Wanneer een vlucht geannuleerd door staking jouw reisplannen verstoort, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Fiji Airways moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Ondanks dat stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261/2004. Deze Europese verordening beschermt passagiers bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Bij stakingen is het echter complexer. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Echter, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Fiji Airways het werk neerleggen, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Als medewerkers van Fiji Airways zelf in staking gaan, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Hoewel dit onverwacht is, moet Fiji Airways nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, ben je recht op goede informatievoorziening. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Fiji Airways |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar met deze aanpak is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Boekingsbevestiging
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- Communicatie van Fiji Airways over de staking
- Kassabonnen voor onkosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Fiji Airways schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Fiji Airways. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Fiji Airways niet meewerkt, is FlightRefunder er om je te helpen. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook geld terug bij vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie Fiji Airways | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, ook vakantiecharters. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, ben je beschermd voor de complete reis. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Nee, je hebt altijd recht op contante terugbetaling! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Fiji Airways weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, kan Fiji Airways zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Fiji Airways. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Fiji Airways stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Fiji Airways of externe acties op het vliegveld, weet wat je kunt claimen.
Onthoud vooral: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak valt de vergoeding vaak mee. Wordt het te ingewikkeld? Dan nemen wij het graag over, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en ontvang wat je toekomt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202522:25 | Fiji Airways 2291 | Cairns (CNS) Koror (ROR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:35 | Fiji Airways 5277 | Sydney (SYD) Darwin (DRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:15 | Fiji Airways 5605 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:15 | Fiji Airways 152 | Taveuni (TVU) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | Fiji Airways 109 | Nadi (NAN) Savusavu (SVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:30 | Fiji Airways 153 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | Fiji Airways 5336 | Brisbane (BNE) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:15 | Fiji Airways 921 | Nadi (NAN) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:40 | Fiji Airways 151 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:00 | Fiji Airways 121 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202501:20 | Fiji Airways 5478 | Hong Kong (HKG) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:25 | Fiji Airways 5276 | Brisbane (BNE) Perth (PER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:42 | Fiji Airways 5813 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:58 | Fiji Airways 5028 | Los Angeles (LAX) Tucson (TUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:45 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:35 | Fiji Airways 920 | Brisbane (BNE) Nadi (NAN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:45 | Fiji Airways 935 | Nadi (NAN) Melbourne (MEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:15 | Fiji Airways 921 | Nadi (NAN) Brisbane (BNE) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:00 | Fiji Airways 5872 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202523:30 | Fiji Airways 5327 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:28 | Fiji Airways 5860 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:34 | Fiji Airways 5062 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:55 | Fiji Airways 392 | Hong Kong (HKG) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:50 | Fiji Airways 5460 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:20 | Fiji Airways 5476 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202522:13 | Fiji Airways 5005 | Los Angeles (LAX) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202521:28 | Fiji Airways 5860 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:59 | Fiji Airways 5813 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:50 | Fiji Airways 5460 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:55 | Fiji Airways 110 | Savusavu (SVU) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:15 | Fiji Airways 156 | Savusavu (SVU) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:45 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:33 | Fiji Airways 5874 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:30 | Fiji Airways 109 | Nadi (NAN) Savusavu (SVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202511:45 | Fiji Airways 5466 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:00 | Fiji Airways 121 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202520:35 | Fiji Airways 5277 | Sydney (SYD) Darwin (DRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202519:40 | Fiji Airways 5649 | Singapore (SIN) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:53 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:43 | Fiji Airways 5010 | Charlotte (CLT) Los Angeles (LAX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202517:59 | Fiji Airways 5811 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:44 | Fiji Airways 5812 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202514:30 | Fiji Airways 263 | Nadi (NAN) Port Vila (VLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202514:30 | Fiji Airways 125 | Suva (SUV) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202513:30 | Fiji Airways 153 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202508:40 | Fiji Airways 5452 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202522:50 | Fiji Airways 5921 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202518:25 | Fiji Airways 5875 | Seattle (SEA) Honolulu (HNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:59 | Fiji Airways 5811 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:50 | Fiji Airways 5460 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202515:55 | Fiji Airways 5648 | Phuket (HKT) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202514:45 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202507:40 | Fiji Airways 5963 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:12 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202516:20 | Fiji Airways 5476 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:55 | Fiji Airways 128 | Taveuni (TVU) Nadi (NAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:30 | Fiji Airways 109 | Nadi (NAN) Savusavu (SVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:55 | Fiji Airways 5953 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202508:00 | Fiji Airways 5872 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202518:53 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202518:25 | Fiji Airways 5875 | Seattle (SEA) Honolulu (HNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202516:44 | Fiji Airways 5812 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202516:20 | Fiji Airways 5476 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202513:55 | Fiji Airways 153 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202508:40 | Fiji Airways 5452 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202508:00 | Fiji Airways 5872 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202507:40 | Fiji Airways 5963 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202522:50 | Fiji Airways 5921 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202516:20 | Fiji Airways 5476 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202514:45 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202514:33 | Fiji Airways 5874 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202514:30 | Fiji Airways 109 | Nadi (NAN) Savusavu (SVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202514:30 | Fiji Airways 125 | Suva (SUV) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202513:55 | Fiji Airways 5953 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202513:30 | Fiji Airways 153 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202521:28 | Fiji Airways 5860 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202518:58 | Fiji Airways 5059 | Dallas (DFW) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202518:53 | Fiji Airways 5810 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202518:39 | Fiji Airways 5053 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202516:44 | Fiji Airways 5812 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202516:30 | Fiji Airways 35 | Labasa (LBS) Suva (SUV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202514:10 | Fiji Airways 127 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202513:30 | Fiji Airways 153 | Nadi (NAN) Taveuni (TVU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202508:40 | Fiji Airways 5452 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202522:13 | Fiji Airways 5005 | Los Angeles (LAX) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202521:28 | Fiji Airways 5860 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202518:39 | Fiji Airways 5053 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202515:15 | Fiji Airways 36 | Suva (SUV) Labasa (LBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
