fly One 906 | Lyon (LYS) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:00 | Fly One 153 | Chisinau (RMO) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202515:00 | Fly One 216 | Rome (PMF) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202512:45 | Fly One 215 | Chisinau (RMO) Rome (PMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:05 | Fly One 5322 | Tivat (TIV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202500:10 | Fly One 5311 | Chisinau (RMO) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202514:05 | Fly One 5322 | Tivat (TIV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202509:30 | Fly One 5320 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202506:50 | Fly One 813 | Chisinau (RMO) Alicante (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202509:30 | Fly One 5320 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202508:30 | Fly One 638 | Berlin (HHN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202506:20 | Fly One 533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202509:30 | Fly One 5320 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202502:25 | Fly One 582 | Tbilisi (TBS) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202522:50 | Fly One 296 | Rome (MXP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:40 | Fly One 509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202514:40 | Fly One 509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202511:30 | Fly One 153 | Chisinau (RMO) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202506:30 | Fly One 5319 | Chisinau (RMO) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202514:40 | Fly One 509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202502:25 | Fly One 582 | Tbilisi (TBS) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202514:40 | Fly One 509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202506:20 | Fly One 533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202518:30 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202516:05 | Fly One 545 | Yerevan (EVN) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202516:05 | Fly One 9545 | Yerevan (EVN) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202523:00 | Fly One 812 | Lisbon (LIS) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202522:10 | Fly One 618 | London (LTN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202509:30 | Fly One 5320 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202506:20 | Fly One 533 | Yerevan (EVN) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202519:20 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202509:30 | Fly One 326 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.05.202523:10 | Fly One 712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202521:50 | Fly One 581 | Chisinau (RMO) Tbilisi (TBS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202520:40 | Fly One 510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
