Einer der häufigsten Gründe für Flugstörungen sind Streiks, die von Mitarbeitern, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft organisiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und das Vorgehen, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Fluggäste sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU 261/2004 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Passagiere gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Essen und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, ist die Fluggesellschaft verpflichtet sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder Annullierung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Air Greenland liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik das Personal des Flughafens, wird keine Entschädigung gezahlt, da dies als unvorhergesehener Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Air Greenland-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Voraussetzungen und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist wichtig zu verstehen, sollte Ihr Flug aufgrund eines Streiks mit mehr als 3 Stunden am Zielort eintreffen, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung aufgrund eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Länge der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Höhe der Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugannullierungen führen. Gemäß der Verordnung EU 261 haben Sie das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, hat der Passagier weiterhin das Recht auf eine Entschädigung verlangen.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine weitere Übersicht der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Air Greenland fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Registrierung in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Air Greenland unter die Verordnung EU 261/2004 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir sind bestens mit den Gesetzen der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202516:10 | Air Greenland 207 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:50 | Air Greenland 1597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:45 | Air Greenland 205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:45 | Air Greenland 205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:30 | Air Greenland 274 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:10 | Air Greenland 204 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:55 | Air Greenland 404 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:15 | Air Greenland 4626 | Ilulissat (JAV) Pituffik (THU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:50 | Air Greenland 4489 | Sisimiut (JHS) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:30 | Air Greenland 411 | Nuuk (GOH) Narsarsuaq (UAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:00 | Air Greenland 6822 | Nuuk (GOH) Pituffik (THU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202519:40 | Air Greenland 489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202516:45 | Air Greenland 3205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202513:40 | Air Greenland 255 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:20 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202515:45 | Air Greenland 513 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202515:15 | Air Greenland 488 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202514:30 | Air Greenland 513 | Ilulissat (JAV) Kangerlussuaq (SFJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202510:10 | Air Greenland 402 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:25 | Air Greenland 1264 | Maniitsoq (JSU) Kangerlussuaq (SFJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:30 | Air Greenland 1264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202517:40 | Air Greenland 422 | Paamiut (JFR) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:30 | Air Greenland 782 | Nuuk (GOH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:25 | Air Greenland 596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:20 | Air Greenland 413 | Nuuk (GOH) Narsarsuaq (UAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202517:00 | Air Greenland 512 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202513:25 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202511:40 | Air Greenland 596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202511:15 | Air Greenland 4264 | Maniitsoq (JSU) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202510:20 | Air Greenland 4264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202513:35 | Air Greenland 272 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202517:10 | Air Greenland 1599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:40 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202514:20 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202514:20 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202509:40 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202508:15 | Air Greenland 572 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202519:40 | Air Greenland 489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202518:25 | Air Greenland 489 | Ilulissat (JAV) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202516:35 | Air Greenland 488 | Sisimiut (JHS) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202516:30 | Air Greenland 3207 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202515:15 | Air Greenland 488 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202515:00 | Air Greenland 772 | Iqaluit (YFB) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202514:25 | Air Greenland 227 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202508:35 | Air Greenland 6801 | Copenhagen (CPH) Pituffik (THU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202507:05 | Air Greenland 1264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202516:30 | Air Greenland 274 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202516:30 | Air Greenland 274 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:20 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202514:30 | Air Greenland 206 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202516:05 | Air Greenland 414 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202510:20 | Air Greenland 4264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202519:40 | Air Greenland 489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202517:00 | Air Greenland 512 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202516:35 | Air Greenland 488 | Sisimiut (JHS) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202516:10 | Air Greenland 207 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202513:40 | Air Greenland 255 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202517:05 | Air Greenland 1256 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202513:15 | Air Greenland 6822 | Nuuk (GOH) Pituffik (THU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202515:45 | Air Greenland 513 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202516:30 | Air Greenland 274 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202519:25 | Air Greenland 1489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202518:10 | Air Greenland 1489 | Ilulissat (JAV) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202517:15 | Air Greenland 1208 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202513:40 | Air Greenland 255 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202513:35 | Air Greenland 599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202516:05 | Air Greenland 414 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202514:30 | Air Greenland 782 | Nuuk (GOH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202514:25 | Air Greenland 596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202517:00 | Air Greenland 512 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202516:35 | Air Greenland 4489 | Ilulissat (JAV) Sisimiut (JHS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
