Is jouw Drukair vlucht niet volgens planning verlopen? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Hoewel Drukair een niet-EU airline is, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Je rechten bij Drukair problemen
Bij een compensatie vlucht geannuleerd situatie met Drukair gelden specifieke regels. De belangrijkste voorwaarde is dat je vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven. Dit betekent dat een Drukair vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, terwijl de retourvlucht van buiten Europa niet beschermd is.
Daarnaast moet de annulering of vertraging binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Je hebt recht op compensatie tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Compensatiebedragen bij Drukair
Je vergoeding is afhankelijk van hoever je zou vliegen. EU261 compensatie schrijft de precieze compensatiebedragen voor. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Drukair |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Voor vertraagde vluchten moet je ook naar de aankomsttijd kijken. Bij een compensatie vertraging vlucht heb je pas recht op compensatie bij 3+ uur vertraging op de eindbestemming. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Zo claim je jouw vergoeding
Het claimen van compensatie bij Drukair vereist een slimme aanpak. Volg deze beproefde methode voor maximaal succes:
Begin meteen op de luchthaven
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Laat Drukair zwart op wit zetten wat er aan de hand is. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: van medepassagiers voor getuigenverklaringen
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Nu wordt het tijd om alles netjes uit te werken. Scan alles in en maak backups. Bereken exact hoeveel vertraging je had op aankomst – dit is wat telt voor compensatie.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Objectieve data ondersteunt je claim. Krantenartikelen zijn waardevol bewijs.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Nu moet je kiezen: ga je zelf de strijd aan met Drukair of schakel je professionals in? Beide opties hebben voor- en nadelen die je moet afwegen.
Zelf claimen bij Drukair:
Gebruik het online claimformulier op de Drukair website. Zet je schrap voor standaard afwijzingen en vertragingstactieken. Statistisch gezien slagen weinig individuele claims.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Zij kennen alle juridische trucs en hebben ervaring met Drukair. Geen gedoe met brieven, deadlines of juridisch getouwtrek. Vrijwel alle zaken worden gewonnen door specialisten.
Start de officiële procedure
Een formele claim heeft bepaalde elementen nodig. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Stel een redelijke termijn voor antwoord.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Een eerste ‘nee’ is standaard procedure bij airlines. Escaleer naar hogere management niveaus. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Een rechtszaak is vaak niet nodig – de dreiging alleen al werkt.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
In sommige gevallen hoeft Drukair niet te betalen. Extraordinary circumstances vormen een wettelijke uitzondering. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
Werkelijke overmacht komt weinig voor. Bij vlucht geannuleerd weersomstandigheden telt alleen gevaarlijk weer mee. Lichte sneeuwval of mist is meestal geen excuus. De vraag is wie er precies staakt. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Drukair |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
FAQ: Drukair claims
Nee, alleen vluchten vanaf de EU zijn beschermd. Als je met Drukair van Azi\u00eb naar Europa vliegt, heb je geen EU-rechten. Je moet dan kijken naar andere compensatiemogelijkheden.
Er is geen standaard termijn. Als Drukair meewerkt, kan het binnen enkele weken geregeld zijn. Meestal is echter meer tijd en moeite nodig. Met professionele hulp gaat het meestal sneller.
Negeren is een veelgebruikte tactiek. Je hebt dan verschillende opties: een herinnering sturen, contact opnemen met de toezichthouder (ILT in Nederland), of juridische stappen ondernemen. Veel passagiers schakelen op dit punt professionele hulp in.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Dit betekent dat je alleen betaalt als je daadwerkelijk compensatie ontvangt. Het percentage ligt meestal tussen 25-35% van je compensatie. Gezien de lage succeskans bij zelf claimen, is dit voor velen de moeite waard.
Wat te doen als je claim wordt afgewezen
Geef niet op als Drukair nee zegt. Veel maatschappijen testen eerst of je volhoudt. Bekijk kritisch de gegeven redenen. Airlines verzinnen regelmatig creatieve excuses.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Stuur een formele reactie waarin je de afwijzing betwist. Gebruik eerdere rechterlijke uitspraken in je voordeel. Bij blijvende weigering zijn er formele procedures.
Tijdlijn: Wanneer kun je compensatie verwachten
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Drukair claim. We zetten de belangrijkste mijlpalen voor je op een rij:
Direct na de vlucht: Actie!
Deze dagen zijn bepalend voor je succeskans. Verzamel al je bewijs, maak je dossier compleet en verstuur je eerste claim. Snel claimen voorkomt dat Drukair bewijs laat verdwijnen.
Maand 1-2: Wachten en voorbereiden
Drukair heeft wettelijk 6 weken om te antwoorden. Drukair negeert deze termijn regelmatig. Versterk ondertussen je positie met aanvullend onderzoek.
- Week 2-3: Radio stilte is normaal
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Deadline voor Drukair verloopt
Maand 2-3: De onderhandelingsfase
Nu start de fase van afwijzingen en tegenargumenten. Verwacht creatieve excuses: ‘buitengewone omstandigheden’, ‘veiligheidsredenen’, ‘operationele beslissingen’. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
In deze periode wissel je argumenten uit met de legal afdeling van Drukair. Het tempo ligt opzettelijk laag om je te ontmoedigen. Laat je niet intimideren door formele taal.
Maand 4-6: Escalatie en doorbraak
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Betrek toezichthouders, overweeg juridische stappen. Een advocatenbrief doet wonderen voor de medewerking.
Wanneer komt je compensatie?
Eenmaal goedgekeurd gaat het ineens snel. Controleer of het volledige bedrag is overgemaakt inclusief eventuele rente. Professionele partijen betalen sneller uit dan airlines.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Drukair | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Drukair hoopt dat je afhaakt – bewijs het tegendeel. Die €250-€600 is van jou, laat het niet liggen.
Wacht niet langer met claimen
Laat je niet afschrikken door het complexe claimproces. Goed voorbereid sta je sterk. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, begin vandaag nog. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. Je hebt niets te verliezen en tot €600 te winnen!
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202512:30 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202504:10 | Drukair 801 | Dubai (DXB) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:20 | Drukair 541 | Gawahati (GAU) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202512:30 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202511:35 | Drukair 11 | (BUT) Paro (PBH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202513:30 | Drukair 303 | Dhaka (DAC) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202512:30 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202512:30 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202505:00 | Drukair 153 | Bangkok (BKK) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202504:10 | Drukair 801 | Dubai (DXB) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202511:00 | Drukair 800 | Paro (PBH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202512:30 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202509:40 | Drukair 200 | Paro (PBH) New Delhi (DEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202504:10 | Drukair 801 | Dubai (DXB) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202513:20 | Drukair 211 | Kolkata (CCU) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202511:20 | Drukair 210 | Paro (PBH) Kolkata (CCU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202507:50 | Drukair 401 | Kathmandu (KTM) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202507:30 | Drukair 210 | Paro (PBH) Kolkata (CCU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.05.202514:20 | Drukair 201 | New Delhi (DEL) Paro (PBH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
