Als je vlucht door een staking luchtvaart getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Met name bij vluchten van Boliviana de Aviación is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en hoe je dit het beste aanpakt. Ondanks dat stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261. Deze wet geeft reizigers bescherming bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Belangrijk om te weten: deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. Over het algemeen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Echter, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Boliviana de Aviación staakt, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Boliviana de Aviación staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, moet Boliviana de Aviación nog steeds proberen schade te beperken. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Boliviana de Aviación je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Boliviana de Aviación |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar met deze aanpak wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Boliviana de Aviación schriftelijk om de exacte reden van annulering te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Boliviana de Aviación. Volg hun standaard claimproces. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Boliviana de Aviación niet meewerkt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vergoeding vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Boliviana de Aviación
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie Boliviana de Aviación | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, ook vakantiecharters. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, ben je beschermd voor de complete reis. Miss je door een staking je aansluiting met Boliviana de Aviaci\u00f3n, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Boliviana de Aviación weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit zonder direct arbeidsconflict met Boliviana de Aviación. Europese rechters oordelen wisselend over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Boliviana de Aviación stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je hebt wel degelijk rechten. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Boliviana de Aviación of externe acties op het vliegveld, weet wat je kunt claimen.
Onthoud vooral: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? Dan nemen wij het graag over, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Heb je een stakingservaring met Boliviana de Aviación? Start direct je claim en ontvang wat je toekomt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
27.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:35 | BoA 525 | Tarija (TJA) Cochabamba (CBB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:00 | BoA 524 | Cochabamba (CBB) Tarija (TJA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202510:35 | BoA 525 | Tarija (TJA) Cochabamba (CBB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202509:00 | BoA 524 | Cochabamba (CBB) Tarija (TJA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202519:45 | BoA 556 | La Paz (VVI) Tarija (TJA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202516:45 | BoA 447 | Trinidad (TDD) Cochabamba (CBB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202519:45 | BoA 556 | La Paz (VVI) Tarija (TJA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202518:35 | BoA 578 | Cochabamba (CBB) Sucre (SRE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202519:50 | BoA 579 | Sucre (SRE) Cochabamba (CBB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202519:45 | BoA 556 | La Paz (VVI) Tarija (TJA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202512:15 | BoA 392 | Cochabamba (CBB) Rurrenabaque (RBQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:55 | BoA 1724 | Iquique (IQQ) Santiago (SCL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202519:50 | BoA 579 | Sucre (SRE) Cochabamba (CBB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202518:35 | BoA 578 | Cochabamba (CBB) Sucre (SRE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202515:20 | BoA 446 | Cochabamba (CBB) Trinidad (TDD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
