Wanneer een vliegtuig staking jouw reisplannen verstoort, is dat een vervelende situatie. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Emirates is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en hoe je dit het beste aanpakt. Ondanks dat stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in verordening (eg) nr. 261/2004. Deze Europese verordening geeft reizigers bescherming bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Het mooie is dat deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, dus ook voor Emirates.
Bij stakingen is het echter complexer. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Maar, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Emirates het werk neerleggen, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Als medewerkers van Emirates zelf in staking gaan, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Hoewel dit onverwacht is, moet Emirates nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Emirates je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Emirates |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Je originele vliegticket
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Emirates schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij Emirates zelf. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vertraging vliegtuig geeft mogelijk recht op schadevergoeding. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Emirates
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Emirates | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Emirates kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, heb je rechten voor het hele traject. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Emirates weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, zeker bij stakingssituaties. Laat je niet afschepen! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, kan Emirates zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. De jurisprudentie is niet eenduidig over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn is een spoedprocedure mogelijk de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Emirates stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je hebt wel degelijk rechten. Wanneer Emirates personeel staakt of externe acties op het vliegveld, weet wat je kunt claimen.
De belangrijkste les: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Heb je een stakingservaring met Emirates? Claim vandaag nog je compensatie en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202518:10 | Emirates 5308 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:55 | Emirates 5263 | Gladstone (GLT) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:35 | Emirates 5714 | Hervey Bay (HVB) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:20 | Emirates 5631 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:55 | Emirates 5007 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:20 | Emirates 5712 | Brisbane (BNE) Hervey Bay (HVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | Emirates 5539 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | Emirates 5144 | Brisbane (BNE) Gladstone (GLT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:10 | Emirates 5223 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | Emirates 5392 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | Emirates 5528 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | Emirates 7585 | Melbourne (MEL) Queenstown (ZQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:45 | Emirates 5477 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:25 | Emirates 5136 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:15 | Emirates 5563 | Brisbane (BNE) Bundaberg (BDB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:00 | Emirates 5229 | Brisbane (BNE) Rockhampton (ROK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:55 | Emirates 5222 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:45 | Emirates 5711 | Hervey Bay (HVB) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:05 | Emirates 5560 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:30 | Emirates 5710 | Brisbane (BNE) Hervey Bay (HVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:20 | Emirates 5250 | Darwin (DRW) Adelaide (ADL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:05 | Emirates 7519 | Proserpine (PPP) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:05 | Emirates 5520 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:40 | Emirates 5516 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:40 | Emirates 5587 | Townsville (TSV) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:25 | Emirates 5521 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:20 | Emirates 5558 | Brisbane (BNE) Bundaberg (BDB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:15 | Emirates 5034 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:15 | Emirates 7721 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:40 | Emirates 5122 | Rockhampton (ROK) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:35 | Emirates 5319 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:30 | Emirates 7480 | Auckland (AKL) Queenstown (ZQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:25 | Emirates 5366 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:15 | Emirates 2190 | Dubai (DXB) Zanzibar (ZNZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:05 | Emirates 5029 | Brisbane (BNE) Queenstown (ZQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:40 | Emirates 7255 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:00 | Emirates 5143 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:55 | Emirates 5476 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:20 | Emirates 5094 | Brisbane (BNE) Darwin (DRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:30 | Emirates 2454 | Male (MLE) Colombo (CMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:30 | Emirates 827 | Dubai (DXB) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:00 | Emirates 5475 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202504:20 | Emirates 658 | Dubai (DXB) Male (MLE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:45 | Emirates 376 | Dubai (DXB) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:25 | Emirates 368 | Dubai (DXB) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:20 | Emirates 2248 | Dubai (DXB) Male (MLE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:20 | Emirates 564 | Dubai (DXB) Bangalore (BLR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:50 | Emirates 384 | Dubai (DXB) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:30 | Emirates 430 | Dubai (DXB) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:20 | Emirates 823 | Dubai (DXB) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:10 | Emirates 2454 | Dubai (DXB) Male (MLE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:40 | Emirates 500 | Dubai (DXB) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:05 | Emirates 7271 | Denpasar (DPS) Jakarta (CGK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:20 | Emirates 6245 | (ORD) Des Moines (DSM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:15 | Emirates 5478 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:13 | Emirates 6282 | (ORD) Omaha (OMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:08 | Emirates 6250 | (ORD) Flint (FNT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:05 | Emirates 6516 | (ORD) Rapid City (RAP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:05 | Emirates 6103 | Chicago (IAH) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:05 | Emirates 6271 | (ORD) Chicago (MCI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Emirates 3444 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Emirates 4481 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:50 | Emirates 7780 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:50 | Emirates 6243 | (ORD) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:35 | Emirates 6246 | (ORD) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:25 | Emirates 4567 | Phnom Penh (PNH) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:20 | Emirates 5645 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:15 | Emirates 7719 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:50 | Emirates 6151 | Chicago (IAH) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:25 | Emirates 5066 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:25 | Emirates 7270 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:17 | Emirates 6224 | (ORD) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:10 | Emirates 5028 | Bangkok (BKK) Sydney (SYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:55 | Emirates 3468 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:50 | Emirates 3457 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Emirates 5622 | Townsville (TSV) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Emirates 4549 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Emirates 5385 | Cairns (CNS) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Emirates 4237 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Emirates 4233 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:48 | Emirates 6381 | San Francisco (SFO) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Emirates 3451 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Emirates 5796 | Toronto (YYZ) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:25 | Emirates 5030 | Queenstown (ZQN) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:00 | Emirates 9783 | Hong Kong (HKG) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:55 | Emirates 2470 | Dubai (DXB) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:45 | Emirates 5237 | Melbourne (MEL) Hobart (HBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:45 | Emirates 5 | Dubai (DXB) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:35 | Emirates 94 | Bologna (BLQ) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:30 | Emirates 5193 | Sydney (SYD) Armidale (ARM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:25 | Emirates 88 | Zurich (ZRH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Emirates 5111 | Melbourne (MEL) Mildura (MQL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:15 | Emirates 5144 | Brisbane (BNE) Gladstone (GLT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:10 | Emirates 5223 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:00 | Emirates 5677 | Townsville (TSV) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:50 | Emirates 7510 | Sydney (SYD) Ballina (BNK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:44 | Emirates 6054 | Denver (DEN) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | Emirates 19 | Dubai (DXB) Manchester (MAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:20 | Emirates 4043 | George (GRJ) Johannesburg (JNB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:20 | Emirates 162 | Dublin (DUB) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
