Als je vlucht door een staking luchtverkeersleiding getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig heb je als passagier wel degelijk rechten. Vooral wanneer je vliegt met American Airlines moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261. Deze Europese verordening beschermt passagiers bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, dus ook voor American Airlines.
Stakingen vormen een speciaal geval. Over het algemeen worden stakingen beschouwd als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Maar, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van American Airlines staakt, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van American Airlines staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Hoewel dit onverwacht is, is de airline verplicht om schade te beperken. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, moet American Airlines je tijdig informeren. Als je pas op het vliegveld hoort dat je vlucht geannuleerd compensatie is, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes American Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag American Airlines schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij American Airlines zelf. Volg hun standaard claimproces. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vliegtuig vertraging vergoeding geeft mogelijk recht op schadevergoeding. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie American Airlines | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. American Airlines kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, heb je rechten voor het hele traject. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! American Airlines zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als American Airlines weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Laat je niet afschepen! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, is de situatie anders. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, kan American Airlines zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit zonder direct arbeidsconflict met American Airlines. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen om American Airlines te dwingen alternative te regelen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij American Airlines stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Wanneer American Airlines personeel staakt of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
De belangrijkste les: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Heb je een stakingservaring met American Airlines? Claim vandaag nog je compensatie en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202520:05 | American Airlines 7380 | Brisbane (BNE) Los Angeles (LAX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:20 | American Airlines 8480 | Tokyo (NRT) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:10 | American Airlines 7351 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:55 | American Airlines 7269 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:45 | American Airlines 9208 | Ahmedabad (AMD) New Delhi (DEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:45 | American Airlines 9197 | Chennai (MAA) New Delhi (DEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:05 | American Airlines 8979 | Riga (RIX) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:05 | American Airlines 9003 | Helsinki (HEL) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:30 | American Airlines 9001 | Vilnius (VNO) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:20 | American Airlines 8900 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:10 | American Airlines 8968 | Berlin (BER) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | American Airlines 8993 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:35 | American Airlines 9006 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:25 | American Airlines 9022 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | American Airlines 8633 | Turin (TRN) Madrid (MAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | American Airlines 8716 | Madrid (MAD) Jerez De La Frontera (XRY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | American Airlines 9020 | Gdansk (GDN) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:35 | American Airlines 9026 | Vienna (VIE) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:35 | American Airlines 9024 | Prague (PRG) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:06 | American Airlines 5057 | Charleston (CHS) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:50 | American Airlines 9218 | Chennai (MAA) New Delhi (DEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:50 | American Airlines 9010 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:40 | American Airlines 7278 | Brisbane (BNE) Hobart (HBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:40 | American Airlines 5080 | Memphis (MEM) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:55 | American Airlines 8251 | Denpasar (DPS) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:30 | American Airlines 8218 | Kuala Lumpur (KUL) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:55 | American Airlines 2796 | Charlotte (CLT) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:55 | American Airlines 7288 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:50 | American Airlines 9016 | Berlin (BER) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:45 | American Airlines 2034 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:41 | American Airlines 2784 | Dallas (DFW) Tampa (TPA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:37 | American Airlines 5057 | (DCA) Charleston (CHS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:36 | American Airlines 5080 | (DCA) Memphis (MEM) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:20 | American Airlines 5614 | (DCA) Chicago (MCI) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:20 | American Airlines 7279 | Brisbane (BNE) Darwin (DRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:05 | American Airlines 9002 | Stockholm (ARN) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:03 | American Airlines 1097 | New York (RSW) Charlotte (CLT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:00 | American Airlines 9950 | Dayton (DAY) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:00 | American Airlines 9950 | Dayton (DAY) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:50 | American Airlines 8273 | Doha (DOH) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:50 | American Airlines 5644 | Greenville (GSP) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:50 | American Airlines 5644 | Greenville (GSP) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:35 | American Airlines 9009 | Helsinki (HEL) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:17 | American Airlines 2379 | Charlotte (CLT) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | American Airlines 3267 | Newark (EWR) (ORD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | American Airlines 2642 | West Palm Beach (PBI) Philadelphia (PHL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:29 | American Airlines 2848 | West Palm Beach (PBI) Charlotte (CLT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:15 | American Airlines 2535 | San Diego (SAN) Dallas (DFW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:15 | American Airlines 2809 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:09 | American Airlines 7781 | Santiago (SCL) Antofagasta (ANF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:49 | American Airlines 1146 | Boston (BOS) Philadelphia (PHL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:45 | American Airlines 9951 | Dayton (DAY) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:45 | American Airlines 9951 | Dayton (DAY) (DCA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:00 | American Airlines 2326 | Des Moines (DSM) Dallas (DFW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:10 | American Airlines 8232 | Singapore (SIN) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:45 | American Airlines 8144 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:40 | American Airlines 8194 | Multan (MUX) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:15 | American Airlines 8276 | Doha (DOH) Islamabad (ISB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:15 | American Airlines 8220 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:05 | American Airlines 8285 | Doha (DOH) Cape Town (CPT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:05 | American Airlines 8266 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:00 | American Airlines 8259 | Doha (DOH) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:50 | American Airlines 8902 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:35 | American Airlines 8177 | Entebbe (EBB) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:35 | American Airlines 121 | Doha (DOH) Philadelphia (PHL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:30 | American Airlines 8404 | (ORD) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:20 | American Airlines 8228 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:32 | American Airlines 2757 | Los Angeles (LAX) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:05 | American Airlines 8918 | Jakarta (CGK) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:50 | American Airlines 8105 | Venice (VCE) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:40 | American Airlines 1542 | Phoenix (PHX) (DCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:15 | American Airlines 995 | Miami (MIA) Sao Paulo (GRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:01 | American Airlines 1644 | Charlotte (CLT) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:00 | American Airlines 1714 | Miami (MIA) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:00 | American Airlines 1009 | Los Angeles (LAX) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:59 | American Airlines 2568 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:55 | American Airlines 1607 | Dallas (DFW) El Paso (ELP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:55 | American Airlines 957 | Miami (MIA) Santiago (SCL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:55 | American Airlines 2564 | Dallas (DFW) Albuquerque (ABQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:50 | American Airlines 7935 | Dallas (DFW) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:49 | American Airlines 1599 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:46 | American Airlines 3588 | Dallas (DFW) Midland (MAF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:45 | American Airlines 5893 | Charlotte (CLT) Florence (FLO) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:45 | American Airlines 8096 | Faro (FAO) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:41 | American Airlines 3091 | Dallas (DFW) Fresno (FAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:40 | American Airlines 8885 | New Delhi (DEL) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:40 | American Airlines 2674 | Charlotte (CLT) Norfolk (ORF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:40 | American Airlines 4979 | Dallas (DFW) Provo (PVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:40 | American Airlines 3188 | Charlotte (CLT) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:39 | American Airlines 5621 | Charlotte (CLT) Savannah (SAV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:39 | American Airlines 3431 | Dallas (DFW) College Station (CLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:37 | American Airlines 3349 | Dallas (DFW) Waco (ACT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:37 | American Airlines 4065 | Dallas (DFW) Corpus Christi (CRP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:36 | American Airlines 1721 | Miami (MIA) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:35 | American Airlines 3589 | Dallas (DFW) Laredo (LRD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:35 | American Airlines 7770 | Miami (MIA) Brasilia (BSB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:33 | American Airlines 2126 | (ORD) Chicago (MCI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:32 | American Airlines 3198 | (ORD) Omaha (OMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:30 | American Airlines 446 | Dallas (DFW) San Francisco (SFO) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:30 | American Airlines 2063 | Dallas (DFW) Guadalajara (GDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
