Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Пасажири часто залишаються без інформації через порушення графіку. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете претендувати на компенсацію до €600, залежно від відстані рейсу. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Чи дає страйк авіакомпанії право на виплати?
Так, у багатьох випадках страйк працівників перевізника є підставою для відшкодування, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до правил ЄС, внутрішні страйки, такі як пілотів, стюардес, наземного персоналу, підпадають під контроль авіакомпанії. Якщо рейс скасовано чи затримано пасажири можуть отримати компенсацію через страйк пілотів від €250 до €600.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Документування – ключ до успіху. Збирайте документи, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Деталі перельоту: Запишіть код рейсу, наприклад, номер і маршрут. Допомагає перевірити рейс.
- Час вильоту: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на відшкодування за затримку польоту та є основою для розрахунку.
- Підстава порушення: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зберігайте повідомлення. Це ключовий доказ.
- Повідомлення від авіакомпанії: Зберігайте листи, SMS у мобільному додатку.
- Альтернативний рейс: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Значна затримка дає право на компенсацію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на додаткові послуги. Допомагає отримати додаткові виплати.
Докладні дані спрощує процес. Використовуйте сервіси компенсації, щоб прискорити процес.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Можливість відшкодування залежить від країни відправлення та статусу авіакомпанії. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під регламент EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк дозволяє претендувати на виплати, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
Якщо рейс не підпадає під ЄС внутрішні правила авіакомпанії гарантують виплати у вигляді грошових виплат.
Як оформити претензію до Virgin Atlantic?
Запит на компенсацію можлива напряму до перевізника, якщо перевізник передбачає таку опцію. Часто це довго і бюрократично. Рекомендуємо скористатися платформами, як-от Skycop, які допомагають оформити відшкодування за скасований рейс та працюють без передоплати. Оплата лише за результат.
Скільки можна отримати від Virgin Atlantic?
Сума компенсації залежить від кілометражу перельоту. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
Залежить від обставин. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Якщо затримка значна, ви зберігаєте право.
Які докази подавати для виплат?
Для подачі заявки потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Підтвердження затримки чи скасування
- Паспорт або ID
- Документи на їжу, готель, таксі, якщо вони виникли через затримку.
Відмова від Virgin Atlantic – наступні кроки
Перевізник проігнорував запит, не здавайтеся:
Письмова вимога
Напишіть офіційний лист із деталями рейсу. Вкажіть докази.
Звернення до регулятора
Подайте скаргу у країні реєстрації перевізника. Національні органи змушують авіакомпанію реагувати.
Спеціалізовані платформи
Скористайтеся сервісами, як-от Skycop, які спрощують процедуру. Без виграшу – без витрат.
Скільки часу є на компенсацію?
Строки звернення залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- У Франції – 5 років
- Велика Британія – до 6 років
У разі давнього інциденту ще не пізно подати заявку.
Подайте заявку на виплати зараз!
Отримайте відшкодування за затримку чи скасування. FlightRefunder спростить процес
- Жодних витрат без успіху
- Швидка подача
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
