Затримки чи скасування рейсів через страйк – що робити? Подорожуючі стикаються зі стресом через порушення графіку. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете вимагати виплати до €600, виходячи з обставин. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи вважається страйк Swiss International Air Lines підставою для компенсації?
У більшості ситуацій страйк співробітників є підставою для відшкодування, якщо підпадає під відповідальність перевізника. Відповідно до європейського законодавства, внутрішні страйки, такі як пілотів, стюардес, наземного персоналу, не звільняють перевізника від відповідальності. При порушенні через страйк пасажири можуть отримати компенсацію через страйк персоналу залежно від маршруту.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Перший крок – зібрати докази. Зберігайте всю інформацію, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Зберігайте номер рейсу, наприклад, точні дані перельоту. Допомагає перевірити рейс.
- Час вильоту: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затримку рейсу та використовується для перевірки.
- Підстава порушення: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зафіксуйте лист. Посилює вашу позицію.
- Повідомлення від авіакомпанії: Збирайте повідомлення у електронній пошті.
- Новий маршрут: Запишіть час прибуття. Затримка 3+ години дає право на компенсацію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на додаткові послуги. Підлягає окремій компенсації.
Докладні дані збільшує шанси на успіх. Використовуйте сервіси компенсації, щоб прискорити процес.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Шанс на виплату залежить від країни відправлення та чи є перевізник європейською компанією. Якщо рейс вилітав із ЄС або якщо Swiss International Air Lines зареєстрована в ЄС, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під права пасажирів EU261 та регулюватися законодавством ЄС. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
Якщо рейс не підпадає під ЄС місцеві закони дозволяють отримати відшкодування у вигляді ваучерів.
Процес подачі заявки на виплати
Запит на компенсацію можлива напряму до перевізника, якщо перевізник передбачає таку опцію. Однак процес може бути складним. Посередники спрощують процес, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію за скасування рейсу та працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Скільки можна отримати від Swiss International Air Lines?
Розмір відшкодування залежить від кілометражу перельоту. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Компенсація стандартна, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, ви зберігаєте право.
Які документи потрібні для компенсації?
Для оформлення претензії потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Підтвердження затримки чи скасування
- Особисті дані пасажира
- Підтвердження витрат, якщо пов’язані зі скасуванням.
Відмова від Swiss International Air Lines – наступні кроки
Якщо авіакомпанія відмовила, не здавайтеся:
Письмова вимога
Напишіть офіційний лист із номером рейсу, датою. Прикріпіть скріншоти.
Звернення до регулятора
Зверніться до регулятора у країні вильоту. Авіаційні регулятори допомагають вирішити спір.
Спеціалізовані платформи
Зверніться до платформ, як-от Skycop, які спрощують процедуру. Оплата лише за результат.
Терміни подачі претензії
Термін подачі залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- У Франції – 5 років
- Термін у Великій Британії – 6 років
У разі давнього інциденту ще не пізно подати заявку.
Почніть оформлення компенсації вже сьогодні!
Компенсуйте незручності через порушення. Ми забезпечимо виплату
- Оплата лише за результат
- Швидка подача
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
