Als je vlucht door een staking luchtvaart getroffen wordt, is dat een vervelende situatie. Gelukkig zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Pegasus Airlines moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, welke bedragen je kunt claimen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU 261. Deze Europese verordening geeft reizigers bescherming bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Het mooie is dat deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, dus ook voor Pegasus Airlines.
Bij stakingen is het echter complexer. Over het algemeen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Maar, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Pegasus Airlines staakt, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Dit zijn de gevallen waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Pegasus Airlines staakt, wordt dit vaak niet als buitengewone omstandigheid gezien. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Hoewel dit onverwacht is, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, moet Pegasus Airlines je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Pegasus Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: deze bedragen gelden per persoon, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar met deze aanpak is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- Communicatie van Pegasus Airlines over de staking
- Kassabonnen voor onkosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Pegasus Airlines schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij Pegasus Airlines zelf. Volg hun standaard claimproces. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Niet alleen annuleringen, ook geld terug bij vertraging vlucht kan leiden tot compensatie. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Pegasus Airlines
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Pegasus Airlines | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, zijn je rechten beperkter. Pegasus Airlines kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, ben je beschermd voor de complete reis. Miss je door een staking je aansluiting met Pegasus Airlines, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Pegasus Airlines zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Pegasus Airlines weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Pegasus Airlines. De jurisprudentie is niet eenduidig over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen om Pegasus Airlines te dwingen alternative te regelen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Pegasus Airlines stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Pegasus Airlines of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Door slim te werk te gaan krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? Dan nemen wij het graag over, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en ontvang wat je toekomt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202508:35 | Pegasus 947 | Istanbul (SAW) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:20 | Pegasus 703 | Bishkek (FRU) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:00 | Pegasus 2520 | Istanbul (SAW) Erzincan (ERC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:40 | Pegasus 2500 | Istanbul (SAW) Van (VAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:05 | Pegasus 7695 | Madinah (MED) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:40 | Pegasus 41 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202505:00 | Pegasus 1931 | Lefkosa (ECN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202504:20 | Pegasus 645 | Madinah (MED) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202503:05 | Pegasus 1459 | Moscow (VKO) Dalaman (DLM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:15 | Pegasus 7213 | Istanbul (SAW) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:10 | Pegasus 314 | Istanbul (SAW) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:10 | Pegasus 2031 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:10 | Pegasus 2028 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:05 | Pegasus 690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:50 | Pegasus 1456 | Milas (BJV) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:30 | Pegasus 35 | Edremit (EDO) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:00 | Pegasus 702 | Istanbul (SAW) Bishkek (FRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:40 | Pegasus 2676 | Istanbul (SAW) Istanbul (ESB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:20 | Pegasus 5965 | Milas (BJV) Cologne (CGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:05 | Pegasus 2533 | Elazig (EZS) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:50 | Pegasus 620 | Istanbul (SAW) Hurghada (HRG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:45 | Pegasus 7011 | Istanbul (SAW) Cologne (CGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:25 | Pegasus 2408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:15 | Pegasus 2262 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:10 | Pegasus 2672 | Istanbul (SAW) Istanbul (ESB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:55 | Pegasus 2752 | Istanbul (SAW) Sivas (VAS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:55 | Pegasus 354 | Skopje (SKP) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:40 | Pegasus 2532 | Istanbul (SAW) Elazig (EZS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:40 | Pegasus 7179 | Istanbul (SAW) Manchester (MAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:40 | Pegasus 984 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:20 | Pegasus 2258 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:00 | Pegasus 972 | Stuttgart (STR) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:45 | Pegasus 996 | Frankfurt (FRA) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Pegasus 924 | Brussels (CRL) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:10 | Pegasus 1004 | Dusseldorf (DUS) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:35 | Pegasus 1022 | Munich (MUC) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:35 | Pegasus 1254 | Amsterdam (AMS) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Pegasus 1282 | Stockholm (ARN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Pegasus 978 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:20 | Pegasus 1126 | Marseille (MRS) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:50 | Pegasus 5041 | Antalya (AYT) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:25 | Pegasus 1110 | Sevilla (SVQ) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:25 | Pegasus 1218 | Bologna (BLQ) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:20 | Pegasus 1134 | Paris (ORY) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:15 | Pegasus 1045 | Istanbul (SAW) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:05 | Pegasus 1893 | Lefkosa (ECN) Gaziantep (GZT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:55 | Pegasus 1182 | Manchester (MAN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:50 | Pegasus 1051 | Istanbul (SAW) Dortmund (DTM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:05 | Pegasus 5028 | Zurich (ZRH) Antalya (AYT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | Pegasus 1043 | Istanbul (SAW) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:10 | Pegasus 1007 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202504:15 | Pegasus 1653 | Trabzon (TZX) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202503:40 | Pegasus 431 | Chisinau (RMO) Antalya (AYT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202500:45 | Pegasus 430 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202500:05 | Pegasus 690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202523:55 | Pegasus 1930 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:35 | Pegasus 5009 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:30 | Pegasus 1924 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:50 | Pegasus 692 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:05 | Pegasus 2384 | Istanbul (SAW) Diyarbakir (DIY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:45 | Pegasus 2410 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:25 | Pegasus 2291 | Dalaman (DLM) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:35 | Pegasus 1046 | Hamburg (HAM) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:30 | Pegasus 1687 | Istanbul (ESB) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:15 | Pegasus 2290 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:50 | Pegasus 5041 | Antalya (AYT) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:25 | Pegasus 5305 | Istanbul (ADB) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:20 | Pegasus 1213 | Istanbul (SAW) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:15 | Pegasus 1045 | Istanbul (SAW) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:40 | Pegasus 1003 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:45 | Pegasus 1212 | Rome (BGY) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:45 | Pegasus 261 | Istanbul (SAW) Podgorica (TGD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:25 | Pegasus 1183 | Istanbul (SAW) Birmingham (BHX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:25 | Pegasus 3620 | Covilha (COV) Milas (BJV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202501:50 | Pegasus 1014 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202501:25 | Pegasus 7028 | N?rnberg (NUE) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:05 | Pegasus 622 | Istanbul (SAW) Hurghada (HRG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:05 | Pegasus 690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:05 | Pegasus 2797 | Samsun (SZF) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:05 | Pegasus 652 | Casablanca (CMN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:05 | Pegasus 283 | Istanbul (SAW) Tirana (TIA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202523:50 | Pegasus 582 | Istanbul (SAW) (SPX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202523:00 | Pegasus 702 | Istanbul (SAW) Bishkek (FRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:30 | Pegasus 7027 | Istanbul (SAW) N?rnberg (NUE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:20 | Pegasus 7506 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:30 | Pegasus 1023 | N?rnberg (NUE) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:10 | Pegasus 1668 | Cologne (CGN) Gaziantep (GZT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:55 | Pegasus 2385 | Diyarbakir (DIY) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:20 | Pegasus 2408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:05 | Pegasus 354 | Skopje (SKP) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:05 | Pegasus 908 | Vienna (VIE) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:50 | Pegasus 1024 | Munich (MUC) Istanbul (SAW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:40 | Pegasus 984 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:30 | Pegasus 2072 | Istanbul (SAW) Alanya (GZP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:20 | Pegasus 2405 | Gaziantep (GZT) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:30 | Pegasus 1258 | Amsterdam (AMS) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:05 | Pegasus 942 | Zurich (BSL) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:05 | Pegasus 904 | Vienna (VIE) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:00 | Pegasus 972 | Stuttgart (STR) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
