Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Подорожуючі стикаються зі стресом через скасування перельотів. Якщо переліт був за межами Євросоюзу, ви можете вимагати виплати до €600, виходячи з обставин. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи вважається страйк Eastern Airways підставою для компенсації?
У більшості ситуацій страйк персоналу авіакомпанії дає право на компенсацію, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до європейського законодавства, внутрішні страйки, такі як співробітників, вважаються операційними проблемами. Якщо рейс скасовано чи затримано пасажири можуть отримати відшкодування за страйк авіакомпанії залежно від маршруту.
Як діяти, якщо Eastern Airways скасувала рейс?
Документування – ключ до успіху. Зафіксуйте дані, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Номер рейсу та маршрут: Зберігайте номер рейсу, наприклад, номер і маршрут. Допомагає перевірити рейс.
- Запланований час відправлення: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затримку рейсу та використовується для перевірки.
- Підстава порушення: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зробіть скріншот. Підтверджує вину перевізника.
- Листування: Зберігайте листи, SMS у мобільному додатку.
- Новий маршрут: Запишіть час прибуття. Затримка 3+ години зберігає вашу претензію.
- Супутні витрати: Фіксуйте витрати на таксі, готель, харчування. Це може бути відшкодовано.
Докладні дані спрощує процес. Подайте заявку через платформу, щоб уникнути складнощів.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Право на компенсацію залежить від місця вильоту та статусу авіакомпанії. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо Eastern Airways зареєстрована в ЄС, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під регламент EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
Якщо рейс не підпадає під ЄС місцеві закони дозволяють отримати відшкодування у вигляді грошових виплат.
Як подати заявку на компенсацію?
Оформлення претензії можлива напряму до перевізника, якщо є відповідна форма. Часто це довго і бюрократично. Тому багато пасажирів обирають сервіси, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити компенсацію за скасування рейсу та працюють без передоплати. Комісія стягується лише за успіх.
Яка сума компенсації за страйк?
Сума компенсації залежить від відстані рейсу. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Чи виплачується компенсація при заміні рейсу?
Залежить від обставин. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, ви зберігаєте право.
Документація для претензії
Для запиту на компенсацію потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Докази порушення
- Паспорт або ID
- Підтвердження витрат, якщо спричинені страйком.
Відмова від Eastern Airways – наступні кроки
Не виплачено компенсацію, дійте послідовно:
Офіційна претензія
Складіть формальне звернення із деталями рейсу. Додайте копії документів.
Скарга до авіаційних органів
Зверніться до регулятора у країні вильоту. Національні органи допомагають вирішити спір.
Спеціалізовані платформи
Зверніться до платформ, як-от FlightRefunder, які беруть процес на себе. Без виграшу – без витрат.
Як довго можна подавати заявку?
Час для претензії залежить від юрисдикції перевізника. Наприклад:
- У Німеччині – 3 роки
- Франція – до 5 років
- Термін у Великій Британії – 6 років
Навіть через рік ви все ще можете претендувати.
Почніть оформлення компенсації вже сьогодні!
Компенсуйте незручності через порушення. FlightRefunder спростить процес
- Оплата лише за результат
- Проста заявка
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
