Als je vlucht door een vlucht geannuleerd door staking getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Met name bij vluchten van Turkish Airlines moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Ondanks dat stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU 261. Deze Europese verordening geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Belangrijk om te weten: deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, dus ook voor Turkish Airlines.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen beschouwd als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Echter, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Turkish Airlines staakt, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Dit zijn de gevallen waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Turkish Airlines staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Ondanks het plotselinge karakter, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, ben je recht op goede informatievoorziening. Als je pas op het vliegveld hoort dat je compensatie vlucht geannuleerd is, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Turkish Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar met deze aanpak wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- Communicatie van Turkish Airlines over de staking
- Kassabonnen voor onkosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Turkish Airlines om de precieze oorzaak te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Turkish Airlines. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Niet alleen annuleringen, ook vertraging vlucht vergoeding kan leiden tot compensatie. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Turkish Airlines
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Turkish Airlines | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, zijn je rechten beperkter. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, heb je rechten voor het hele traject. Miss je door een staking je aansluiting met Turkish Airlines, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Nee, je hebt altijd recht op contante terugbetaling! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Turkish Airlines weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, vooral bij stakingen. Geef niet op! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, bijvoorbeeld algemene acties, is de situatie anders. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Turkish Airlines. Europese rechters oordelen wisselend over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn is een spoedprocedure mogelijk om Turkish Airlines te dwingen alternative te regelen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Turkish Airlines stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Turkish Airlines of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Door slim te werk te gaan krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202516:30 | Turkish Airlines 8731 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:05 | Turkish Airlines 8736 | Queenstown (ZQN) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:40 | Turkish Airlines 8478 | Hat Yai (HDY) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:40 | Turkish Airlines 4415 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:20 | Turkish Airlines 8056 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:05 | Turkish Airlines 4417 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:55 | Turkish Airlines 8482 | Udon Thani (UTH) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:40 | Turkish Airlines 4423 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:20 | Turkish Airlines 8369 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:55 | Turkish Airlines 4486 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | Turkish Airlines 4425 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | Turkish Airlines 8374 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:45 | Turkish Airlines 8386 | Tokyo (KIX) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:25 | Turkish Airlines 8016 | Bangkok (BKK) Vientiane (VTE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:40 | Turkish Airlines 4530 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:40 | Turkish Airlines 9366 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:30 | Turkish Airlines 8400 | Kigali (KGL) Bujumbura (BJM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:20 | Turkish Airlines 8729 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:15 | Turkish Airlines 4845 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:15 | Turkish Airlines 4516 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:00 | Turkish Airlines 8010 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:55 | Turkish Airlines 8725 | Auckland (AKL) Queenstown (ZQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | Turkish Airlines 4578 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:00 | Turkish Airlines 8863 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:45 | Turkish Airlines 92 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:10 | Turkish Airlines 152 | Istanbul (IST) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:50 | Turkish Airlines 8382 | Bangkok (BKK) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:30 | Turkish Airlines 4747 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:05 | Turkish Airlines 4741 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:45 | Turkish Airlines 8456 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:45 | Turkish Airlines 336 | Istanbul (IST) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:32 | Turkish Airlines 9569 | (ORD) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:00 | Turkish Airlines 8271 | Antalya (AYT) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:45 | Turkish Airlines 8021 | Hanoi (HAN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:30 | Turkish Airlines 6936 | Oslo (OSL) Istanbul (IST) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:15 | Turkish Airlines 720 | Istanbul (IST) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:10 | Turkish Airlines 8024 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:05 | Turkish Airlines 9573 | (ORD) Chicago (MCI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Turkish Airlines 4458 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Turkish Airlines 4582 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:50 | Turkish Airlines 8633 | (ORD) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:45 | Turkish Airlines 4483 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:40 | Turkish Airlines 8396 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:25 | Turkish Airlines 4532 | Phnom Penh (PNH) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:25 | Turkish Airlines 4525 | Phnom Penh (SAI) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:20 | Turkish Airlines 8490 | Bangkok (BKK) Penang (PEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:15 | Turkish Airlines 1325 | Rimini (RMI) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:15 | Turkish Airlines 4528 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:10 | Turkish Airlines 2578 | Istanbul (IST) Denizli (DNZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:05 | Turkish Airlines 8011 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:05 | Turkish Airlines 9265 | Khon Kaen (KKC) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:00 | Turkish Airlines 9272 | Bogota (BOG) Cucuta (CUC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:55 | Turkish Airlines 4414 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:25 | Turkish Airlines 4542 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:50 | Turkish Airlines 8902 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:50 | Turkish Airlines 8019 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:45 | Turkish Airlines 4853 | Kota-Kinabalu (BKI) Kuala Lumpur (KUL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:35 | Turkish Airlines 8023 | Bangkok (BKK) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:35 | Turkish Airlines 4427 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Turkish Airlines 8395 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Turkish Airlines 4480 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | Turkish Airlines 4412 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | Turkish Airlines 4419 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | Turkish Airlines 36 | Frankfurt (FRA) Istanbul (SAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Turkish Airlines 8249 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Turkish Airlines 8243 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:59 | Turkish Airlines 8989 | Tampa (TPA) New York (RSW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:59 | Turkish Airlines 8989 | New York (JFK) New York (RSW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:40 | Turkish Airlines 8368 | Bangkok (BKK) Kuala Lumpur (KUL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Turkish Airlines 8187 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:20 | Turkish Airlines 8279 | Helsinki (HEL) Kuopio (KUO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:15 | Turkish Airlines 9465 | Tokyo (CTS) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:15 | Turkish Airlines 1325 | Istanbul (IST) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:10 | Turkish Airlines 8289 | Helsinki (HEL) Vaasa (VAA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:00 | Turkish Airlines 58 | Istanbul (IST) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:55 | Turkish Airlines 8986 | New York (MCO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:50 | Turkish Airlines 124 | Istanbul (IST) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:50 | Turkish Airlines 4452 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:45 | Turkish Airlines 4405 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | Turkish Airlines 4850 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | Turkish Airlines 1555 | Istanbul (IST) Hanover (HAJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:30 | Turkish Airlines 4403 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:30 | Turkish Airlines 9368 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Turkish Airlines 1663 | Istanbul (IST) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:05 | Turkish Airlines 205 | Istanbul (IST) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:05 | Turkish Airlines 1333 | Istanbul (IST) Bremen (BRE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | Turkish Airlines 8453 | San Andres Island (ADZ) Bogota (BOG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | Turkish Airlines 9378 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:25 | Turkish Airlines 9049 | Iasi (IAS) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:20 | Turkish Airlines 8056 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:05 | Turkish Airlines 4417 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:55 | Turkish Airlines 8482 | Udon Thani (UTH) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:40 | Turkish Airlines 8394 | Chiang Rai (CEI) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:40 | Turkish Airlines 4423 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:30 | Turkish Airlines 2594 | Istanbul (IST) Alanya (GZP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:10 | Turkish Airlines 9459 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:10 | Turkish Airlines 1039 | Istanbul (IST) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:35 | Turkish Airlines 4487 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:30 | Turkish Airlines 2750 | Istanbul (IST) Van (VAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:16 | Turkish Airlines 9274 | Bogota (BOG) Cartagena (CTG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
