Is jouw Thai AirAsia vlucht niet volgens planning verlopen? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Ondanks dat Thai AirAsia buiten de EU gevestigd is, kun je onder bepaalde voorwaarden toch compensatie claimen. De Europese wetgeving beschermt je namelijk ook bij vluchten van niet-EU maatschappijen die vanaf EU-luchthavens vertrekken.
Je rechten bij Thai AirAsia problemen
Bij een claim geannuleerde vlucht situatie met Thai AirAsia zijn er duidelijke voorwaarden. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Dit betekent dat een Thai AirAsia vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, terwijl de retourvlucht van buiten Europa niet beschermd is.
De maatschappij moet verantwoordelijk zijn voor het probleem. Problemen met planning of onderhoud vallen onder airline-verantwoordelijkheid. Compensatie is verplicht behalve bij overmacht.
Vergoedingsbedragen volgens EU261
Je vergoeding is afhankelijk van hoever je zou vliegen. verordening (eg) nr. 261/2004 bepaalt exact welke bedragen je kunt claimen. Dit zijn gestandaardiseerde bedragen die voor elke airline gelden.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Thai AirAsia |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vertraging vliegtuig vergoeding geldt een minimale vertraging van 3 uur bij aankomst. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Stap-voor-stap: Claim je compensatie bij Thai AirAsia
Non-EU airlines zoals Thai AirAsia werken vaak tegen, dus een goede voorbereiding is essentieel. Volg deze beproefde methode voor maximaal succes:
Eerste uur: Handel snel
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Laat Thai AirAsia zwart op wit zetten wat er aan de hand is. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: van medepassagiers voor getuigenverklaringen
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: wanneer werd wat aangekondigd, wanneer vertrok je echt
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Scan alles in en maak backups. Bereken exact hoeveel vertraging je had op aankomst – dit is wat telt voor compensatie.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Objectieve data ondersteunt je claim. Media-aandacht over de situatie versterkt je positie.
Derde beslissing: Zelf doen of uitbesteden
Je staat voor een belangrijke keuze: zelf doen of laten doen? Elk pad heeft zijn eigen uitdagingen en voordelen.
Zelf claimen bij Thai AirAsia:
Mail naar de customer service met je complete dossier als bijlage. Reken op maanden van heen-en-weer communicatie. Zonder juridische druk werken airlines vaak niet mee.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Geen gedoe met brieven, deadlines of juridisch getouwtrek. Met een succespercentage van 98% is dit vaak de slimste keuze.
Vierde actie: Formeel indienen
Je brief of formulier moet compleet zijn. Include alle relevante vluchtdetails en je volledige contactgegevens. Stel een redelijke termijn voor antwoord.
Volhouden tot je krijgt waar je recht op hebt
Als Thai AirAsia niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Dreig met juridische stappen en toezichthouders. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Veel airlines betalen zodra advocaten zich melden.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
Niet elke annulering of vertraging geeft recht op compensatie. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd weersomstandigheden moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Een beetje regen of wind is geen geldige reden. De vraag is wie er precies staakt. Staakt het Thai AirAsia personeel zelf? Dan heb je wel recht op compensatie.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Thai AirAsia |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Thai AirAsia compensatie
Nee, alleen vluchten vanaf de EU zijn beschermd. Een Thai AirAsia vlucht van New York naar Amsterdam valt niet onder EU261. Je bent dan aangewezen op de lokale wetgeving of de voorwaarden van Thai AirAsia.
De verwerkingstijd verschilt sterk per situatie. Als Thai AirAsia meewerkt, kan het binnen enkele weken geregeld zijn. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Claimspecialisten kunnen het proces versnellen.
Negeren is een veelgebruikte tactiek. Je hebt dan verschillende opties: aangetekend schrijven, klacht bij autoriteiten, of naar de rechter. Hier lonen claimspecialisten hun fee.
Er zijn vaak geen kosten vooraf. De fee wordt verrekend met je compensatie. Reken op ongeveer een derde van het bedrag als vergoeding. De expertise betaalt zich vaak terug.
Afwijzing door Thai AirAsia? Dit zijn je opties
Een eerste afwijzing is vaak standaard. Veel maatschappijen testen eerst of je volhoudt. Bekijk kritisch de gegeven redenen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Er zijn verschillende vervolgstappen mogelijk. Stuur een formele reactie waarin je de afwijzing betwist. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Wat te verwachten qua timing
Een succesvolle claim bij Thai AirAsia volgt meestal een vast tijdschema. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Dag 1-7: De cruciale eerste week
In de eerste week leg je het fundament voor je claim. Handel snel: bewijs verzamelen, claim opstellen, versturen. Snel claimen voorkomt dat Thai AirAsia bewijs laat verdwijnen.
Maand 1-2: Wachten en voorbereiden
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. In de praktijk laten non-EU airlines deze deadline vaak verstrijken. Bereid je voor op de standaard-afwijzing die waarschijnlijk komt.
- Week 2-3: Mogelijk ontvangstbevestiging (als je geluk hebt)
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Bereid escalatie voor
Maand 2-3: De onderhandelingsfase
Het schaakspel met Thai AirAsia is begonnen. De afwijzingsbrief zit vol juridisch jargon om je af te schrikken. Nu wordt duidelijk waarom 85% op dit punt opgeeft.
De airline zet haar beste mensen in om je claim te pareren. Reken op trage reacties en bureaucratische vertragingen. Herhaal simpelweg je recht op compensatie.
Maand 4-6: Escalatie en doorbraak
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Betrek toezichthouders, overweeg juridische stappen. Opvallend: zodra een advocaat zich meldt, worden airlines vaak ineens veel meegaander.
Wanneer komt je compensatie?
Zodra Thai AirAsia toegeeft, duurt de uitbetaling meestal 4-6 weken. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Thai AirAsia | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Welke route je ook kiest, geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Wacht niet langer met claimen
Laat je niet afschrikken door het complexe claimproces. Goed voorbereid sta je sterk. Elke dag wachten is zonde. Bij FlightRefunder maken experts het je makkelijk – zij kennen alle trucjes van Thai AirAsia en weten hoe ze je compensatie moeten afdwingen. Je hebt niets te verliezen en tot €600 te winnen!
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202521:35 | Thai AirAsia 659 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:25 | Thai AirAsia 658 | Bangkok (DMK) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | Thai AirAsia 3432 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:00 | Thai AirAsia 767 | Macau (MFM) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202519:45 | Thai AirAsia 416 | Cairns (CNS) Aurukun Mission (AUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202516:00 | Thai AirAsia 480 | Mareeba (MRG) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202514:40 | Thai AirAsia 842 | Darwin (DRW) Maningrida (MNG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202519:15 | Thai AirAsia 456 | Charleville (CTL) Quilpie (ULP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202519:10 | Thai AirAsia 416 | Cairns (CNS) Coen (CUQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202516:15 | Thai AirAsia 401 | Townsville (TSV) Moranbah (MOV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202514:30 | Thai AirAsia 445 | Mount Isa (ISA) Mornington (ONG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202519:15 | Thai AirAsia 445 | Mount Isa (ISA) Cloncurry (CNJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202507:30 | Thai AirAsia 445 | Mount Isa (ISA) Winton (WIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.05.202523:30 | Thai AirAsia 423 | Mount Isa (ISA) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.05.202515:40 | Thai AirAsia 575 | Adelaide (ADL) Coober Pedy (CPD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
